Objetos de Real-time Customer Data Platform

En la tabla siguiente se enumeran Adobe Real-Time Customer Data Platform objetos que actualmente se admiten en las herramientas de zona protegida:

PlataformaObjetoDetalles
Plataforma de datos del clienteFuentesLas credenciales de la cuenta de origen no se replican en la zona protegida de destino por motivos de seguridad y deberán actualizarse manualmente. El flujo de datos de origen se copia en estado de borrador de forma predeterminada.
Plataforma de datos del clientePúblicosSolo se admite el tipo de servicio de segmentación de la Audiencia del cliente. Las etiquetas existentes para consentimiento y control se copiarán en el mismo trabajo de importación. El sistema seleccionará automáticamente la política de combinación predeterminada en la zona protegida de destino con la misma clase XDM al comprobar las dependencias de la política de combinación.
Plataforma de datos del clienteIdentidadesEl sistema deduplicará automáticamente las áreas de nombres de identidad estándar de Adobe al crear en la zona protegida de destino. Las audiencias solo se pueden copiar cuando todos los atributos de las reglas de audiencia están habilitados en el esquema de unión. Los esquemas necesarios deben moverse y habilitarse primero para el perfil unificado.
Plataforma de datos del clienteEsquemasLas etiquetas existentes para consentimiento y control se copiarán en el mismo trabajo de importación. El usuario tiene la flexibilidad de importar esquemas sin la opción de perfil unificado habilitada. Las mayúsculas y minúsculas perimetrales de las relaciones de esquema no se incluyen en el paquete.
Plataforma de datos del clienteConjuntos de datosLos conjuntos de datos se copian con la configuración del perfil unificado deshabilitada de forma predeterminada.
Plataforma de datos del clientePolíticas de consentimiento y gobernanzaAñada directivas personalizadas creadas por un usuario a un paquete y muévalas a zonas protegidas.

Los objetos siguientes se importan, pero están en estado de borrador o desactivado:

FunciónObjetoEstado
Estado de importaciónFlujo de datos de SourceBorrador
Estado de importaciónRecorridoBorrador
Perfil unificadoConjunto de datosPerfil unificado desactivado
PolíticasPolíticas de gobernanza de datosDesactivado

Objetos Adobe Journey Optimizer

La tabla siguiente enumera Adobe Journey Optimizer objetos que actualmente son compatibles con las herramientas y limitaciones de la zona protegida:

PlataformaObjetoObjetos dependientes admitidosDetalles
Adobe Journey OptimizerPúblicoUna audiencia se puede copiar como un objeto dependiente del objeto de recorrido. Puede seleccionar crear una audiencia nueva o reutilizar una existente en la zona protegida de destino.
Adobe Journey OptimizerEsquemaLos esquemas utilizados en el recorrido se pueden copiar como objetos dependientes. Puede seleccionar crear un nuevo esquema o reutilizar uno existente en la zona protegida de destino.
Adobe Journey OptimizerPolítica de combinaciónLas políticas de combinación utilizadas en el recorrido se pueden copiar como objetos dependientes. En la zona protegida de destino, no puede crear una nueva política de combinación, solo puede usar una existente.
Adobe Journey OptimizerRecorrido

Los objetos siguientes utilizados en el recorrido se copian como objetos dependientes. Durante el flujo de trabajo de importación, puede seleccionar Crear nuevo o Usar existente para cada uno:

  • Públicos
  • Esquemas
  • Acciones personalizadas
  • Eventos
  • Fragmentos
  • Plantillas de contenido
  • Detalles del lienzo
  • Acciones personalizadas: al seleccionar Usar las acciones existentes durante el proceso de importación al copiar un recorrido en otra zona protegida, las acciones personalizadas existentes que seleccione deben ser las mismas que la acción personalizada de origen. Si no son iguales, el nuevo recorrido tendrá errores que no se pueden resolver.
  • Se copian los eventos y los detalles del evento utilizados en el recorrido. Siempre se crea una nueva versión en la zona protegida de destino.
Adobe Journey OptimizerAcciónLos mensajes push y de correo electrónico utilizados en el recorrido se pueden copiar como objetos dependientes. No se comprueba la integridad de las actividades de acción de canal utilizadas en los campos de recorrido que se utilizan para la personalización en el mensaje. Los bloques de contenido no se copian.

Se puede copiar la acción de actualización de perfil utilizada en el recorrido. Las acciones personalizadas se pueden añadir a un paquete de forma independiente. Los detalles de acción utilizados en el recorrido también se copian. Siempre se crea una nueva versión en la zona protegida de destino.
Adobe Journey OptimizerAcciones personalizadas

Las acciones personalizadas se pueden añadir a un paquete de forma independiente. Una vez asignada una acción personalizada a un recorrido, ya no se puede editar. Para realizar actualizaciones en las acciones personalizadas, debe:

  • mover acciones personalizadas antes de migrar un recorrido
  • actualizar configuraciones (como encabezados de solicitud, parámetros de consulta y autenticación) para acciones personalizadas después de la migración
  • migrar objetos de recorrido con las acciones personalizadas agregadas durante el primer paso
Adobe Journey OptimizerPlantilla de contenidoUna plantilla de contenido se puede copiar como un objeto dependiente del objeto de recorrido. Las plantillas independientes le permiten reutilizar fácilmente contenido personalizado en todas las campañas y recorridos de Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerFragmentoTodos los fragmentos anidados.Un fragmento se puede copiar como un objeto dependiente del objeto de recorrido. Los fragmentos son componentes reutilizables a los que se puede hacer referencia en uno o varios correos electrónicos en campañas y recorridos de Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerCampañas

Los siguientes objetos utilizados en la campaña se copian como objetos dependientes:

  • Campañas
  • Públicos
  • Esquemas
  • Plantillas de contenido
  • Fragmentos
  • Mensaje/Contenido
  • Configuración de canal
  • Objetos de decisión unificados
  • Configuración/variantes del experimento
  • Las campañas se pueden copiar junto con todos los elementos relacionados con el perfil, la audiencia, el esquema, los mensajes en línea y los objetos dependientes. Algunos elementos no se copian, como las etiquetas de uso de datos y la configuración de idioma. Para obtener una lista completa de los objetos que no se pueden copiar, consulte la guía exportar objetos a otra zona protegida.
  • El sistema detectará y reutilizará automáticamente un objeto de configuración de canal existente en la zona protegida de destino si existe una configuración idéntica. Si no se encuentra ninguna configuración que coincida, la configuración del canal se omite durante la importación y los usuarios deben actualizar manualmente la configuración del canal en la zona protegida de destino para este recorrido.
  • Los usuarios pueden reutilizar los experimentos y las audiencias existentes en la zona protegida de Target como objetos dependientes de las campañas seleccionadas.

Las superficies (por ejemplo, los ajustes preestablecidos) no se copian. El sistema selecciona automáticamente la coincidencia más cercana posible en la zona protegida de destino en función del tipo de mensaje y el nombre de la superficie. Si no se encuentran superficies en la zona protegida de destino, la copia de superficie fallará, lo que provocará que la copia del mensaje falle porque un mensaje requiere que haya una superficie disponible para la configuración. En este caso, es necesario crear al menos una superficie para el canal derecho del mensaje para que funcione la copia.

Los tipos de identidad personalizados no se admiten como objetos dependientes al exportar un recorrido.

Exportación de objetos a un paquete

NOTE
Todas las acciones de exportación se registran en los registros de auditoría.
NOTE
Solo puede importar un paquete si tiene permiso para acceder a los objetos.

Este ejemplo documenta el proceso de exportación de un esquema y su adición a un paquete. Puede utilizar el mismo proceso para exportar otros objetos, por ejemplo, conjuntos de datos, recorridos y mucho más.

Agregar un objeto a un nuevo paquete

Seleccione Esquemas en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione la pestaña Examinar, que enumera los esquemas disponibles. A continuación, seleccione los puntos suspensivos (...) junto al esquema seleccionado y aparecerá un menú desplegable con los controles. Seleccione Agregar al paquete en la lista desplegable.

Lista de esquemas que muestra el menú desplegable que resalta el control Agregar al paquete.

En el cuadro de diálogo Agregar al paquete, seleccione la opción Crear nuevo paquete. Proporcione un Nombre para el paquete y una Descripción opcional y, a continuación, seleccione Agregar.

Cuadro de diálogo Agregar al paquete con Crear nuevo paquete seleccionado y resaltando Agregar.

Ha vuelto al entorno Schemas. Ahora puede añadir objetos adicionales al paquete que ha creado siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Añadir un objeto a un paquete existente y publicarlo

Para ver una lista de los esquemas disponibles, seleccione Esquemas en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione la pestaña Examinar. A continuación, seleccione los puntos suspensivos (...) junto al esquema seleccionado para ver las opciones de control en un menú desplegable. Seleccione Agregar al paquete en la lista desplegable.

Lista de esquemas que muestra el menú desplegable que resalta el control Agregar al paquete.

Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar al paquete. Seleccione la opción Paquete existente, luego seleccione la lista desplegable Nombre del paquete y seleccione el paquete requerido. Finalmente, selecciona Agregar para confirmar tus opciones.

Cuadro de diálogo Agregar al paquete, que muestra un paquete seleccionado del menú desplegable.

Se muestra la lista de objetos añadidos al paquete. Para publicar el paquete y hacer que esté disponible para su importación en entornos limitados, seleccione Publicar.

Una lista de objetos en el paquete, destacando la opción Publicar.

Seleccione Publicar para confirmar la publicación del paquete.

Cuadro de diálogo de confirmación de paquete de publicación, en el que se resalta la opción Publicar.

NOTE
Una vez publicado, el contenido del paquete no se puede cambiar. Para evitar problemas de compatibilidad, asegúrese de que se han seleccionado todos los recursos necesarios. Si es necesario realizar cambios, debe crear un nuevo paquete.

Ha vuelto a la ficha Paquetes del entorno Zonas protegidas, donde puede ver el nuevo paquete publicado.

Lista de paquetes de espacio aislado que resalta el nuevo paquete publicado.

Importación de un paquete en una zona protegida de destino

NOTE
Todas las acciones de importación se registran en los registros de auditoría.

Para importar el paquete en una zona protegida de destino, vaya a la pestaña Zonas protegidas Examinar y seleccione la opción más (+) junto al nombre de la zona protegida.

La pestaña Examinar de las zonas protegidas resalta la selección del paquete de importación.

En el menú desplegable, seleccione el nombre del paquete que desee importar a la zona protegida de destino. Agregue un nombre de trabajo, que se usará para la supervisión futura. De forma predeterminada, el perfil unificado se desactiva cuando se importan los esquemas del paquete. Cambie Habilitar esquemas para el perfil para habilitar esto y luego seleccione Siguiente.

La página de detalles de importación que muestra la selección desplegable Nombre del paquete

La página Objeto de paquete y dependencias proporciona una lista de todos los recursos incluidos en este paquete. El sistema detecta automáticamente los objetos dependientes necesarios para importar correctamente los objetos padre seleccionados. Los atributos que faltan se muestran en la parte superior de la página. Seleccione Ver detalles para obtener un desglose más detallado.

La página Objeto de paquete y dependencias muestra los atributos que faltan.

NOTE
Los objetos dependientes se pueden reemplazar por objetos existentes en la zona protegida de destino, lo que permite reutilizar objetos existentes en lugar de crear una nueva versión. Por ejemplo, al importar un paquete que incluye esquemas, puede reutilizar el grupo de campos personalizados existente y las áreas de nombres de identidad en la zona protegida de destino. Alternativamente, al importar un paquete que incluya Recorridos, puede reutilizar segmentos existentes en la zona protegida de Target.
Actualmente, las herramientas de zona protegida no admiten la actualización o sobrescritura de objetos existentes. Puede elegir crear un objeto nuevo o seguir utilizando el objeto existente sin modificaciones.

Para utilizar un objeto existente, seleccione el icono de lápiz situado junto al objeto dependiente.

La página Objeto de paquete y dependencias muestra una lista de recursos incluidos en el paquete.

Se muestran las opciones para crear nuevos o utilizar los existentes. Seleccionar Usar existente.

La página Objeto de paquete y dependencias que muestra las opciones de objeto dependiente Crear nuevo y Usar existente.

El diálogo Grupo de campos muestra una lista de grupos de campos disponibles para el objeto. Seleccione los grupos de campos requeridos y luego seleccione Guardar.

Una lista de campos mostrados en el cuadro de diálogo Grupo de campos, que resalta la selección Guardar.

Ha vuelto a la página Objeto Package y dependencias. Aquí, seleccione Finalizar para completar la importación del paquete.

La página Objeto de paquete y dependencias muestra una lista de los recursos incluidos en el paquete, destacando Finalizar.