與 Adobe Analytics 比較
文件的這個小節說明如何比較並了解 Adobe Customer Journey Analytics 和 Adobe Analytics 之間的差異。
這兩個解決方案的基本差異在於當建立報告和分析時 (可以) 考量的資料寬度。
在 Customer Journey Analytics 中，任何 資料來源都可以做為報告和分析的資料。Adobe Analytics 主要針對從網站和行動應用程式收集的線上資料。Adobe Analytics 提供從其他來源匯入資料的功能，但主要目的在於為前面提到的線上資料提供更多背景資訊。
資料收集
Customer Journey Analytics 依賴儲存在 Adobe Experience Platform 資料集中的資料。要在 Experience Platform 中收集和擷取這些資料集中的資料，您有數種選項。這些選項在資料擷取概述有進一步的扼要說明。
Adobe Analytics 最終在解決方案本身內收集資料。同樣，您有多種選項來收集該資料，這些選項在 Adobe Analytics 實作指南有進一步的扼要說明。
您可以使用 Analytics 來源連接器在 Customer Journey Analytics 使用您的 Adobe Analytics 報告套裝資料。此連接器會擷取從 Adobe Analytics 收集到的資料並傳至 Experience Platform。接著您可以在 Customer Journey Analytics 中建立與這個資料集的連線。如需詳細資訊，請參閱在 Customer Journey Analytics 中使用 Adobe Analytics 報告套裝資料。
資料處理
在製作資料相關的報告之前，您通常需要處理該資料以確保可以正確使用資料進行報告。資料處理作業可以在收集時和報告時進行。
一般來說，Customer Journey Analytics 旨在報告時處理 Experience Platform 資料集中收集和儲存的資料。Customer Journey Analytics 提供強大的報告時處理功能，以確保資料已準備好用於報告和分析。如果您必須在將資料擷取到 Experience Platform 之前對其進行對應、轉換和驗證，您可以使用 Experience Platform 的資料準備功能。
在 Adobe Analytics 中，大部分資料處理作業是在收集資料後立即進行。
如需詳細資訊，請參閱比較 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics 之間的資料處理 和處理規則、VISTA 和分類與「資料準備」的比較。
術語
Customer Journey Analytics 在定義維度和量度方面提供彈性，這得益於基於底層 Experience Data Model (XDM) 的架構所提供的彈性。例如，Adobe Analytics 使用訪客、造訪次數和點選次數，而 Customer Journey Analytics 使用人員、工作階段和事件作為同等概念 (您可以按需要變更命名)。
如需術語差異的詳細資訊，請參閱比較透過 Analytics 來源連接器傳遞的 Analytics 資料術語。
虛擬報告環境和沙箱
Adobe Analytics 採用虛擬報告套裝的概念，允許您將收集到資料分成不同區段，並控制該分段資料的存取。
Customer Journey Analytics 採用類似的概念，稱為「資料檢視」。資料檢視是一種容器，讓您決定如何解譯來自某個連線的資料。其提供極大的彈性，可指定和設定維度和量度，做好報告和分析的準備。
Experience Platform 提供沙箱，可將其視為一個容器，其中包含特定環境的資料和應用程式。沙箱的功能與 Adobe Analytics 虛擬報告套件或 Customer Journey Analytics 資料檢視無關。Adobe Analytics 本身與 Experience Platform 沙箱完全沒有相依性或相關性。Customer Journey Analytics 確實支援 Experience Platform 沙箱，但有一些重要的考量。
如需詳細資訊，請參閱虛擬報告套裝、資料檢視、Adobe Experience Platform 沙箱和 Analytics 來源連接器。
身分
Customer Journey Analytics 支援您定義做為結構描述一部分的身分，包含資料的資料集會遵循結構描述。因此，身分是 Experience Platform 的基本概念，Customer Journey Analytics 在設定連線 (透過為每個資料集定義人員 ID) 和套用 拼接 以進行跨管道分析時，會使用身分。Experience Platform SDK 和 API 使用的一個重要身分是 Experience Cloud ID (ECID)。
Adobe Analytics 使用一組更明確的身分欄位，例如 Adobe Analytics ID (AAID)。使用 Analytics 來源連接器時，這些 Adobe Analytics 身分欄位會受到特殊處理。如需詳細資訊，請參閱 AAID、ECID、AACUSTOMID 和 Analytics 來源連接器。
支援的功能
有關 Adobe Analytics 功能以及 Customer Journey Analytics 如何支援這些功能的概觀，請參閱「Customer Journey Analytics 功能支援」。