Customer Journey Analytics 指南
本技術文件指南提供 Customer Journey Analytics 的自助協助。Customer Journey Analytics 可讓您將客戶資料從您選擇的任何管道 (線上和離線) 引入 Adobe Experience Platform。然後，就可以像使用 Analysis Workspace 分析現有數位資料一樣來分析這些資料。
Customer Journey Analytics 可讓您控制如何在 Analysis Workspace 中連接任何常見客戶 ID 的線上和離線資料，進而允許您進行歸因、區段、流量與流失等分析。進行全部客戶資料的歸因、篩選器、流量與流失等分析。
新增功能？
快速一覽 Customer Journey Analytics 產品和文件的最新增強功能！如需功能、改良與修正的完整清單，請參閱詳細的發行說明。請造訪文件更新頁面，隨時掌握最新的文件更新內容。
您現在可以直接在Customer Journey Analytics連線UI中設定和啟用事件資料集的拼接。
您至少必須有Select封裝才能啟用拼接。
對象分析可讓您將對象成員資格資料從Experience Platform設定檔資料集擷取到Customer Journey Analytics連線。
Customer Journey Analytics 中的即時報告會即時顯示並更新 Analysis Workspace 中一個或多個面板內的資料和視覺化呈現內容。
您必須具備 Ultimate 套件才能使用即時報告。
Customer Journey Analytics B2B Edition 透過提供可操作的客戶洞察來推動收入成長，幫助 B2B 公司協調其行銷、銷售和產品團隊。由於客戶是資料模型的中心，因此所有分析皆以客戶歷程為主。
透過 Content Analytics，您可以快速且輕鬆地調查大量內容資料，從中發現趨勢、找出異常處、識別內容疲勞，並從內容曝光中獲取洞察。
從基礎知識開始
首先閱讀以下連結中的資料，進一步了解 Customer Journey Analytics 的性能和功能。
不只是線上資料
了解 Customer Journey Analytics 與 Adobe Analytics 之間的比較、兩者共用哪些功能以及如何使用 Analytics 資料。
擷取及使用資料
瞭解您必須將資料擷取至Experience Platform的選項，並用於分析和報告。
引導式分析
了解如何使用工作流程來獲取有關客戶產品體驗的資料和洞察。透過引導式分析使用Product Analytics。
Analysis Workspace
使用 Analysis Workspace 執行基本和進階分析，例如歸因、流程圖和流失圖、維度劃分。
Content Analytics
瞭解行為旁的內容如何影響關鍵績效指標。 取得有關客戶歷程資料的更深入見解。
探索文件
了解如何比較 Customer Journey Analytics 和 Adobe Analytics。同時，了解如何在解決方案中取得您的資料，然後準備、檢視、分析和民主化這些資料和其產生的分析結果與報告。
其他資源
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