Protecciones predeterminadas para datos y segmentación de Real-Time Customer Profile
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Adobe Experience Platform le permite ofrecer experiencias multicanal personalizadas en función de perspectivas de comportamiento y atributos del cliente en forma de perfiles del cliente en tiempo real. Para admitir este nuevo enfoque de los perfiles, Experience Platform utiliza un modelo de datos híbrido altamente desnormalizado que difiere del modelo de datos relacional tradicional.
IMPORTANTEste documento proporciona límites predeterminados de uso y velocidad para ayudarle a modelar los datos de perfil para obtener un rendimiento óptimo del sistema. Al revisar las siguientes barandillas, se supone que ha modelado los datos correctamente. Si tiene preguntas sobre cómo modelar sus datos, comuníquese con su servicio de atención al cliente representante.
NOTEIntroducción
Los siguientes servicios de Experience Platform están involucrados en el modelado de datos de perfil de cliente en tiempo real:
- Real-Time Customer Profile: cree perfiles de consumidor unificados con datos de varios orígenes.
- Identidades: identidades de Bridge de diferentes fuentes de datos a medida que se incorporan en Experience Platform.
- Esquemas: los esquemas XDM (Experience Data Model) son el marco estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de experiencia del cliente.
- Audiencias: El motor de segmentación de Experience Platform se usa para crear audiencias a partir de los perfiles de los clientes en función de los comportamientos y atributos de los clientes.
Tipos de límite
Existen dos tipos de límites predeterminados en este documento:
NOTELímites del modelo de datos
Las siguientes protecciones proporcionan límites recomendados al modelar datos del perfil del cliente en tiempo real. Para obtener más información acerca de entidades principales y entidades de dimensión, consulte la sección sobre tipos de entidad en el Apéndice.
Protecciones de la entidad principal
Dimension barandillas de la entidad
Límites de tamaño de datos
Las siguientes protecciones hacen referencia al tamaño de los datos y proporcionan límites recomendados para los datos que se pueden ingerir, almacenar y consultar según lo previsto. Para obtener más información acerca de entidades principales y entidades de dimensión, consulte la sección sobre tipos de entidad en el Apéndice.
NOTEProtecciones de la entidad principal
Protecciones de entidad de Dimension
Barreras de segmentación
Las barreras de protección descritas en esta sección se refieren al número y la naturaleza de las audiencias que una organización puede crear dentro de Experience Platform, así como a la asignación y activación de audiencias a los destinos.
100 por año (simulador de pruebas de desarrollo)
Disponibilidad esperada
En la sección siguiente se describe la disponibilidad esperada para las audiencias y las políticas de combinación en los servicios descendentes, como los destinos CDP en tiempo real:
Apéndice
En esta sección se proporcionan detalles adicionales sobre los límites de este documento.
Tipos de entidad
El Profile modelo de datos tienda consta de dos tipos de entidad principales: entidades principales y entidades dimensión.
Entidad principal
Una entidad primaria, o entidad perfil, combina los datos para formar una "única fuente de verdad" para un individuo. Estos datos unificados se representan mediante lo que se conoce como "vista unión". Una unión vista agrega los campos de todos los esquemas que implementar la misma clase en una sola unión esquema. La unión esquema es Real-Time Customer Profile un modelo de datos híbrido desnormalizado que actúa como contenedor para todos los atributos de perfil y eventos de comportamiento.
Los atributos independientes del tiempo, también conocidos como "datos de registro", se modelan utilizando XDM Individual Profile, mientras que los datos de series temporales, también conocidos como "datos de evento", se modelan mediante XDM ExperienceEvent. A medida que se ingieren datos de registros y series temporales en Adobe Experience Platform, se activa Real-Time Customer Profile para comenzar a ingerir datos que se han habilitado para su uso. Cuantas más interacciones y detalles se ingieran, más sólidos serán los perfiles individuales.
Dimension entity
Aunque el almacén de datos de perfil que mantiene los datos de perfil no es un almacén relacional, el perfil permite la integración con entidades de dimensión pequeñas para crear audiencias de una manera simplificada e intuitiva. Esta integración se conoce como segmentación de varias entidades.
Su organización también puede definir clases XDM para describir cosas que no sean individuales, como tiendas, productos o propiedades. Estos esquemas, que se modelan con clases XDM distintas de la clase XDM Individual Profile, se denominan "entidades de dimensión" (también conocidas como "entidades de búsqueda") y no contienen datos de series temporales. Los esquemas que representan entidades de dimensión se vinculan a entidades de perfil mediante el uso de relaciones de esquema.
Las entidades de Dimension proporcionan datos de búsqueda que ayudan y simplifican las definiciones de segmentos de varias entidades y deben ser lo suficientemente pequeñas como para que el motor de segmentación pueda cargar todo el conjunto de datos en la memoria para un procesamiento óptimo (búsqueda rápida de puntos).
Fragmentos de perfil
En este documento, hay varias protecciones que hacen referencia a "fragmentos de perfil". En Experience Platform, se combinan varios fragmentos de perfil para formar el perfil del cliente en tiempo real. Cada fragmento representa una identidad principal única y el registro correspondiente o el conjunto completo de datos de evento para ese ID dentro de un conjunto de datos determinado. Para obtener más información sobre los fragmentos de perfil, consulte Información general del perfil.
Combinar políticas
Al unir datos de varias fuentes, las políticas de combinación son las reglas que utiliza Experience Platform para determinar cómo se priorizarán los datos y qué datos se combinarán para crear esa vista unificada. Por ejemplo, si un cliente interactúa con su marca en varios canales, su organización tendrá varios fragmentos de perfil relacionados con ese único cliente que aparecerán en varios conjuntos de datos. Cuando estos fragmentos se incorporan en Experience Platform, se combinan para crear un único perfil para ese cliente. Cuando los datos de varias fuentes entran en conflicto, la política de combinación determina qué información se incluirá en el perfil de la persona. Se permite un máximo de cinco (5) políticas de combinación que utilizan el esquema _xdm.context.profile por zona protegida. Para obtener más información acerca de las políticas de combinación, lea la descripción general de las políticas de combinación.
Conjuntos de datos de grupos de informes Adobe Analytics en Experience Platform
Se pueden habilitar varios grupos de informes para el perfil siempre y cuando se resuelvan todos los conflictos de datos. Puede utilizar la funcionalidad Preparación de datos para resolver conflictos de datos entre eVars, listas y props. Para obtener más información acerca de cómo usar la funcionalidad de preparación de datos, lea la guía de la interfaz de usuario del conector de Adobe Analytics.
Pasos siguientes
Consulte la siguiente documentación para obtener más información sobre otras protecciones de servicios de Experience Platform, sobre la información de latencia de extremo a extremo y la información de licencias de los documentos de descripción del producto de Real-Time CDP:
- protecciones de Real-Time CDP
- Diagramas de latencia de extremo a extremo para varios servicios de Experience Platform.
- Real-Time Customer Data Platform (B2C Edition - Paquetes Prime y Ultimate)
- Datos del cliente en tiempo real Platform (B2P: paquetes Prime y Ultimate)
- Datos del cliente en tiempo real Platform (B2B: paquetes Prime y Ultimate)