Guía de IU del servicio de segmentación
Adobe Experience Platform Segmentation Service proporciona una interfaz de usuario para crear y administrar audiencias y definiciones de segmentos.
Introducción
El trabajo con audiencias y definiciones de segmentos requiere una comprensión de los distintos servicios de Experience Platform involucrados con la segmentación. Antes de leer esta guía del usuario, consulte la documentación de los siguientes servicios:
- Segmentation Service: Segmentation Service le permite segmentar en grupos más pequeños los datos almacenados en Experience Platform relacionados con personas (como clientes, clientes potenciales, usuarios u organizaciones).
- Real-Time Customer Profile: proporciona un perfil de consumidor unificado y en tiempo real basado en los datos agregados de varias fuentes.
- Adobe Experience Platform Identity Service: habilita la creación de perfiles de clientes al unir identidades de distintos orígenes de datos que se están introduciendo en Experience Platform.
- Experience Data Model (XDM): El marco estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de experiencia del cliente. Para utilizar la segmentación de la mejor manera posible, asegúrate de que tus datos se incorporen como perfiles y eventos según las prácticas recomendadas para el modelado de datos.
También debe comprender los siguientes términos clave que se utilizan en este documento y la diferencia entre ellos:
- Audiencia: Una colección de personas que comparten comportamientos o características similares. Adobe Experience Platform puede generar esta colección de personas mediante definiciones de segmento (audiencia generada por Experience Platform), composición de audiencia o a partir de fuentes externas como cargas personalizadas (audiencia generada externamente).
- Definición del segmento: Las reglas que Adobe Experience Platform usa para describir las características clave o el comportamiento de una audiencia de destino.
- Segmentar: acto de separar Perfiles en públicos.
Información general
En la interfaz de usuario de Experience Platform, seleccione Audiencias en el panel de navegación izquierdo para abrir la pestaña Información general que muestra el panel Audiencias.
Panel Audiencias segments-dashboard
El panel Audiencias describe las métricas clave relacionadas con los datos de audiencia de su organización.
Para obtener más información, visita la guía de panel de audiencias.
Examinar browse
Seleccione la ficha Examinar para ver Audience Portal. Audience Portal proporciona una lista de todas las audiencias que pertenecen a su organización y a la zona protegida e incluye detalles como el recuento de perfiles, el origen, la fecha de creación, la última modificación, las etiquetas y el desglose.
Además, Audience Portal permite crear nuevas audiencias con el Generador de audiencias o la Composición de audiencias, así como importar audiencias generadas externamente en Experience Platform.
Para obtener más información sobre Audience Portal, lea la descripción general de Audience Portal.
Composiciones compositions
Seleccione la pestaña Composiciones para ver una lista de todas las audiencias generadas a través de Composición de audiencias para su organización.
De forma predeterminada, esta vista muestra información sobre las audiencias, incluido el nombre, el estado, la fecha de creación, la fecha de creación, la fecha de última actualización y la fecha de última actualización.
Junto a cada audiencia hay un icono de puntos suspensivos. Al seleccionar esta opción, se muestra una lista de las acciones rápidas disponibles para la audiencia.
Puede seleccionar el icono
Aparece una ventana emergente que enumera todos los campos que se pueden mostrar en la tabla.
Draft, Inactive y Published.Para ver la composición de la audiencia, seleccione el nombre de una audiencia en la ficha Audiencias.
La página Composición de audiencia aparece con los componentes básicos que componen la audiencia. Para obtener más información acerca de cómo usar la Composición de audiencia, lea la guía de la interfaz de usuario de la Composición de audiencia.
Composición de público federado fac
Además de las composiciones de audiencias y las definiciones de segmentos, puede utilizar Adobe Federated Audience Composition para crear nuevas audiencias a partir de conjuntos de datos empresariales sin copiar los datos subyacentes y almacenar esas audiencias en Adobe Experience Platform Audience Portal. También puede enriquecer las audiencias existentes en Adobe Experience Platform utilizando datos de audiencia compuestos que se han federado desde Enterprise Data Warehouse. Lea la guía de Composición federada de audiencias.
Evaluación evaluation
La pestaña Evaluación enumera las programaciones disponibles para la segmentación en su organización, incluidas tanto la programación creada por el sistema como la creada por el usuario.
- Programación del sistema: Programación diaria para la segmentación por lotes creada por el sistema Experience Platform. Cada zona protegida solo tiene una programación creada por el sistema.
- Programación personalizada: Programación para la segmentación por lotes que ha creado. La programación personalizada permite evaluar las audiencias especificadas en una cadencia diaria, semanal o mensual.
En la pantalla Evaluación, puede ver una lista de programaciones que están disponibles para usar en su organización, incluidos detalles como el título, el estado, el tipo, el tiempo de ejecución programado, la siguiente ejecución y las audiencias asignadas de la programación.
Junto a cada programación hay un icono de puntos suspensivos. Al seleccionar esta opción, se muestra una lista de las acciones rápidas disponibles para las programaciones.
Crea tu propia programación creada por el usuario seleccionando Crear programación. Se abre la ventana emergente Crear programación.
En la ventana emergente Crear programación, puede agregar detalles para su programación.
Programar públicos schedule-audiences
Si selecciona Programar audiencias, aparecerá la ventana emergente Programar audiencias.
En esta página, puede seleccionar qué audiencias desea que se activen en la programación. Seleccione las audiencias que desea que la programación active y luego seleccione Programación.
Para obtener información más detallada sobre cómo usar las programaciones, lea la guía de programaciones flexibles por lotes.
Instantánea de perfil profile-snapshot
Una instantánea de perfil contiene perfiles y datos de abonos de audiencia de una audiencia. Existen dos tipos diferentes de instantáneas de perfil: instantánea de punto en el tiempo e instantánea parcial.
Infracciones de directiva
Una vez que haya terminado de crear su audiencia, el control de datos de Adobe Experience Platform analizará la audiencia para asegurarse de que no haya infracciones de directivas dentro de la audiencia. Consulte la Información general sobre la administración de datos para obtener más información.
Pasos siguientes y recursos adicionales next-steps
La interfaz de usuario Segmentation Service proporciona un flujo de trabajo enriquecido que le permite crear audiencias comercializables a partir de los datos de Real-Time Customer Profile.
Para obtener más información acerca de Segmentation Service, siga leyendo la documentación. Para aprender a usar la API Segmentation Service, lea la Segmentation Service guía para desarrolladores.