歸因元件設定 attribution-component-settings
歸因可讓您自訂維度項目如何獲得成功事件的貢獻度。
例如:
- 您的網站有人按一下您其中一個產品頁面的付費搜尋連結。他們將產品新增至他們的購物車,但並未購買。
- 第二天,他們在社群媒體上看到了一位朋友的貼文。他們可按一下連結,然後完成購買。
在某些報告中,您可能想要將訂單歸因於「付費」搜尋。在其他報告中,則可能會將訂單歸因至「社交」。歸因可讓您控制報表的這個方面。
設定元件的預設歸因模型
您可以透過更新資料檢視中的量度設定,為特定量度設定預設歸因模型。這樣做可在 Analysis Workspace 中使用量度的任何時候覆寫量度的歸因模型。
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當使用報告中 單一維度的元件: 使用非預設歸因模型時,此元件歸因會忽略配置模式。
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當使用報告中 多個維度的元件: 使用非預設歸因模型時,此元件歸因會保留配置模式。
若要更新元件的預設歸因模型:
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前往包含您要更新其預設歸因模型的元件資料視圖。
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選取元件,然後展開螢幕右側的「歸因」部分。
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選取「設定歸因」,然後在「歸因模型」下拉式選單中選取歸因模型。
請參閱歸因模型,了解每個歸因模型。
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選取 「儲存並繼續」。
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複製資料檢視中的量度,含每個所需的歸因設定。您可在資料檢視中多次包含相同的量度,並為每個量度提供不同的設定。確保善適當地標示每個量度,以便分析師在產生報告時了解這些量度之間的差異。
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覆蓋 Analysis Workspace 中的量度。在量度的資料欄設定中,選取「使用非預設歸因模型」以變更該特定報告的量度歸因模型和回顧期間。
歸因模型 attribution-models
在量度的回顧期間中看到多個值時,歸因模型會決定哪些維度專案會獲得量度的評分。 歸因模型僅適用於回顧期間中設定了多個維度專案時。 如果僅設定單一維度專案,則無論使用何種歸因模型,該維度專案都會獲得100%的評分。
2^(-t/halflife)
,t
代表接觸點和轉換之間的時間量。 所有接觸點隨後都會標準化為100%。 最適合您要針對特定且重要事件測量歸因的情況。 在此事件之後發生轉換的時間越長,獲得的評分就越少。歸因的高層級計算方式為必須公平分配盈餘的玩家聯盟。 每個聯盟的盈餘分配則根據每個子聯盟先前產生的盈餘(或先前參與的維度專案)遞回決定。 如需更多詳細資訊,請參閱John Harsanyi和Lloyd Shapley的原稿:
Shapley, Lloyd S. (1953)。 A value for n-person games。Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317。
Harsanyi, John C. (1963)。 A simplified bargaining model for the n-person cooperative game。International Economic Review 4(2), 194-220。
回顧視窗
回顧期間是指轉換要納入接觸點時需要回顧的時間量。如果在回顧期間之外設定維度專案,此值不會納入任何歸因計算中。
- 14天:從轉換發生時算起,最多可回顧14天。
- 30天:從轉換發生時起,回顧最多30天。
- 60天:回顧轉換發生後的60天。
- 90天:回顧轉換發生後的90天。
- 13個月 [B2B edition]{class="badge informative"}:回顧轉換發生後的13個月。
- 工作階段:回顧到轉換發生的工作階段開始。 工作階段回顧期間遵循資料檢視中修改的工作階段逾時。
- 人員(報告期間):回顧目前日期範圍當月第一個月的所有造訪。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,則人員回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
- 全域帳戶(報告期間) [B2B edition]{class="badge informative"}:回顧到目前日期範圍當月第一個月的所有全域帳戶。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,則全域帳戶回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
- 帳戶(報告期間) [B2B edition]{class="badge informative"}:回顧到目前日期範圍當月第一個月的所有帳戶。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,則帳戶回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
- 機會(報告期間) [B2B edition]{class="badge informative"}:回顧目前日期範圍當月第一個月的所有機會。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,則機會回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
- 購買群組(報告期間) [B2B edition]{class="badge informative"}:回顧到目前日期範圍當月第一個月的所有購買群組。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,購買群組回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
- 自訂時間: 可讓您從轉換發生時設定自訂回顧期間。 您可以指定分鐘數、小時數、日數、周數、月數或季數。 例如,如果轉換發生在2月20日,5天的回顧期間將會評估歸因模型中2月15日至2月20日的所有維度接觸點。
歸因範例 attribution-example
考量下列範例:
- 9 月 15 日當天,某人透過付費搜尋廣告前往您的網站後離開。
- 9 月 18 日當天,此人透過來自朋友的社交媒體連結再次造訪您的網站。對方在購物車中加入數個商品,但並未購買任何商品。
- 9 月 24 日當天,您的行銷團隊會寄送電子郵件給對方,郵件內含對方購物車中某些商品的優惠券。對方使用了抵用券,但也造訪了數個其他網站,看看是否有其他優惠券可用。對方透過顯示廣告找到了其他優惠券,最終以 $50 美元的價格購買商品。
根據您的回顧期間和歸因模型,管道會獲得不同的評分。以下為幾個範例:
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如果採用 「首次接觸」 和 「工作階段回顧期間」,歸因只會計入第三次造訪。在電子郵件和顯示廣告兩者之間,訪客優先接觸到電子郵件,因此電子郵件在這次 $50 美元的購買動作中有 100% 的評分。
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如果採用 「首次接觸」 和 「個人回顧期間」,歸因會計入全部三次造訪。付費搜尋是第一次接觸,因此在這次 $50 美元的購買動作中有 100% 的評分。
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如果採用 「線性」 和 「工作階段回顧期間」,評分會由電子郵件和顯示廣告拆分,兩個管道各有 $25 美元的評分。如果採用 「線性」 和 「個人回顧期間」,評分會由搜尋付費、社交媒體、電子郵件和顯示廣告平分,每個管道在這次購買中各有 $12.50 的評分。
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如果採用 「J 形」 和 「個人回顧期間」,評分會由搜尋付費、社交媒體、電子郵件和顯示廣告拆分,
- 60% 歸給顯示廣告,價值 $30 美元,
- 20% 歸給付費搜尋,價值 $10 美元,
- 剩下的 20% 平分給社交媒體和電子郵件,各為 $5 美元。
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如果採用 「時間耗損」 和 「個人回顧期間」,評分會由搜尋付費、社交媒體、電子郵件和顯示廣告拆分。以預設的 7 天半衰期計算,結果如下:
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顯示廣告接觸點與轉換之間的間隔為零天。
2^(-0/7) = 1
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電子郵件接觸點與轉換之間的間隔為零天。
2^(-0/7) = 1
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社交媒體接觸點與轉換之間的間隔為六天。
2^(-6/7) = 0.552
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付費搜尋接觸點與轉換之間的間隔為九天。
2^(-9/7) = 0.41
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將這些值標準化會產生下列結果:
- 顯示廣告:33.8%,價值 $16.88 美元
- 電子郵件:33.8%,價值 $16.88 美元
- 社交媒體:18.6%,價值 $9.32 美元
- 付費搜尋:13.8%,價值 $6.92 美元
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如果評分屬於多個管道,則轉換事件數 (通常為整數) 將拆分。舉例來說,如果兩個管道對某個使用線性歸因模型的訂單都有貢獻,則兩個管道各會從該訂單中獲得 0.5 評分。這些部分量度在經過所有人的加總後,會四捨五入為最接近的整數,顯示於報表中。