文件 Customer Journey Analytics Customer Journey Analytics 指南

建立或編輯資料視圖

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：
資料檢視

建立對象：

管理員

建立資料視圖需要從綱要元素建立量度和維度或使用標準元件。大多數綱要元素可以是維度或量度，具體取決於您的業務需求。將綱要元素拖到資料視圖中後，右側會出現選項，您可以在其中調整維度或量度在 Customer Journey Analytics 中的執行方式。

觀看說明 Customer Journey Analytics 資料釋圖的影片

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/35110/?quality=12&learn=on

建立或編輯資料視圖的方法：

登入 Customer Journey Analytics 並移至「資料視圖」索引標籤。
若要建立資料視圖，請選取「建立新的資料視圖」。或者，您可以從資料視圖清單中選取現有資料視圖進行編輯。

設定 configure

設定新的或現有的資料視圖的方法：

選取「設定」標籤 (如果尚未啟動)。
指定「設定」、「容器」，然後指定「行事曆」詳細資料 (見下文)。
選取「儲存並繼續」，繼續設定新的或現有的資料視圖。選取「儲存」，儲存現有資料視圖的設定。

設定 settings

為資料視圖提供總體設定。

設定

說明

連線

此欄位會將資料視圖連結至您先前建立的連線，其中包含一或多個 Adobe Experience Platform 資料集。

名稱

必填。資料視圖的名稱。此值顯示在 Analysis Workspace 的右上角下拉式清單中。

外部 ID

必填。您可以在外部來源 (例如商業智慧工具) 中使用的資料視圖名稱。預設值為 unspecified。如果不指定外部 ID，則將從資料視圖的名稱產生該名稱，並以底線取代空格。

說明

選填。Adobe 建議使用詳細說明，讓用戶了解資料視圖存在的原因及其設計對象。

相容性 compatibility

提供 Customer Journey Analytics 搭配使用 Adobe Journey Optimizer 時適用的設定。

只有已佈建 Journey Optimizer 的管理員才能看到此部分。

設定

說明

設為 Adobe Journey Optimizer 中的預設資料視圖

您可使用此設定選項，讓 Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 共用標準化報告，並在 Customer Journey Analytics 中對 Adobe Journey Optimizer 資料執行進階分析 (在 Journey Optimizer 中選取「在 CJA 中分析」按鈕)。

Journey Optimizer 需擁有 Customer Journey Analytics 資料視圖的存取權，才能執行此類分析。

啟用此選項可使其成為您沙箱的 Journey Optimizer 報告中的預設資料視圖。

此設定選項會自動完成以下操作：

在 Customer Journey Analytics 的相關連線中，設定所有必要的 Journey Optimizer 資料集，以供 Journey Optimizer 使用。
在資料視圖中建立一組 Journey Optimizer 量度和維度 (包括衍生欄位和計算量度)。系統會為所有這些指標和維度自動設定內容標籤。

啟用此選項時請考慮以下事項：

您可於日後變更預設資料視圖，但這麼做可能會對 Journey Optimizer 報告資料造成影響。如果您在啟用此選項後又選擇停用，系統將提示您選取新的預設資料視圖。
如果您已對 Customer Journey Analytics 資料視圖中的資料集、維度或量度進行了手動自訂，則在啟用此設定選項時，您的手動自訂將保持不變。此選項可進行額外的自訂，進一步標準化跨 Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 的報告。您也可以在啟用此選項後進行手動自訂。

如需詳細資訊，請參閱整合 Adobe Journey Optimizer 與 Adobe Customer Journey Analytics。

容器

指定資料視圖的容器名稱。容器名稱在篩選中經常使用。

設定

說明

人員容器名稱

「人員」(預設)。「人員」容器包含指定時間段內人員的每個工作階段和事件。如果您的組織使用不同的術語 (例如，「訪客」或「用戶」)，您可以在此處重新命名容器。

工作階段容器名稱

「工作階段」(預設)。「工作階段」容器可讓您識別特定工作階段的頁面互動、促銷活動或轉換。您可以將此容器重新命名為「Visit」或您組織偏好的其他任何詞語。

事件容器名稱

事件 (預設)。事件容器定義資料集中的單個事件。如果您的組織使用不同的術語 (例如，「點擊次數」或「頁面檢視量」)，您可以在此處重新命名容器。

行事曆

指示您希望資料視圖遵循的行事曆格式。您可以根據同一個連線擁有多個資料視圖，並為它們提供不同的行事曆類型或時區。這些資料視圖可以讓使用不同行事曆類型的團隊，透過相同的基礎資料滿足各自的需求。

設定

說明

時區

選擇要顯示資料的時區。如果您選擇實行夏令時間的時區，則會自動調整資料以反映這一點。在春天，當時鐘向前調快一小時，會出現一小時的缺口。在秋天，當時鐘向後調慢一小時，會在夏令偏移期間重複一小時。

行事曆類型

決定一個月中的週如何分組。
西曆： 標準行事曆格式。季依照月分組。
4-5-4 零售業： 標準化的 4-5-4 零售業行事曆。本季的第一個月和最後一個月為 4 週，而本季的第二個月為 5 週。
自訂 (4-5-4)： 類似於 4-5-4 行事曆，但您可以選取一年的第一天以及「額外」週發生的年份。
自訂 (4-4-5)： 每個季的第一個月和第二個月為 4 週，而每個季的最後一週為 5 週。
自訂 (5-4-4)： 每個季的第一個月為 5 週，而每個季的第二和第三個月為 4 週。

一年的第一個月 和 一週的第一天

對西曆行事曆類型可見。指定您希望行事曆年從哪一個月開始，以及您希望每週從哪一天開始。

當年的第一天

對自訂行事曆類型可見。指定您希望目前年份在一年中的哪一天開始。行事曆會根據此值自動設定每週第一天的格式。

「額外」週發生的年份

對於大多數 364 天行事曆 (52 週，每週 7 天)，每年都會累積剩餘的天數，直到加起來多出一週。然後將這個額外的一週新增到該年的最後一個月。指定您希望將額外一週新增到哪一年。

元件

接下來，您可以設定資料視圖的元件，這代表您可以從綱要元素建立量度和維度。您也可以使用標準元件。

IMPORTANT

單一資料視圖中最多可新增 5,000 個量度和 5,000 個維度。

選取「元件」索引標籤。

您可以在左上角看到「連線」，其中包含資料集，以及下面的「綱要」欄位。已包含的元件是所有資料視圖 (如事件、人員、工作階段量度以及分鐘、季度、週維度) 所需的標準元件 (系統產生)。Adobe 預設會套用篩選器「包含資料」和「未淘汰」，以僅顯示包含資料且未淘汰的綱要欄位。
使用「」搜尋綱要欄位 來搜尋綱要欄位，或者移動到任意資料集集合來尋找欄位，例如「事件資料集」。
或者，您可以使用「建立衍生欄位」來建立衍生欄位。請參閱「衍生欄位」以了解更多資訊。
當您找到特定綱要欄位或定義衍生欄位時，拖動該欄位，例如「頁面名稱」，從左邊欄進入量度或維度區段。您可以多次將相同的綱要欄位拖曳至維度或量度區段，並以不同的方式設定相同的維度或量度。例如，在 pageName 欄位，您可以使用右側不同的元件設定，以建立名為「產品頁面」的維度，以及「錯誤頁面」維度。如果從左側欄拖曳綱要欄位檔案夾，它們會自動排序為傳統區段。字串欄位會在「維度」區段中結束，而數字綱要類型最終出現在「量度」區段中。您也可以按一下「新增全部」，並新增所有綱要欄位至其各自的位置。
選取元件後，右側會出現設定。

使用元件設定來設定元件。可用的元件設定取決於元件是維度/量度以及綱要資料類型。設定包括：
選取「儲存並繼續」，繼續設定新的或現有的資料視圖。選取「儲存」，儲存現有資料視圖的設定。