Información general de Audience Portal
Audience Portal es un concentrador central, dentro de Adobe Experience Platform, que le permite ver, administrar y crear audiencias.
En Audience Portal, puede realizar las siguientes tareas:
Para abrir Audience Portal, seleccione la ficha Examinar en la sección Segmentación.
Lista de audiencias list
De forma predeterminada, Audience Portal muestra una lista de todas las audiencias de la organización y de la zona protegida, incluido el recuento de perfiles, el origen, la fecha de creación, la fecha de la última modificación, las etiquetas y el desglose.
Acciones rápidas quick-actions
Junto a cada audiencia hay un icono de puntos suspensivos. Al seleccionar esta opción, se muestra una lista de las acciones rápidas disponibles para la audiencia. Esta lista de acciones difiere según el origen de la audiencia.
En la parte superior de la página hay opciones para añadir todas las audiencias a una programación, importar una audiencia, crear una audiencia nueva y ver un resumen de la evaluación de audiencias.
Si se cambia Programar todas las audiencias, se habilitará la segmentación programada. Encontrará más información sobre la segmentación programada en la sección segmentación programada de esta guía del usuario.
Si selecciona Importar audiencia, podrá importar una audiencia generada externamente. Para obtener más información sobre cómo importar audiencias, lea la sección sobre importación de una audiencia en la guía del usuario.
Si selecciona Crear audiencia, podrá crear una audiencia. Para obtener más información sobre cómo crear audiencias, lea la sección sobre creación de una audiencia en la guía del usuario.
Puede seleccionar Resumen de evaluación para mostrar un gráfico circular con un resumen de las evaluaciones de audiencia.
Aparece un gráfico circular que muestra un desglose de las audiencias por evaluación de audiencia. El gráfico muestra la cantidad total de audiencias en el centro y el tiempo diario de evaluación por lotes en UTC en la parte inferior. Si pasa el ratón por encima de las diferentes partes de la audiencia, se mostrará el número de audiencias que pertenecen a cada tipo de frecuencia de actualización.
Personalizar customize
Puede agregar campos adicionales al Portal de audiencias seleccionando
Draft, Inactive y Published. Para obtener más información sobre los estados del ciclo vital, incluidos el significado de los distintos estados y cómo mover audiencias a diferentes estados del ciclo vital, lea la sección estado del ciclo vital de las Preguntas frecuentes sobre la segmentación.Si se selecciona desglose, la pantalla muestra un gráfico de barras que indica el porcentaje de perfiles que pertenecen a cada uno de los siguientes estados de perfiles calculados: Realizado, Existente y Saliendo. Además, el desglose que se muestra en la ficha Examinar es el desglose más preciso del estado de la definición del segmento. Si este número difiere de lo indicado en la ficha Información general, debe usar los números de la ficha Examinar como fuente de información correcta, ya que los números de la ficha Información general solo se actualizan una vez al día.
Después de seleccionar los campos que desea mostrar, también puede cambiar el tamaño del ancho de las columnas mostradas. Para ello, arrastre el área entre las columnas o seleccione el
Filtrado, carpetas y etiquetado manage-audiences
Para mejorar la eficacia del trabajo, puede buscar audiencias existentes, añadir etiquetas definidas por el usuario a las audiencias, colocar audiencias en carpetas y filtrar las audiencias mostradas.
Buscar search
Puede buscar audiencias existentes en hasta 9 idiomas diferentes con Unified Search.
Para usar Unified Search, agregue el término que desea buscar en la barra de búsqueda resaltada.
Para obtener más información acerca de Unified Search, incluidas las características compatibles, lea la documentación de búsqueda unificada.
Etiquetas tags
Puede añadir etiquetas definidas por el usuario para describir, buscar y administrar mejor sus audiencias.
Para agregar una etiqueta, selecciona Administrar etiquetas en la audiencia que quieras etiquetar.
Aparece la ventana emergente Administrar etiquetas. En esta ventana emergente, puede seleccionar una etiqueta clasificada o una etiqueta sin clasificar.
Después de agregar todas las etiquetas que quieras adjuntar a la audiencia, selecciona Guardar.
Para obtener más información sobre cómo crear y administrar etiquetas, lea la Guía de administración de etiquetas.
Carpetas folders
Puede colocar audiencias dentro de carpetas para mejorar la gestión de audiencias.
Para mover una audiencia a una carpeta, seleccione Mover a la carpeta de la audiencia que desee mover.
Aparece la ventana emergente Mover audiencia a la carpeta. Seleccione la carpeta a la que desee mover la audiencia y, a continuación, seleccione Guardar.
Una vez que la audiencia está en una carpeta, puede elegir mostrar únicamente las audiencias que pertenecen a una carpeta específica.
Se muestran
Filtro filter
También puede filtrar las audiencias en función de diversos ajustes.
Para filtrar las audiencias disponibles, seleccione el
Se muestra la lista de filtros disponibles.
Acciones masivas bulk-actions
Además, puede seleccionar hasta 25 audiencias diferentes y realizar diversas acciones en estas audiencias. Estas acciones incluyen mover a una carpeta, editar o aplicar una etiqueta, aplicar etiquetas de acceso y eliminar.
Cuando se aplican acciones masivas a estas audiencias, se aplican las siguientes condiciones:
- Usted puede seleccionar audiencias de diferentes páginas.
- Usted no puede eliminar una audiencia que se esté usando en una activación de destino.
- Si selecciona un filtro, las audiencias seleccionadas se restablecerán.
Detalles de público audience-details
Para ver más detalles sobre una audiencia específica, selecciona el nombre de una audiencia en la pestaña Examinar.
Aparecerá la página de detalles de la audiencia. En la parte superior, hay un resumen de la audiencia, información sobre el tamaño de audiencia cualificado, así como destinos para los que se activa el segmento.
Resumen de público audience-summary
La sección Resumen de audiencia proporciona información como el ID, el nombre, la descripción, el origen y los detalles de los atributos.
Además, tiene la opción de activar la audiencia en un destino, aplicar etiquetas de acceso o editar/actualizar la audiencia.
Si selecciona Activar en destino podrá activar la audiencia en un destino. Para obtener información más detallada sobre cómo activar una audiencia en un destino, lea información general de activación.
Si selecciona Aplicar etiquetas de acceso, podrá administrar las etiquetas de acceso que pertenecen a la audiencia. Para obtener más información sobre las etiquetas de acceso, lea la documentación sobre administración de etiquetas.
Si selecciona Abrir composición podrá ver la audiencia en Composición de audiencias. Para obtener más información sobre la composición de audiencias, lea la guía de la interfaz de usuario de la composición de audiencias.
Si selecciona Actualizar audiencia, podrá volver a cargar una audiencia generada externamente. Para obtener más información sobre cómo importar una audiencia generada externamente, lea la sección sobre importación de una audiencia.
Si selecciona Editar audiencia, podrá editar su audiencia en el Generador de segmentos. Para obtener información más detallada sobre el uso del área de trabajo Segment Builder, lea la Segment Builder guía del usuario.
Si selecciona Editar propiedades, podrá editar los detalles básicos de la audiencia, como el nombre, la descripción y las etiquetas.
Total de público audience-total
La sección Total de audiencia muestra la cantidad total de perfiles aptos para la audiencia.
Las estimaciones se generan utilizando un tamaño de muestra de los datos de muestra de ese día. Si hay menos de 1 millón de entidades en el almacén de perfiles, se utiliza el conjunto de datos completo; para entre 1 y 20 millones de entidades, se utiliza 1 millón de entidades; y para más de 20 millones de entidades, se utiliza el 5% del total de entidades. Encontrará más información sobre la generación de estimaciones en la sección de generación de estimaciones del tutorial de creación de audiencias.
Destinos activados activated-destinations
La sección Destinos activados muestra los destinos para los que está activada esta audiencia.
Muestras de perfil profile-samples
A continuación se muestra una muestra de los perfiles aptos para el segmento, con información detallada como el ID de Profile, el nombre, los apellidos y el correo electrónico personal.
La forma en que se activa el muestreo de datos depende del método de ingesta.
Para la ingesta por lotes, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada quince minutos para ver si un nuevo lote se ha ingerido correctamente desde que se ejecutó el último trabajo de muestreo. En ese caso, se analiza posteriormente el almacén de perfiles para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumplen estas condiciones, se activa un nuevo trabajo de muestreo.
Para la ingesta de transmisión, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada hora para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumple esta condición, se activa un nuevo trabajo de muestreo.
El tamaño de la muestra de la exploración depende del número total de entidades del almacén de perfiles. Estos tamaños de muestra se representan en la siguiente tabla:
Se puede ver información más detallada sobre cada Profile seleccionando el ID Profile. Para obtener más información sobre los detalles de un perfil, lee la Real-Time Customer Profile guía del usuario.
Segmentación programada scheduled-segmentation
Una vez creadas las audiencias, puede evaluarlas mediante una evaluación bajo demanda o programada (continua). La evaluación implica mover Real-Time Customer Profile datos a través de trabajos de segmentos para producir las audiencias correspondientes. Una vez creadas, las audiencias se guardan y almacenan para que se puedan exportar con las API Experience Platform.
La evaluación bajo demanda implica utilizar la API para realizar evaluaciones y generar audiencias según sea necesario, mientras que la evaluación programada (también conocida como "segmentación programada") le permite crear una programación recurrente para evaluar audiencias a una hora específica (como máximo, una vez al día).
Habilitar la segmentación programada enable-scheduled-segmentation
La activación de las audiencias para la evaluación programada se puede realizar mediante la interfaz de usuario o la API. En la interfaz de usuario, vuelva a la ficha Examinar en Audiencias y active Programar todas las audiencias. Esto hará que todas las audiencias se evalúen según la programación establecida por su organización.
Actualmente, los horarios solo se pueden crear con la API. Para ver los pasos detallados sobre cómo crear, editar y trabajar con programaciones mediante la API, siga el tutorial para evaluar y acceder a los resultados de la segmentación, específicamente la sección sobre la evaluación programada mediante la API.
Creación de una audiencia create-audience
Puede seleccionar Crear audiencia para crear una audiencia.
Aparece una ventana emergente que le permite elegir entre componer una audiencia o crear reglas.
Composición de público audience-composition
Si selecciona Componer audiencias, accederá a Composición de audiencias. Este espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para crear y editar audiencias, como mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar diferentes acciones. Para obtener más información acerca de la creación de audiencias, lea la Guía de composición de audiencias.
Generador de segmentos segment-builder
Si selecciona Generar regla, accederá al Generador de segmentos. Este espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para crear y editar definiciones de segmentos, como mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar las propiedades de datos. Para obtener más información sobre cómo crear definiciones de segmentos, lea la guía del Generador de segmentos
Importación de una audiencia import-audience
Puede seleccionar Importar audiencia para importar una audiencia generada externamente.
Aparece el flujo de trabajo Importar CSV de audiencia. Puede seleccionar un archivo CSV para importarlo como una audiencia generada externamente.
Después de seleccionar el archivo CSV para importar, se muestra una lista de datos de ejemplo para esta audiencia generada externamente. Después de confirmar que los datos de ejemplo son correctos, seleccione Siguiente.
Aparecerá la página Detalles de audiencia. Puede agregar información sobre la audiencia, incluido su nombre, descripción, identidad principal y valor de área de nombres de identidad.
Al importar la audiencia generada externamente, debe seleccionar una de las columnas para que sea el campo de identidad principal y especificar el valor del área de nombres. Tenga en cuenta que todos los campos restantes se considerarán atributos de carga útil. Estos atributos se consideran no duraderos, ya que solo se asociarán a esta audiencia con fines de personalización y no están conectados al perfil.
También puede añadir algunos detalles adicionales a la audiencia generada externamente, como asignarle un ID, definir su política de combinación o editar su tipo de datos de columna.
- debe comenzar con una letra (a-z o A-Z), un guion bajo (_) o un signo de dólar ($).
- Los caracteres siguientes pueden ser alfanuméricos (a-z, A-Z, 0-9), guiones bajos (_) o signos de dólar ($).
Después de rellenar los detalles de la audiencia, selecciona Siguiente.
Se muestra la página Revisar. Puede revisar los detalles de la audiencia recién importada y generada externamente.
Después de confirmar que los detalles son correctos, seleccione Finalizar para importar la audiencia generada externamente en Adobe Experience Platform.
Pasos siguientes
Después de leer esta descripción general, debe poder usar Audience Portal para administrar, crear e importar audiencias en Adobe Experience Platform de forma eficaz.
Para obtener más información sobre el uso de la interfaz de usuario del servicio de segmentación, lea la descripción general de la interfaz de usuario del servicio de segmentación.
Para conocer las preguntas más frecuentes sobre Audience Portal, lea las preguntas más frecuentes.