Guía de IU de composición de audiencia

Si es cliente de Adobe Journey Optimizer, lea la guía de introducción a la composición de audiencias en la documentación de Adobe Journey Optimizer para obtener más información sobre cómo trabajar con la composición de audiencias en ese contexto.

AVAILABILITY
Para utilizar esta función, debe tener los siguientes permisos:
  • Administrar segmentos
  • Administrar perfiles
  • Administrar políticas de combinación
Encontrará más información sobre los permisos de Experience Platform en la descripción general del control de acceso.
NOTE
Esta guía explica cómo crear audiencias mediante Composición de audiencias. Para aprender a crear audiencias a través de las definiciones de segmentos mediante el Generador de segmentos, lea la guía de la interfaz de usuario del Generador de segmentos.

Composición de audiencia proporciona un espacio de trabajo para crear y editar audiencias, utilizando bloques que se utilizan para representar diferentes acciones.

Interfaz de usuario de composición de audiencia.

Para cambiar los detalles de la composición, incluidos el título y la descripción, seleccione el botón controles deslizantes .

Aparece la ventana emergente Composition properties. Puede insertar detalles de la composición, incluidos el título y la descripción aquí.

Se muestra la ventana emergente de propiedades de composición.

NOTE
Si no le asigna un título a la composición, tendrá un título de "Composición" seguido de la fecha y hora de creación de forma predeterminada. Además, cada composición debe tener su propio nombre único.

Después de actualizar los detalles de la composición, seleccione Save para confirmar estas actualizaciones. El lienzo de composición de audiencia vuelve a aparecer.

El lienzo de composición de audiencias se compone de cuatro tipos diferentes de bloques: Audience, Exclude, Rank y Split.

Audience audience-block

El tipo de bloque Audience le permite agregar las subaudiencias que desea utilizar para crear su nueva audiencia mayor. De forma predeterminada, se incluye un bloque Audience en la parte superior del lienzo de composición.

Al seleccionar el bloque Audience, el carril derecho muestra controles para etiquetar la audiencia, agregar audiencias al bloque y crear reglas personalizadas para el bloque de audiencia.

NOTE
Puede agregar audiencias o para crear una regla personalizada. Estas dos funcionalidades no se pueden usar juntas.

Se muestran los detalles del bloque de audiencia.

Add audience add-audience

Para añadir audiencias al bloque Audiencia. seleccione Add Audience.

El botón Agregar audiencia está resaltado.

IMPORTANT
Tenga en cuenta que solo aparecerán 1} audiencias definidas mediante la política de combinación predeterminada.
Además, solo se pueden usar audiencias publicadas creadas con el Generador de segmentos. Las audiencias creadas con Composición de audiencias y audiencias generadas externamente están disponibles no.

Aparecerá una lista de audiencias. Seleccione las audiencias que desee incluir, seguidas de Add para anexarlas al bloque de audiencias.

Aparece una lista de audiencias. Puede seleccionar la audiencia que desea agregar en este cuadro de diálogo.

Las audiencias seleccionadas aparecerán ahora dentro del carril derecho cuando se seleccione el bloque Audience. Desde aquí puede cambiar el tipo de combinación de las audiencias combinadas.

Se resaltan los posibles tipos de combinación de las audiencias.

Tipo de combinación
Descripción
Union
Las audiencias se combinan en una sola audiencia. Sería el equivalente de una operación O.
Intersection
Las audiencias se combinan y solo se agregan las audiencias que se comparten en todas. Esto sería el equivalente de una operación AND.
Exclude overlap
Las audiencias se combinan y solo se agregan las audiencias que se comparten en una, pero no todas. Esto sería el equivalente de una operación XOR.

Build rule build-rule

Para agregar una regla personalizada al bloque Audiencia, seleccione Build rule.

El botón Generar regla está resaltado.

Aparece el lienzo del generador de reglas en el Generador de audiencias. Puede usar el Generador de audiencias para crear una regla personalizada para la audiencia que seguirá. Encontrará más información sobre el uso del Generador de audiencias en la guía del Generador de audiencias.

Se muestra la interfaz de usuario del Generador de segmentos.

Después de agregar una regla personalizada, seleccione Save para agregar la regla a su audiencia.

La regla personalizada se muestra en Composición de audiencia.

Carga útil de audiencia audience-payload

También puede añadir cargas útiles de audiencia a la composición. Después de seleccionar Build rule, aparece el lienzo del generador de reglas.

Ahora puede crear criterios de filtro para la carga útil de audiencia. Los criterios de filtro debe incluir un atributo que se encuentre dentro de una matriz. El atributo que es una matriz depende de la estructura de esquema de su organización. Después de crear los criterios de filtro, seleccione Select payloads en el panel derecho.

El botón Seleccionar cargas útiles está resaltado en Audience Builder.

En el panel izquierdo, elija la matriz de objetos, así como los campos que desea utilizar en la carga útil. Si solo hay una matriz en el perfil, la matriz se selecciona automáticamente. Seleccione Save para volver a la composición de audiencias.

Se muestra el árbol de esquema para el árbol de enriquecimiento.

Detalles y protecciones del comportamiento

Tenga en cuenta los siguientes detalles y protecciones al utilizar cargas útiles de audiencia:

  • Solo puede usar cargas útiles de audiencia con audiencias creadas dentro de Composición de audiencia.

  • El primer bloque utilizado en la composición debe ser una audiencia basada en reglas.

  • Usted no puede utilizar ninguna otra operación dentro de la composición.

  • Una vez publicado, no puede editar la composición de la audiencia basada en reglas.

    • Usted puede copiar la composición en un borrador y editar el borrador si desea realizar cambios en la composición base o en la audiencia basada en reglas.
  • Solo se puede usar la matriz de objetos one para generar la carga útil en una sola audiencia

    • La matriz de carga útil se puede anidar dentro de un objeto (hasta siete capas dentro del esquema de perfil), pero no se puede contener en otra matriz.
    • La matriz de carga útil debe tener 50 filas o menos.
    • Todas las columnas incluidas en la carga deben ser de un tipo primitivo.
    • En la salida solo se incluyen las primeras veinte columnas de la matriz.

Exclude exclude-block

El tipo de bloque Exclude le permite excluir una subaudiencia o atributos especificados de la nueva audiencia mayor.

Para agregar un bloque Exclude, seleccione el icono +, seguido de Exclude.

Se ha seleccionado la opción Excluir.

Se agrega el bloque Exclude. Cuando se selecciona este bloque, los detalles sobre la exclusión aparecen en el carril derecho. Esto incluye la etiqueta del bloque y el tipo de exclusión. Puede excluir por audiencia o por atributo.

Bloque Exclude, que resalta los dos tipos de exclusión disponibles.

Excluir por audiencia exclude-audience

Si excluye por audiencia, puede seleccionar la audiencia que desea excluir seleccionando Add Audience.

El botón Add audience está seleccionado, lo que le permite elegir la audiencia que desea excluir.

IMPORTANT
Solo se pueden usar las audiencias publicadas creadas mediante el Generador de segmentos. Las audiencias creadas con Composición de audiencias y audiencias generadas externamente están disponibles no.

Aparecerá una lista de audiencias. Seleccione Add para agregar la audiencia que desee excluir al bloque de exclusión.

Aparece una lista de audiencias. Puede seleccionar la audiencia que desea agregar en este cuadro de diálogo.

Excluir por atributo exclude-attribute

Si excluye por atributo, puede seleccionar qué atributos desea excluir seleccionando el icono filter dentro de la sección Exclusion rule. Excluir el atributo permite excluir cualquier perfil que contenga este atributo de la audiencia resultante.

La sección de atributos está resaltada y muestra dónde seleccionar para elegir el atributo que se excluirá.

Aparecerá una lista de atributos de perfil. Seleccione el tipo de atributo que desea excluir, seguido de Select para agregarlo al bloque de exclusión.

Se muestra una lista de atributos.

IMPORTANT
Al excluir por atributo, solo puede especificar un valor que excluir. El uso de cualquier tipo de separador, como una coma o un punto y coma, solo hará que se excluya ese valor exacto. Por ejemplo, si establece el valor como red, blue, se excluirá el término red, blue del atributo, pero no se excluirá el término red o blue.

Enrich enrich-block

IMPORTANT
En este momento, los atributos de enriquecimiento solo se pueden usar en escenarios de Adobe Journey Optimizer descendentes.

El tipo de bloque Enrich le permite enriquecer su audiencia con atributos adicionales de un conjunto de datos. Puede utilizar estos atributos en casos de uso de personalización.

Para agregar un bloque Enrich, seleccione el icono +, seguido de Enrich.

La opción Enrich está seleccionada.

Se agrega el bloque Enrich. Cuando se selecciona este bloque, los detalles sobre el enriquecimiento aparecen en el carril derecho. Esto incluye la etiqueta del bloque y el conjunto de datos de enriquecimiento.

Para seleccionar el conjunto de datos con el que enriquecer la audiencia, seleccione el icono filter .

El botón de filtro está resaltado. Si selecciona esta opción, accederá a la ventana emergente Select dataset.

Aparece la ventana emergente Select dataset. Seleccione el conjunto de datos que desee agregar para el enriquecimiento, seguido de Select para agregar el conjunto de datos para el enriquecimiento.

El conjunto de datos elegido está seleccionado.

IMPORTANT
El conjunto de datos seleccionado debe cumplir con los siguientes criterios:
  • El conjunto de datos debe ser de tipo de registro.
    • El conjunto de datos no puede ser de tipo de evento, generado por el sistema o marcado para el perfil.
  • El conjunto de datos debe tener 1 GB o menos.

La sección Enrichment criteria aparece ahora en el carril derecho. En esta sección, puede seleccionar Source join key y Enrichment dataset join key, lo que le permite vincular el conjunto de datos de enriquecimiento con la audiencia que está intentando crear.

El área Enrichment criteria está resaltada.

Para seleccionar Source join key, seleccione el icono filtro .

Aparece la ventana emergente Select a profile attribute. Seleccione el atributo de perfil que desee utilizar como clave de unión de origen, seguido de Select para elegir ese atributo como clave de unión de origen.

El atributo que desea usar como clave de combinación de origen está resaltado.

Para seleccionar Enrichment dataset join key, seleccione el icono filtro .

Aparece la ventana emergente Enrichment attributes. Seleccione el atributo que desee usar como clave de unión del conjunto de datos de enriquecimiento, seguido de Select para elegir ese atributo como clave de unión del conjunto de datos de enriquecimiento.

El atributo que desea usar como clave de unión del conjunto de datos de enriquecimiento está resaltado.

Ahora que ha agregado ambas claves de unión, aparece la sección Enrichment attributes. Ahora puede añadir el atributo con el que desee mejorar la audiencia. Para agregar estos atributos, seleccione Add attribute.

Aparece la ventana emergente Enrichment attributes. Puede seleccionar los atributos del conjunto de datos con los que enriquecer la audiencia, seguidos de Select para agregarlos a la audiencia.

Los atributos de enriquecimiento que desea agregar están resaltados.

Rank rank-block

El tipo de bloque Rank le permite clasificar y ordenar perfiles en función de un atributo especificado e incluir estos perfiles clasificados en la composición.

Para agregar un bloque Rank, seleccione el icono +, seguido de Rank.

La opción Clasificación está seleccionada.

Al seleccionar el bloque, los detalles sobre la clasificación se muestran en el carril derecho, incluida la etiqueta del bloque, el atributo por el que clasificar, el orden de clasificación y una opción para limitar el número de perfiles que clasificar.

Se resalta el bloque de clasificación, así como los detalles del bloque de clasificación.

Para seleccionar por qué atributo clasificar las audiencias, seleccione el icono filter .

El icono de filtro está resaltado y muestra lo que debe seleccionar para tener acceso a la pantalla de selección de atributos de perfil.

Aparecerá una lista de atributos de perfil. En esta ventana emergente, puede seleccionar el tipo de atributo por el que desea clasificar la audiencia. Seleccione Select para agregarlo a su bloque de clasificación. Tenga en cuenta que el atributo seleccionado solamente puede ser números.

Se muestra una lista de atributos.

Después de seleccionar el atributo, puede seleccionar el orden por el que desea clasificarlo. Puede ser ascendente (de menor a mayor) o descendente (de mayor a menor).

Además, puede limitar el número de perfiles devueltos habilitando la opción Add profile limit. Cuando esta opción está habilitada, puede establecer el número máximo de perfiles devueltos dentro del campo Included profiles.

Se ha resaltado la opción Agregar límite de perfil, que le permite limitar el número de perfiles devueltos.

Split split-block

NOTE
Para usar el bloque Split, usted debe tener al menos 10 perfiles en su audiencia.

El tipo de bloque Split le permite dividir la nueva audiencia en varias subaudiencias. Puede dividir esta audiencia según el porcentaje o por un atributo.

Para agregar un bloque Split, seleccione el icono +, seguido de Split.

Se ha seleccionado la opción Dividir.

Al dividir la audiencia, puede hacerlo por porcentaje o por atributo.

Dividido por porcentaje split-percentage

Al dividir por porcentaje, las audiencias se dividirán aleatoriamente en función del número de rutas y porcentajes proporcionados.

Se resalta la división porcentual.

También puede proporcionar una identidad, lo que haría que la división basada en porcentajes fuera persistente. Los tipos de identidad disponibles incluyen todas las áreas de nombres de identidad disponibles en su organización.

La casilla de verificación Dividir por identidad está resaltada. Además, se resalta la lista desplegable que le permite seleccionar con la identidad para dividir.

Dividir por atributo split-attribute

Al dividir por atributo, las audiencias se dividen según los atributos proporcionados. Para seleccionar el atributo por el que dividir, seleccione el bloque Split, seguido del icono filter .

Se ha seleccionado el botón de filtro, que muestra cómo filtrar por atributo.

Aparecerá una lista de atributos de perfil. Seleccione el tipo de atributo, seguido de Select para agregarlo al bloque dividido.

Se muestra una lista de atributos.

Después de seleccionar el atributo, puede elegir qué perfiles pertenecerán a cada subaudiencia agregando los valores dentro del campo Values.

Se agregan los valores por los que desea dividir los atributos.

Además, puede habilitar la opción Other profiles para crear una subaudiencia que incluya todos los perfiles no seleccionados.

Se ha resaltado la opción Otros perfiles.

Publicar el público publish

IMPORTANT
Al publicar la composición de audiencia, tenga en cuenta que puede tardar hasta 48 horas en evaluarse y activarse para su uso en servicios descendentes como un destino de Real-Time CDP o un canal de Adobe Journey Optimizer.

Después de crear la composición, puede guardarla y publicarla seleccionando Publish.

El botón Publicar aparece resaltado y muestra cómo guardar y publicar la composición.

Si se produce algún error al crear la audiencia, aparece una alerta que le permite saber cómo resolver el problema.

El botón Publicar aparece resaltado y muestra cómo guardar y publicar la composición.

Activación más rápida faster-activation

Una activación más rápida permite activar la audiencia en un destino descendente inmediatamente después de que se haya evaluado la composición. Si establece que el destino se active después de la evaluación de segmentos, ya no tendrá que esperar 24 horas para que finalice el trabajo de evaluación.

Para obtener información sobre cómo administrar el destino, lea la guía activar audiencias en destinos de perfil por lotes.

Próximos pasos

Composición de audiencia proporciona un flujo de trabajo enriquecido que le permite crear composiciones a partir de los distintos tipos de bloques. Para obtener más información acerca de otras partes de la interfaz de usuario del servicio de segmentación, lea la Guía del usuario del servicio de segmentación.

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