標準元件參考
- 主題:
- 資料檢視
建立對象:
- 管理員
Customer Journey Analytics 中的大多數維度和量度都根據 Adobe Experience Platform 資料集中的結構描述元素。但是,無論您使用何種連線,都可以將多個元件新增到資料檢視中。
標準元件是不是從資料集結構欄位產生,而是從系統產生的元件。需要一些系統元件,以利 Analysis Workspace 的報告功能,而其他系統元件則是選用的。
必要標準元件
依預設,這些必要的標準元件會新增至每個資料檢視。它們對於 Customer Journey Analytics 提供的報告功能至關重要。
標準維度
元件名稱 | 備註 |
---|---|
15 分鐘 | 發生指定事件的每個 15 分鐘區間 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一個 15 分鐘,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一個 15 分鐘。 |
30 分鐘 | 發生指定事件的每個 30 分鐘區間 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一個 30 分鐘,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一個 30 分鐘。 |
5 分鐘 | 發生指定事件的每個 5 分鐘區間 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一個 5 分鐘,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一個 5 分鐘。 |
日 | 指定事件發生的日。第一個維度項目是日期範圍中的第一天,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一天。 |
星期幾 | 指定事件發生的日子是星期幾。第一個維度項目是日期範圍中的第一天是星期幾,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一天是星期幾。 |
幾月幾號 | 指定事件發生的日子是幾月幾號。第一個維度項目是日期範圍中該月的第一天,最後一個維度項目是日期範圍中該月的最後一天。 |
事件深度 | 對工作階段中的每個事件互動指派連續的數值 (1、2、3 等)。透過此維度,您可以針對特定事件在您為資料視圖所定義的有期限的體驗工作階段內,在使用者互動順序流程中出現的位置,進行詳細追蹤和分析。您可以追蹤有期限的工作階段內事件從開始到完成的進展。比如:訪客登陸您的首頁 (事件 1,工作階段開始),使用搜尋功能 (事件 2),檢視產品詳細資料頁面 (事件 3),加入到購物車 (事件 4),前往結帳 (事件 5),然後完成購買 (事件 6,工作階段結束)。現在,您可以在區段定義中,根據互動深度使用事件深度來將資料細分。 |
小時 | 指定事件發生的小時 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一小時,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一小時。 |
當天幾點 | 指定事件發生在當天幾點 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中當日的第一個小時,最後一個維度項目是日期範圍中當日的最後一個小時。 |
分鐘 | 指定事件發生的分鐘 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一分鐘,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一分鐘。 |
一小時中的分鐘 | 指定事件發生的那個小時的分鐘 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中那個小時的第一分鐘,最後一個維度項目是日期範圍中那個小時的最後一分鐘。 |
月 | 指定量度發生的月。第一個維度項目是日期範圍中的第一個月,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一個月。 |
一年中的月份 | 發生指定事件那一年的月份。第一個維度項目是日期範圍中那一年的第一個月,最後一個維度項目是日期範圍中那一年的最後一個月。 |
季 | 指定量度發生的季。第一個維度項目是日期範圍中的第一個季節,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一個季度。 |
一年中的季度 | 發生指定事件那一年的季度。第一個維度項目是日期範圍中那一年的第一季,最後一個維度項目是日期範圍中那一年的最後一季。 |
秒 | 指定事件發生的秒數 (無條件捨去)。第一個維度項目是日期範圍中的第一秒,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一秒。 |
週 | 指定量度發生的週。第一個維度項目是日期範圍中的第一週,最後一個維度項目是日期範圍中的最後一週。 |
一年中的週 | 發生指定事件那一年的週。第一個維度項目是日期範圍中那一年的第一週,最後一個維度項目是日期範圍中那一年的最後一週。 |
年 | 指定量度發生的年。第一個維度項目是日期範圍中的第一年,最後一個維度項目是日期範圍中最近的一年。 |
標準量度
元件名稱 | 備註 |
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B2B Edition 帳戶 | 根據 Connection 中所指定的帳戶 ID。 |
B2B Edition 購買群組 | 購買群組,根據 Connection 中指定的購買群組 ID。 |
事件 | Connection 中所有事件資料集的列數。 |
B2B Edition 全域帳戶 | 根據 Connection 中指定的全域帳戶 ID。 |
B2B Edition 機會 | 機會,根據 Connection 中指定的機會 ID。 |
人員 | 根據 Connection 中指定的人員 ID。 |
工作階段結束 |
工作階段中作為最後一個事件的事件數目。類似於工作階段開始,其也可用於區段定義中,以劃分至每個工作階段的最後一個事件。 此元件必須納入您的資料檢視中,以便工作區可使用以下計算量度:
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工作階段開始 |
工作階段中作為第一個事件的事件數目。在用於區段定義時 (例如「工作階段開始存在」),其只劃分出每個工作階段的第一個事件。 此元件必須納入您的資料檢視中,以便工作區可使用以下計算量度:
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工作階段 | 根據資料視圖的工作階段設定。 |
逗留時間 (秒) |
將維度中兩個不同數值之間的時間加總。 此元件必須納入您的資料檢視中,以便工作區可使用以下計算量度:
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可選標準元件
可選的標準元件位於「資料檢視 > 編輯資料檢視 > 元件 tab > 標準元件」標籤下。
在 Experience Platform 中定義的每個資料集結構描述,都可以有各自專屬的一組一或多個已定義且與身分識別命名空間相關聯的身分。任何一個身分識別碼都可當做人員 ID 使用。範例包括 Cookie ID、彙整 ID、使用者 ID、追蹤程式碼等。「人員 ID」維度是 Customer Journey Analytics 中結合資料集和識別不重複人員的基礎。
可能的使用案例包含:
- 在特定人員ID值上建立區段,以將所有專案細分為該使用者的行為。
- 偵錯:確定有特定 Cookie ID (或特定客戶 ID) 的資料。
- 識別致電呼叫中心的用戶。
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