Si es cliente de Adobe Journey Optimizer, lea la guía de introducción a la composición de audiencias en la documentación de Adobe Journey Optimizer para obtener más información sobre cómo trabajar con la composición de audiencias en ese contexto.
- Administrar segmentos
- Administrar perfiles
- Administrar políticas de combinación
Composición de audiencia proporciona un espacio de trabajo para crear y editar audiencias, utilizando bloques que se utilizan para representar diferentes acciones.
Para cambiar los detalles de la composición, incluidos el título y la descripción, seleccione el botón
Aparece la ventana emergente Propiedades de composición. Puede insertar detalles de la composición, incluidos el título y la descripción aquí.
Después de actualizar los detalles de la composición, seleccione Guardar para confirmar estas actualizaciones. El lienzo de composición de audiencia vuelve a aparecer.
El lienzo de composición de audiencia consta de cuatro tipos diferentes de bloques: Audiencia, Excluir, Rango y División.
Público audience-block
El tipo de bloque Audiencia le permite agregar las subaudiencias que desee utilizar para crear su nueva audiencia mayor. De manera predeterminada, se incluye un bloque Audience en la parte superior del lienzo de composición.
Cuando selecciona el bloque Audience, el carril derecho muestra controles para etiquetar la audiencia, agregar audiencias al bloque y crear reglas personalizadas para el bloque de audiencia.
Agregar audiencia add-audience
Para añadir audiencias al bloque Audiencia. seleccione Agregar audiencia.
Aparecerá una lista de audiencias. Seleccione las audiencias que desee incluir, seguidas de Agregar para anexarlas al bloque de audiencias.
Las audiencias seleccionadas aparecerán ahora dentro del carril derecho cuando se seleccione el bloque Audiencia. Desde aquí puede cambiar el tipo de combinación de las audiencias combinadas.
Generar regla build-rule
Para agregar una regla personalizada al bloque Audiencia, seleccione Generar regla.
Aparece el lienzo del generador de reglas en el Generador de audiencias. Puede usar el Generador de audiencias para crear una regla personalizada para la audiencia que seguirá. Encontrará más información sobre el uso del Generador de audiencias en la guía del Generador de audiencias.
Después de agregar una regla personalizada, selecciona Guardar para agregar la regla a tu audiencia.
Carga útil de audiencia audience-payload
También puede añadir cargas útiles de audiencia a la composición. Después de seleccionar Generar regla, aparece el lienzo del generador de reglas.
Ahora puede crear criterios de filtro para la carga útil de audiencia. Los criterios de filtro debe incluir un atributo que se encuentre dentro de una matriz. El atributo que es una matriz depende de la estructura de esquema de su organización. Después de crear los criterios de filtro, selecciona Seleccionar cargas en el panel derecho.
En el panel izquierdo, elija la matriz de objetos, así como los campos que desea utilizar en la carga útil. Si solo hay una matriz en el perfil, la matriz se selecciona automáticamente. Seleccione Guardar para volver a la composición de audiencias.
Tenga en cuenta los siguientes detalles y protecciones al utilizar cargas útiles de audiencia:
-
Solo puede usar cargas útiles de audiencia con audiencias creadas dentro de Composición de audiencia.
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El primer bloque utilizado en la composición debe ser una audiencia basada en reglas.
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Usted no puede utilizar ninguna otra operación dentro de la composición.
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Una vez publicado, no puede editar la composición de la audiencia basada en reglas.
- Usted puede copiar la composición en un borrador y editar el borrador si desea realizar cambios en la composición base o en la audiencia basada en reglas.
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Solo se puede usar la matriz de objetos one para generar la carga útil en una sola audiencia
- La matriz de carga útil se puede anidar dentro de un objeto (hasta siete capas dentro del esquema de perfil), pero no se puede contener en otra matriz.
- La matriz de carga útil debe tener 50 filas o menos.
- Todas las columnas incluidas en la carga deben ser de un tipo primitivo.
- En la salida solo se incluyen las primeras veinte columnas de la matriz.
Excluir exclude-block
El tipo de bloque Exclude le permite excluir una subaudiencia o atributos especificados de su nueva audiencia mayor.
Para agregar un bloque Exclude, selecciona el icono +, seguido de Exclude.
Se ha agregado el bloque Exclude. Cuando se selecciona este bloque, los detalles sobre la exclusión aparecen en el carril derecho. Esto incluye la etiqueta del bloque y el tipo de exclusión. Puede excluir por audiencia o por atributo.
Excluir por audiencia exclude-audience
Si excluyes por audiencia, puedes seleccionar la audiencia que deseas excluir seleccionando Agregar audiencia.
Aparecerá una lista de audiencias. Seleccione Agregar para agregar la audiencia que desee excluir al bloque de exclusión.
Excluir por atributo exclude-attribute
Si excluye por atributo, puede seleccionar qué atributos desea excluir seleccionando el icono
Aparecerá una lista de atributos de perfil. Seleccione el tipo de atributo que desea excluir, seguido de Select para agregarlo al bloque de exclusión.
red, blue, se excluirá el término red, blue del atributo, pero no se excluirá el término red o blue.Enriquecer enrich-block
El tipo de bloque Enrich le permite enriquecer su audiencia con atributos adicionales de un conjunto de datos. Puede utilizar estos atributos en casos de uso de personalización.
Para agregar un bloque Enrich, selecciona el icono +, seguido de Enrich.
Se ha agregado el bloque Enrich. Cuando se selecciona este bloque, los detalles sobre el enriquecimiento aparecen en el carril derecho. Esto incluye la etiqueta del bloque y el conjunto de datos de enriquecimiento.
Para seleccionar el conjunto de datos con el que enriquecer la audiencia, seleccione el icono
Aparece la ventana emergente Seleccionar conjunto de datos. Seleccione el conjunto de datos que desee agregar para el enriquecimiento, seguido de Select para agregar el conjunto de datos para el enriquecimiento.
- El conjunto de datos debe ser de tipo de registro.
- El conjunto de datos no puede ser de tipo de evento, generado por el sistema o marcado para el perfil.
- El conjunto de datos debe tener 1 GB o menos.
La sección Criterios de enriquecimiento aparece ahora en el carril derecho. En esta sección, puede seleccionar Source join key y Enrichment dataset join key, que le permiten vincular el conjunto de datos enriquecido con la audiencia que está intentando crear.
Para seleccionar la clave de unión de Source, seleccione el icono
Aparece la ventana emergente Seleccionar un atributo de perfil. Seleccione el atributo de perfil que desee usar como clave de unión de origen, seguido de Seleccionar para elegir ese atributo como clave de unión de origen.
Para seleccionar la clave de unión del conjunto de datos Enrichment, seleccione el icono
Aparece la ventana emergente Atributos de enriquecimiento. Seleccione el atributo que desee usar como clave de unión del conjunto de datos enriquecido, seguido de Seleccionar para elegir ese atributo como clave de unión del conjunto de datos enriquecido.
Ahora que ha agregado ambas claves de combinación, aparece la sección Atributos de enriquecimiento. Ahora puede añadir el atributo con el que desee mejorar la audiencia. Para agregar estos atributos, seleccione Agregar atributo.
Aparece la ventana emergente Atributos de enriquecimiento. Puede seleccionar los atributos del conjunto de datos con los que enriquecer la audiencia, seguidos de Select para agregarlos a la audiencia.
Clasificación rank-block
El tipo de bloque Rank le permite clasificar y ordenar perfiles según un atributo especificado e incluir estos perfiles clasificados en la composición.
Para agregar un bloque Rank, selecciona el icono +, seguido de Rank.
Al seleccionar el bloque, los detalles sobre la clasificación se muestran en el carril derecho, incluida la etiqueta del bloque, el atributo por el que clasificar, el orden de clasificación y una opción para limitar el número de perfiles que clasificar.
Para seleccionar por qué atributo clasificar las audiencias, seleccione el icono
Aparecerá una lista de atributos de perfil. En esta ventana emergente, puede seleccionar el tipo de atributo por el que desea clasificar la audiencia. Seleccione Select para agregarlo a su bloque de clasificación. Tenga en cuenta que el atributo seleccionado solamente puede ser números.
Después de seleccionar el atributo, puede seleccionar el orden por el que desea clasificarlo. Puede ser ascendente (de menor a mayor) o descendente (de mayor a menor).
Además, puede limitar el número de perfiles devueltos habilitando la opción Agregar límite de perfiles. Cuando se habilita esta opción, puede establecer el número máximo de perfiles devueltos dentro del campo Perfiles incluidos.
División split-block
El tipo de bloque Split le permite dividir la nueva audiencia en varias subaudiencias. Puede dividir esta audiencia según el porcentaje o por un atributo.
Para agregar un bloque Split, selecciona el icono +, seguido de Split.
Al dividir la audiencia, puede hacerlo por porcentaje o por atributo.
Dividido por porcentaje split-percentage
Al dividir por porcentaje, puede establecer la distribución de perfiles como división aleatoria o división persistente.
Si selecciona División aleatoria, las audiencias se dividirán aleatoriamente según la cantidad de rutas y porcentajes proporcionados.
Si selecciona División persistente, las audiencias permanecerán en el mismo espacio. Por ejemplo, puede utilizar la división persistente cuando desee tener un grupo de control que permanezca constante.
Al seleccionar división persistente, debe proporcionar una identidad. Los tipos de identidad disponibles incluyen todas las áreas de nombres de identidad disponibles en su organización.
Dividir por atributo split-attribute
Al dividir por atributo, las audiencias se dividen según los atributos proporcionados. Para seleccionar el atributo por el que dividir, selecciona el bloque Split, seguido del icono
Aparecerá una lista de atributos de perfil. Seleccione el tipo de atributo, seguido de Select para agregarlo al bloque dividido.
Después de seleccionar el atributo, puede elegir qué perfiles pertenecerán a cada subaudiencia agregando los valores dentro del campo Valores.
Además, puede habilitar la opción Otros perfiles para crear una subaudiencia que incluya todos los perfiles no seleccionados.
Publicar el público publish
Después de crear la composición, puede guardarla y publicarla seleccionando Publicar.
Si se produce algún error al crear la audiencia, aparece una alerta que le permite saber cómo resolver el problema.
Activación más rápida faster-activation
Una activación más rápida permite activar la audiencia en un destino descendente inmediatamente después de que se haya evaluado la composición. Si establece que el destino se active después de la evaluación de segmentos, ya no tendrá que esperar 24 horas después de que se haya ejecutado el trabajo de evaluación.
Para obtener información sobre cómo administrar el destino, lea la guía activar audiencias en destinos de perfil por lotes.
Evaluación evaluation
Actualmente, se admiten dos métodos de evaluación para composiciones de audiencias: evaluación programada y evaluación bajo demanda. En la tabla siguiente se describen las similitudes y diferencias entre la evaluación programada y la evaluación bajo demanda.
Mecanismos de protección guardrails
Las siguientes protecciones se aplican a la evaluación programada y a la evaluación bajo demanda para la composición de audiencias.
- El número máximo de composiciones programadas es de 200.
- El número máximo de evaluaciones de composición a petición por día es de 500.
- La capacidad de evaluación diaria combinada es de 700 evaluaciones, que consisten en hasta 200 evaluaciones programadas y 500 evaluaciones a petición.
- El número incluido de ejecuciones a petición es de 1000.
Si necesita más de 1000 ejecuciones bajo demanda, puede adquirir ejecuciones adicionales si tiene acceso a los créditos de crecimiento de Experience Platform. Para obtener más información, lea Descripción general de la capacidad.
Evaluación programada scheduled-evaluation
La evaluación programada evalúa las composiciones de audiencias una vez cada 24 horas. La evaluación forma parte de un proceso iniciado por el sistema que se ejecuta inmediatamente después del trabajo de segmentación por lotes programado. El trabajo de evaluación programado puede evaluar un máximo de 200 composiciones de audiencia.
Para habilitar una composición de audiencia para la evaluación programada, seleccione Publicar, habilite Programar esta composición y, a continuación, seleccione Segmentación por lotes.
Si se agrega una composición de audiencia a una programación de evaluación programada, la composición se puede evaluar usando evaluación bajo demanda.
Evaluación a petición on-demand-evaluation
La evaluación bajo demanda permite solicitar explícitamente que se evalúe una composición de audiencia. A diferencia de la evaluación programada, la evaluación bajo demanda no requiere que la composición se evalúe todos los días. Este trabajo de evaluación es asincrónico. Se puede evaluar un máximo de 500 composiciones usando la evaluación bajo demanda cada día.
Para evaluar una composición de audiencia con evaluación bajo demanda, vaya a la sección Composiciones de Audiencias, elija la composición que desee evaluar y seleccione Ejecutar ahora. Solo puede seleccionar una composición a la vez para la evaluación bajo demanda.
Aparece la ventana emergente Evaluación de composición de audiencia bajo demanda, que confirma la composición con la que desea evaluar y el número de ejecuciones que se consumirán. Seleccione Ejecutar ahora para continuar con la evaluación.
Después de seleccionar Ejecutar ahora, la evaluación bajo demanda se agrega a una cola asincrónica. Si no se está ejecutando ningún trabajo de evaluación bajo demanda, el trabajo de evaluación bajo demanda se inicia automáticamente.
A las 10:00 a. m., un cliente solicita la evaluación bajo demanda de la composición A y la composición B. El trabajo de evaluación asincrónica ahora procesa estas solicitudes. Mientras se ejecuta ese trabajo de evaluación, el cliente envía otra solicitud para evaluar la composición C.
Dado que ya se está ejecutando un trabajo de evaluación, la solicitud para evaluar la composición C se pone en cola. Una vez finalizado el trabajo de evaluación anterior, el trabajo de evaluación en cola para la Composición C podrá ejecutarse automáticamente.
Después de evaluar una composición mediante evaluación bajo demanda, los datos de audiencia resultantes se podrán activar en un destino descendente. Esto permite utilizar la audiencia evaluada el mismo día, ya que no es necesario esperar al siguiente ciclo diario de evaluación programada.
Sin embargo, los datos de pertenencia a audiencias no se escriben en los perfiles cuando finaliza la evaluación bajo demanda. Los datos de pertenencia solo se reconcilian y escriben en perfiles una vez cada 24 horas como parte del trabajo de segmentación por lotes programado.
Por ejemplo, si un cliente envía una solicitud de evaluación bajo demanda que se completa correctamente a las 11:15 a.m., la audiencia resultante estará disponible para activarse en destinos descendentes. Sin embargo, la pertenencia a audiencias correspondiente no se refleja inmediatamente en el perfil, ya que esa información se concilia con el siguiente trabajo de segmentación por lotes programado, que se produce al día siguiente.
Próximos pasos
Composición de audiencia proporciona un flujo de trabajo enriquecido que le permite crear composiciones a partir de los distintos tipos de bloques. Para obtener más información acerca de otras partes de la interfaz de usuario del servicio de segmentación, lea la Guía del usuario del servicio de segmentación.