存取Experience Platform中的AI助理

您可以在Adobe Experience Cloud中的數個應用程式中存取AI助理。

IMPORTANT
如果您在許可權UI中收到快顯訊息,通知您組織必須首先同意其他法律條款才能存取AI Assistant,然後聯絡您的Adobe客戶團隊以取得這些條款的指引。

快速入門 get-started

您必須先完成兩個先決條件步驟,才能存取AI小幫手。

  1. 貴組織必須首先同意法律條款。 如需詳細資訊,請聯絡您的Adobe客戶團隊。
  2. 您的管理員必須授予您足夠許可權才能存取AI助理。

如果您未完成這兩個先決條件步驟中的一個,則當您在Experience Platform UI中選取AI助理聊天圖示時,將會看到下列訊息。

您的組織無法使用AI助理

如果您使用的組織在法律上不符合使用AI助理的資格,您將看到以下訊息。 在此案例中,您必須聯絡Adobe帳戶團隊以解決存取問題。

如果組織無法使用AI小幫手,Experience Platform UI上就會顯示快顯訊息。

您沒有正確的許可權

如果您的組織在法律上符合使用AI Assistant的資格,但您仍然無法存取該功能,則您將在Experience Platform UI上看到以下訊息。 這種情況表示您沒有足夠的許可權可存取該功能,因此您必須聯絡管理員以解決許可權問題。

如果您沒有AI助理的必要許可權,Experience Platform UI上就會顯示快顯訊息。

取得AI助理的存取權

對AI助理的存取受下列引數控制:

  • 存取應用程式: ​您可以在Adobe Experience Platform、Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics中存取AI小幫手。
  • 許可權: ​使用許可權UI授與或撤銷您組織中AI助理的存取權。 若要使用AI助理,指定的使用者必須屬於已布建具有​ 啟用AI助理 ​和​ 檢視作業分析 ​許可權的角色。

    • 身為管理員,您可以將​ 啟用AI小幫手 ​新增至指定的角色,並將使用者新增至該角色,以允許他們存取您組織中的AI小幫手。 注意:此許可權可讓上述使用者存取AI小幫手,但不會授與他們任何管理能力,而讓其他人存取AI小幫手。
    • 作為管理員,您可以將​ 檢視作業分析 ​新增到指定的角色,並將使用者新增到該角色,以允許他們使用AI助理的作業分析功能。 營運見解目前處於Beta版。

使用許可權UI來授與在Experience Platform和Journey Optimizer中使用AI助理的許可權。 如需如何在Customer Journey Analytics中存取AI助理的相關資訊。 閱讀Customer Journey Analytics的檔案。

許可權UI頁面具有指定角色中包含的[啟用AI助理員]和[檢視操作深入分析]許可權。

一旦您擁有必要的許可權,您就可以存取AI助理員,方法是選取您正在使用的應用程式頂端標題上的AI助理員圖示。

具有首次使用者體驗的AI小幫手。

觀看以下影片,瞭解如何為組織和使用者設定AI助理的存取權。

後續步驟

一旦您擁有AI助理的完整存取權,您就可以在工作流程中繼續使用該功能,請閱讀AI助理使用者介面指南以取得詳細資訊。

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