執行與操作概觀

當批次工作失敗或傳遞不完整的資料時,您需要快速瞭解導致問題的原因。 根本原因可能是資料可用性問題、計時錯誤、設定問題或系統容量限制。 如果沒有明確的可見度,您可能會花費數小時調查多個系統,才能找到答案。

使用執行及操作工具,您可以:

  • 檢查您的資料作業:取得所有工作流程中工作執行狀態與健全狀態的完整檢視。
  • 加速疑難排解:存取詳細的診斷資訊和執行歷程記錄,以快速找出根本原因,並減少解決問題的平均時間。
  • 主動預防問題:分析工作模式,在設定問題導致失敗之前偵測問題,並最佳化您的資料作業。

目標客群 target-audiences

執行與操作工具的設計可在您的組織中提供多個對象:

  • 資料與IT團隊:系統管理員與資料工程師,負責維護可靠的資料管道,並疑難排解技術問題。
  • 行銷作業:檢查資料傳送至行銷平台並解決啟用問題的行銷技術人員。
  • 實作人員:驗證實作效率和可靠性的從業人員,以及疑難排解技術問題的從業人員。

先決條件 prerequisites

若要存取[執行]和[操作]工具,您需要​ 檢視工作排程 ​和​檢視設定檔管理 存取控制許可權。 請聯絡您的系統管理員,以確保您擁有適當的許可權。

快速入門 getting-started

若要從Experience Platform UI存取「執行與操作」工具:

  1. 登入您的Experience Platform帳戶,並從左側導覽選取​執行並操作
  2. 選取符合檢查或疑難排解需求的工具。

Experience Platform UI顯示執行並操作左側導覽。 {modal="regular"}

可用的工具 available-tools

下列工具可協助您檢查並最佳化資料作業。

工作排程 job-schedules

IMPORTANT
工作排程目前僅適用於下列Real-Time CDP工作:
  • 批次資料湖擷取
  • 批次設定檔擷取
  • 批次分段
  • 批次目的地啟用

透過工作排程,您可以檢查組織內每個沙箱的所有已排程批次作業,包括資料湖擷取、設定檔擷取、細分和目的地啟用。 檢視工作執行狀態、效能測量結果和執行歷史記錄,以識別模式並診斷影響可靠性的組態問題。

Experience Platform UI顯示工作排程畫面。 {modal="regular"}

「工單排程」提供三種調查層次:

  • 檢查工作排程:檢視時間軸中的所有資料集及其排程工作,以識別整個管道的模式和排程衝突。
  • 識別反模式:瞭解如何發現並解決常見的組態問題,例如排程重疊、密集批次棧疊和過度批次處理,這些都會影響效能。
  • 檢視工作詳細資料:深入研究特定資料集和個別工作執行,以調查失敗、檢查時間並驗證已處理的記錄。

您也可以瞭解資料處理階段之間的相依性,協助您確保在Experience Platform工作流程中穩定傳輸資料。

健康情況檢查 health-checks

透過健康狀態檢查,您可以主動偵測設定問題,以免其影響您的業務運作。 目前,健康情況檢查會在您的沙箱中執行每日自動掃描,顯示遺漏的最佳實務、錯誤設定和模式,進而導致下游失敗。

健康情況檢查目前評估8個類別:

  • 結構描述和身分:驗證身分欄位驗證、身分圖表連結規則以及結構描述設定。
  • TTL:確認設定檔、資料集和區段的資料到期日和回顧視窗組態。
  • 分段:監控批次、串流和邊緣評估中接近沙箱限制的受眾規模。
  • 擷取:追蹤接近平台護欄的批次擷取磁碟區。
  • 資料集:監視接近平台限制的已啟用設定檔的資料集計數。
  • 目的地:偵測過時的目的地啟用排程。
  • 合併原則:識別合併原則命名和定義問題。
  • 查詢服務:偵測排定的查詢失敗和效能降低。

後續步驟 next-steps

現在您已瞭解執行與操作工具的用途與功能,請探索下列資源以深化您的知識:

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experience-platform-help-run-and-operate