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面板概觀

Last update: Mon Apr 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 使用者

面板是表格與視覺效果的集合。您可以從 Workspace 左上角的圖示或空白面板來存取面板。若您想要根據時段、資料檢視或分析使用案例來組織專案時，面板會很有幫助。

面板類型

Customer Journey Analytics 的 Analysis Workspace 中有以下面板類型：

面板名稱
說明
空白面板
從可用面板和視覺效果中選擇以開始分析。
歸因
使用任何維度和轉換量度，快速比較和視覺化任何數量的歸因模型。
實驗
比較不同的使用者體驗、行銷或傳送訊息變化版本，以確定哪一個產生特定結果的表現最好。
自由格式
執行無限制的比較和劃分，然後新增視覺效果以展現豐富的資料故事。
媒體平均分鐘觀眾數
分析特定內容或自訂時段的平均每分鐘觀眾數。
媒體同時檢視者
分析不同時段的同時檢視者，並取得尖峰同時檢視情形的詳細資訊，並可加以劃分及比較。
媒體播放時間
分析播放時間，以了解何時達到尖峰同時檢視人數或是檢視人數何時下降。
下一個或上一個項目
顯示人們造訪的下一頁或上一頁。
快速深入分析
快速建置自由格式表格和伴隨的視覺效果，加快分析及揭露深入分析的速度。

快速深入分析、空白和自由格式面板是您開始分析的絕佳地方，而歸因則適合更進階的分析。 AddCircle 位於版面底部，因此您可以隨時新增空白面板。

預設的開始面板為自由格式面板，但您可以將空白面板或快速深入分析設為預設面板。請參閱專案和分析偏好設定。

建立面板

若要建立面板：

  • 將面板從​ 面板 ​左側面板拖曳至版面上。

  • 從空白面板中選取一個面板。

  • 使用 Workspace 中的​ 插入 ​選單並選取您的面板。或者，您可以使用任何快速鍵來插入面板。

    Create a panel

您可以：

資料視圖

每個面板都與一個資料視圖相關，由 資料 資料視圖名稱​ ​識別 (在面板右上方的下拉式選單中)。

當您建立空白 Workspace 專案時，初始面板的預設資料視圖是您上次在 Customer Journey Analytics 中使用的資料視圖。

建立新面板時，預設資料視圖會根據您上次在 Workspace 專案中使用的面板資料視圖。

IMPORTANT
選取的資料檢視會決定哪些維度、量度和區段可用來在面板中建立視覺效果。
當您切換面板的資料視圖時，某些元件可能在新資料視圖中無法使用。此變更可能會導致您的視覺效果無法正確呈現。您可能會看到如下警告：
  • 此面板包含所選取資料視圖中未啟用的元件。請變更資料視圖或在資料視圖中啟用所需的元件。
  • 無法呈現視覺效果：請檢查您的欄和列以確保它們包含有效元件。

行事曆

面板行事曆會控制面板內表格和視覺效果的報告日期範圍。

NOTE
如果在視覺效果或面板中使用 行事曆 日期範圍元件 (例如，作為區段)，日期範圍元件會覆寫面板行事曆。

顯示所選日期範圍的行事曆視窗。

  1. 首先選取開始日期，然後選取結束日期來選取日期範圍。或者，您可以從​ 選取預設集 ​下拉式選單中選取​ 預設集 。

  2. 或者，選取​ 顯示進階設定 ​以進行：

    • 指定​ 開始時間 ​和​ 結束時間 (預設值 12:00 AM (0:00) 和 11:59 PM (23:59) 除外)。結束時間始終會包含 59 秒。對於涵蓋很多天的日期範圍，則開始時間適用於日期範圍的第一天，而結束時間則適用於日期範圍的最後一天。使用 (重設時間值) 將開始和結束時間重設為預設值。

    • 使日期範圍元件與面板行事曆相對應。如果停用，面板中使用的日期範圍元件將與目前時間相對應。如果啟用，面板中使用的日期範圍元件將與面板行事曆相對應。

    • 使用遞延日期。如果啟用，預設的日期範圍，例如​ 前 7 個整天 ​會隨著目前日期和時間的進展而動態更新。如果停用，此類預設集一旦套用就不會更新。

      Rolling dates

      您可以選取括號中的文字 (例如​ 固定開始 - 每天遞延) 以延長面板並指定​ 開始 ​和​ 結束 ​的詳細資訊。

      1. 選取​ 開始於、結束於，或​ 固定日期。

      2. 當您已選取​ 開始於 ​或​ 結束於，您可以建置完整的運算式。例如：結束於 ​ 今年 ​ 加上1天。為運算式的個別部分選擇適當的值。

        • 選取目前的值。例如​ 今年。
        • 選取一個值進行其他計算。例如，加。
        • 當您指定其他計算時，請指定一個值。例如 1。
        • 當您已指定其他計算時，請選取用於計算的時段。例如​ 天。

      選取​ 隱藏詳細資訊 ​以隱藏遞延日期計算的詳細資訊。

  3. 選取​ 套用 ​將日期範圍套用至您呼叫行事曆的面板。選取​ 套用至所有面板 ​將日期範圍套用至 Workspace 專案中的所有面板。

下拉區域 dropzone

面板放置區可讓您將區段和下拉式區段套用至面板內的所有表格和視覺效果。您可以將一或多個區段套用至面板。

區段

將任何區段從左側面板拖放至面板放置區，即可開始劃分面板。重複此程序，即可新增其他區段至面板。區段會並排顯示於面板頂部。

左側面板顯示可用的量度，以及拖曳至放置區的行動客戶量度。

快速區段

也可以直接將非區段元件拖曳至放置區以建立快速區段，節省前往「區段產生器」的時間和作業。以此方法建立的區段會自動被定義為事件層級的區段。透過選取區段名稱旁的「 編輯 」，可以快速修改此定義。

如需更多資訊，請參閱快速區段。

已公開並放入放置區域的臨時區段

下拉式區段

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如需示範影片，請參閱 VideoCheckedOut 下拉式區段。

此影片示範使用Adobe Analytics的功能。 不過，此功能在 Customer Journey Analytics 中也同樣可用。請注意Adobe Analytics和Customer Journey Analytics之間的術語差異（例如「造訪」與「工作階段」）。

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靜態下拉式區段

靜態下拉式區段可讓您以有限方式與資料互動。例如，您可新增行動裝置類型的下拉式區段，以便於您可以將面板劃分為平板電腦、手機或桌面電腦等區段。

靜態下拉式區段也可用於將許多專案合而為一。例如，如果您的一個專案擁有套用不同國家區段的許多版本，您可以將所有版本整合為單一專案並新增一個國家/地區的下拉式區段。

靜態下拉式區段，其中反白顯示市場管道「直接」區段。

建立靜態下拉式區段

  • 針對使用維度項目的下拉式區段，請在左側面板中選取單一維度，並在按住 ⇧ (Shift) 的同時將維度拖曳至面板放置區。此動作建立一個下拉式區段，內含與該維度相關的所有維度項目。

    或者，如果您希望下拉式區段僅包括與某個維度相關的特定維度項目，請選取左側面板中所需維度旁邊的右箭頭圖示。此動作會公開所有可用的維度項目。從這個清單中選取多個維度項目，使用 ⇧ + Select (Shift + 選取) 或 ^ + Select (control + 選取)，然後將它們拖曳至面板下拉區域，同時按住 ⇧。

  • 針對使用單一元件類型 (例如僅維度、僅篩選器或僅量度) 的下拉式區段，使用 ⇧+ 選取 或 ^ + 選取 ，在左側面板中選取多個相同類型的項目。然後​ 按住 ⇧ 的同時，將項目拖曳至面板放置區中。

    即可建立一個包含您選取元件的單一下拉式區段。

  • 針對使用混合元件類型 (例如 2 個量度和 3 個區段) 的下拉式區段，使用 ⇧ + 選取 或 ^ + 選取 來選取多個元件。在按住 ⇧ 的同時，將選取項目拖曳到面板放置區中。在此情況下，系統會將所有元件類型視為獨立的下拉式區段。例如，若您同時選取了量度和維度項目，則會建立兩個獨立的下拉式區段：一個包含維度項目，另一個包含量度。

下拉式區段提供以下內容選單選項：

  • 刪除下拉式選單：從面板中移除下拉式選單。
  • 刪除標籤：移除下拉式選單上方顯示的文字。若要修改標籤，停留在標籤上並選取「 下拉式篩選器的編輯標籤 」。
  • 新增標籤：您對專案新增下拉式區段時，會有一個標籤自動設定為元件名稱。如果您刪除此標籤，即可使用此選項再次新增。
  • 必要選取項目：需在面板上設定區段。
使用靜態下拉式區段

使用者可以透過下列任何方式，使用下拉式區段選單來劃分面板：

  • 在下拉式區段中選取單一區段，將其套用至面板。

  • 在下拉式區段中選取多個區段，將其套用至面板。區分此面板以包括所有已選取的區段。

動態下拉式區段

動態下拉式區段可讓您根據面板報告範圍內的資料和其他下拉式區段中的值來決定可用值。例如，您可以使用「國家/地區」維度和「城市」維度建立兩個動態下拉式篩選器。您從​ 國家/地區 ​下拉式清單選取一個國家/地區時，城市 ​下拉式清單會動態調整成僅顯示該國家/地區內的城市。

同樣的概念適用於所有維度；會顯示僅出現在面板日期範圍內和選取區段中的維度項目。在靜態下拉式區段中選取的維度項目，會影響動態下拉式區段中的可用值。然而，反之則不然；在動態下拉式區段中選取的維度項目，不會影響靜態下拉式區段中的可用值。

如果您預期將來會收集特定維度項目，可手動選取維度項目。您也可以清除動態下拉式區段，使其不包含值，從而允許其他動態下拉式區段包含更多值。請選取「全部重設」，可清除該面板所有下拉式篩選器中的選取項目。

若要建立動態下拉式區段：

  • 同時按住 ⇧，將單一維度拖放到面板放置區中。

請注意動態下拉式區段不適用於量度、區段或日期範圍。

動態下拉式區段提供與靜態下拉式區段相同的內容選單選項。

內容選單

透過面板標題的內容選單 (按一下右鍵) 可使用面板的其他功能。

The right-click options for a panel header.

提供下列選項：

選項
說明
插入複製的面板
讓您將複製的面板貼到專案內另一個位置或不同的專案中。
插入複製的視覺化呈現
將複製的視覺效果貼上到面板、專案內另一個位置或不同的專案中。
將資料視圖套用至所有面板
將這個面板的資料視圖套用到專案中的所有其他面板。
複製面板
複製面板以便將其插入專案內另一個位置或不同的專案中。
重複面板
複製目前的面板，您可以修改它。
收摺所有面板
收摺所有專案面板。
展開所有面板
展開所有專案面板。
收摺面板中的所有視覺效果
收摺目前面板中的所有視覺效果。
展開面板中所有視覺效果
展開目前面板中的所有視覺效果。
編輯說明
新增 (或編輯) 面板的文字說明。
取得面板連結
將使用者導向專案中的特定面板。已選取連結後，收件者必須先登入系統，然後才會被導向所連結的正確面板。

設定

有些面板 (例如歸因、實驗、媒體平均分鐘觀眾數 等) 有一個設定對話框，可協助您建置視覺化呈現。使用面板上方的 Edit 來存取和變更設定。

Configure a panel

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