欄設定

欄設定可讓您設定欄格式,部分可設為條件式。

觀看此功能的示範影片。
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此影片示範使用Adobe Analytics的功能。 不過,Customer Journey Analytics也提供類似功能。 請留意下列術語差異。

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Adobe Analytics Customer Journey Analytics
區段 篩選器
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若要存取欄設定,請在欄標題中選取 欄設定

欄設定

您可以一次編輯多個欄的設定。 選取多個資料行,並在選取的任一資料行中選取 設定 。 您所做的任何變更都會套用至所有已選取儲存格的欄。

選項
說明
顯示總計
顯示欄的使用者端總和。 此總計​ 不會 ​刪除重複量度,例如工作階段或人員。
顯示總計
顯示欄的伺服器端總和。 「總量」會去除重複量度,例如工作階段或人員。
顯示走勢圖
在欄標題顯示折線圖。
數字
決定儲存格是否要顯示/隱藏量度的數值。 例如,如果量度為「頁面檢視」,則該數值為列項目的頁面檢視數量。
百分比
決定儲存格是否要顯示/隱藏量度的百分比值。 例如,如果量度是「頁面檢視」,則百分比值是列專案的頁面檢視次數除以欄的頁面檢視總次數。 注意:百分比大於100%可確保準確。 上限上限可以移動到1,000%,以防止欄寬變得太大。
顯示異常
判斷此欄中的值是否執行異常偵測。
顯示預測
決定此欄位中是否顯示預測值。
繞排標頭文字
自由表格中的標題文字環繞,讓標題變得更容易閱讀,表格也更便於分享。 包裝對於PDF轉譯和名稱較長的量度相當實用。 預設啟用。
將零解讀為沒有值
決定針對含有0值的儲存格,顯示0或空白儲存格。 當您檢視一個月中每一天的資料,並且某些天是未來時,這種詮釋會很有用。 若不想在未來的日期中顯示0值,則顯示空白儲存格。 圖表也會遵循此設定(也就是說,圖表不會顯示含有0值的線或長條)。
背景
決定儲存格是否要顯示/隱藏所有儲存格格式,包括長條圖和條件式格式。
長條圖
顯示橫條圖,代表相對於欄總數的儲存格值。
條件式格式
使用條件式格式。 請參閱下方的區段
表格儲存格預覽
每個儲存格的顯示方式預覽,其中已套用目前選取的格式選項。
使用非預設歸因模式
使用非預設歸因模型。 請參閱下方的區段

條件式格式 conditional-formatting

條件式格式會將格式套用至您可定義的上限、中點和下限。除非選取自訂限制,否則系統也會在資料劃分時自動在自由表格中套用條件式格式。

條件式格式

條件式格式選項
說明
使用百分比限制
變更限制範圍,從絕對值改為以百分比為基礎.百分比限制範圍適用於完全以百分比為基礎的量度(例如反彈率),以及含有計數和百分比的量度(例如頁面檢視)。
自動產生
根據資料自動計算上/中/下限。上限是此欄中的最大值。下限是最小值,而中點是上限和下限的平均。
自訂
手動指派​ 上限中點 ​和​ 下限。 限制可讓您靈活地判斷欄的值是好、中等或壞值。
條件式格式調色盤
將預先設定的色彩集套用至儲存格。 根據您選取的四種可用色彩配置中,不同的顏色會指定給高值、中點值和低值。
取代表格中的維度會重設條件式格式限制。取代量度會重新計算該欄的限制 (其中量度位在 X 軸,維度位在 Y 軸)。

使用非預設歸因模式 use-non-default-attribution-model

您可以覆寫在資料檢視中設定的預設歸因模型。

NOTE
將元件的歸因更新為非預設歸因模型時,請考量下列事項:
  • 在具有​ 單一維度 ​的報表中使用元件時,如果使用非預設歸因模型,元件的歸因會忽略配置模型。

  • 在具有​ 多個維度的報表中使用元件時 ​使用非預設歸因模型時,元件的歸因會保留配置模型。

只有在將資料匯出至雲端時,才能使用多個維度。
如需配置的詳細資訊,請參閱持續性元件設定

若要對Analysis Workspace中的量度使用非預設歸因模型:

  1. 選取​ 使用非預設歸因模型。 如果已選取,請使用​ 編輯 ​來編輯歸因模型。 或取消選取以返回預設歸因模型。

    醒目提示「資料設定」選項的欄設定選項:使用非預設歸因模式。

  2. 在​ 資料行歸因模型 ​中,選取​ 模型 ​和​ 回顧視窗。 回顧期間會決定每次轉換要套用的資料歸因期間。

    顯示線性選取的資料行歸因模型選項。

歸因模型

在量度的回顧期間中看到多個值時,歸因模型會決定哪些維度專案會獲得量度的評分。 歸因模型僅適用於回顧期間中設定了多個維度專案時。 如果僅設定單一維度專案,則無論使用何種歸因模型,該維度專案都會獲得100%的評分。

圖示
歸因模型
定義
上次接觸
上次接觸
會將100%的評分給予轉換前發生的最近一次接觸點。 如果沒有另外指定歸因模型,此歸因模型通常是任何量度的預設值。 組織通常會在轉換時間相對較短的情況下使用此模型,例如分析內部搜尋關鍵字。
首次接觸
首次接觸
會將100%的評分給予歸因回顧期間中首個出現的接觸點。 組織通常會使用此模型來瞭解品牌知名度或客戶贏取。
線性
線性
會將相等的評分歸給每個帶來轉換的接觸點。 當轉換週期較長或需要更頻繁的客戶參與時,這個變數很有用。 組織通常會使用此歸因模型,來衡量行動應用程式通知效果或訂閱型產品。
參與率
參與率
會將 100% 的評分給予所有不重複接觸點。由於每個接觸點都會獲得100%的評分,量度資料的總和通常會超過100%。 如果維度專案出現多次而促成轉換,則會將值刪除重複資料至100%。 如果您想要瞭解客戶最常接觸到哪些接觸點,此歸因模型是理想的選擇。 媒體組織通常會使用此模型來計算內容速度。 零售組織通常會使用此模型來瞭解網站的哪些部分是帶來轉換的關鍵。
同一次接觸
同一次接觸
會將100%的評分給予轉換發生的相同事件。 如果接觸點並未在同一次轉換事件中發生,則會歸類在「無」當中。 此歸因模型有時等於完全沒有歸因模型。 若您不希望其他會影響量度將評分給予維度專案之事件的值,這個選項就十分實用。 產品或設計團隊可以使用此模型來評估轉換發生的頁面帶來的成效。
U形
U 型
會將 40% 的評分給予第一次互動,再將 40% 的評分給予上次互動,剩下的 20% 則分給兩者之間的任何接觸點。只有單一接觸點的轉換則會獲得 100% 的評分。如果是具有兩個接觸點的轉換,兩者會各獲得50%的評分。 此歸因模型最適合用於您最重視第一個和最後一個互動,但不想完全排除兩者之間的其他互動的情境。
J曲線
J 曲線
會將 60% 的評分給予上次互動,再將 20% 的評分給予第一次互動,剩下的 20% 則分給兩者之間的任何接觸點。只有單一接觸點的轉換則會獲得 100% 的評分。如果是具有兩個接觸點的轉換,上次互動會獲得75%的評分,第一次則獲得25%。 此歸因模型與U形模型類似,偏向於首次和最後一次互動,但較偏向於最後一次互動。
反向J
反向 J
會將 60% 的評分給予第一個接觸點,再將 20% 的評分給予上個接觸點,剩下的 20% 則分給兩者之間的任何接觸點。只有單一接觸點的轉換則會獲得 100% 的評分。如果是具有兩個接觸點的轉換,第一次互動會獲得75%的評分,上次則獲得25%。 此歸因模型類似於J形,偏好第一次和最後一次互動,但較偏好第一次互動。
時間耗損
時間耗損
會以自訂的半衰期參數 (預設為 7 天) 進行指數耗損。每個管道的權重須視接觸點啟動和最終轉換之間所經過的時間量而定。用於判斷評分的公式為 2^(-t/halflife)t 代表接觸點和轉換之間的時間量。 所有接觸點隨後都會標準化為100%。 最適合您要針對特定且重要事件測量歸因的情況。 在此事件之後發生轉換的時間越長,獲得的評分就越少。
自訂
自訂
可讓您指定要賦予給第一個接觸點、最後一個接觸點以及兩者之間的任何接觸點的權重。 如果您輸入的自訂數字加總並非 100,系統也會將指定值標準化為 100%。只有單一接觸點的轉換則會獲得 100% 的評分。如果是具有兩個接觸點的互動,系統會忽略中間參數,然後將第一個和最後一個接觸點標準化為100%,再據此指派評分。 如果您想要完整控制歸因模型,且具有其他歸因模型無法滿足的特定需求,則這個模型是分析師的理想選擇。
演算法
演算法
使用統計技術動態判斷所選量度的最佳評分配置。 用於歸因的演算法以合作賽局理論中的 Harsanyi 利益為基礎。Harsanyi 利益是 Shapley 值解法 (命名自諾貝爾經濟學獎得主 Lloyd Shapley) 的泛論,即在一場對結果貢獻不均等的賽局中,在玩家之間分配評分。
歸因的高層級計算方式為必須公平分配盈餘的玩家聯盟。 每個聯盟的盈餘分配則根據每個子聯盟先前產生的盈餘(或先前參與的維度專案)遞回決定。 如需更多詳細資訊,請參閱John Harsanyi和Lloyd Shapley的原稿:
Shapley, Lloyd S. (1953)。 A value for n-person games。Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317。
Harsanyi, John C. (1963)。 A simplified bargaining model for the n-person cooperative game。International Economic Review 4(2), 194-220。

回顧視窗

回顧期間是指轉換要納入接觸點時需要回顧的時間量。如果在回顧期間之外設定維度專案,此值不會納入任何歸因計算中。

  • 14天:從轉換發生時算起,最多可回顧14天。
  • 30天:從轉換發生時起,回顧最多30天。
  • 60天:回顧轉換發生後的60天。
  • 90天:回顧轉換發生後的90天。
  • 工作階段:回顧到轉換發生的工作階段開始。 工作階段回顧期間遵循資料檢視中修改的工作階段逾時
  • 人員(報告期間):回顧目前日期範圍當月第一個月的所有造訪。 例如,如果報表日期範圍為9月15日到9月30日,則人員回顧日期範圍將包含9月1日到9月30日。 如果使用此回顧期間,您偶爾會看到維度專案歸因到報表期間之外的日期。
  • 自訂時間: ​可讓您從轉換發生時設定自訂回顧期間。 您可以指定分鐘數、小時數、日數、周數、月數或季數。 例如,如果轉換發生在2月20日,5天的回顧期間將會評估歸因模型中2月15日至2月20日的所有維度接觸點。
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