Información general de Segment Match

La coincidencia de segmentos de Adobe Experience Platform es un servicio de uso compartido de segmentos que permite a dos o más usuarios de Platform intercambiar datos de segmentos de una manera segura, controlada y compatible con la privacidad. Segment Match usa estándares de privacidad de Platform e identificadores personales como correos electrónicos con hash, números de teléfono con hash e identificadores de dispositivo como IDFA y GAID.

Con Segment Match puede:

Segment Match utiliza un proceso de superposición de identidades para garantizar que el uso compartido de segmentos se realice de una manera segura y centrada en la privacidad. Una identidad superpuesta es una identidad que coincide tanto en el segmento como en el segmento de su socio seleccionado. Antes de compartir un segmento entre un remitente y un destinatario, el proceso de superposición de identidades comprueba si hay superposición en las áreas de nombres y comprueba el consentimiento entre el remitente y los destinatarios. Ambas comprobaciones de superposición deben pasar para que se comparta un segmento.

Las secciones siguientes proporcionan más información sobre Segment Match, incluidos detalles sobre la configuración y su flujo de trabajo de extremo a extremo.

Configuración

Las siguientes secciones describen cómo configurar Segment Match:

Configurar datos de identidad y áreas de nombres namespaces

El primer paso para comenzar con Segment Match es asegurarse de que está ingiriendo datos con las áreas de nombres de identidad admitidas.

Las áreas de nombres de identidad son un componente de Adobe Experience Platform Identity Service. Cada identidad del cliente contiene un área de nombres asociada que indica el contexto de la identidad. Por ejemplo, un área de nombres puede distinguir un valor de "name@email.com" como dirección de correo electrónico o "443522" como ID numérico de CRM.

Una identidad completa incluye un valor de ID y un área de nombres. Al hacer coincidir los datos de los registros en los fragmentos de perfil (como cuando Real-Time Customer Profile combina datos de perfil), tanto el valor de identidad como el área de nombres deben coincidir.

En el contexto de Segment Match, las áreas de nombres se utilizan en el proceso de superposición al compartir datos.

La lista de áreas de nombres admitidas es la siguiente:

Configuración del consentimiento

Debe proporcionar una configuración de consentimiento y establecer su valor predeterminado en opt-in o opt-out para una comprobación de consentimiento.

La comprobación de consentimiento de inclusión y exclusión determina si puede operar con el consentimiento para compartir datos de usuario de forma predeterminada. Si la configuración de consentimiento predeterminada se establece en opt-out, los datos de usuario se pueden compartir, a menos que un usuario se excluya explícitamente. Si el valor predeterminado es opt-in, los datos de usuario no se podrán compartir, a menos que un usuario se incluya explícitamente.

La configuración de consentimiento predeterminada para Segment Match está establecida en opt-out. Para aplicar un modelo de inclusión a sus datos, envíe una solicitud por correo electrónico al equipo de la cuenta de Adobe.

Para obtener más información sobre el atributo share utilizado para establecer el valor del consentimiento para compartir datos, consulte la siguiente documentación sobre grupo de campos de privacidad y consentimientos. Para obtener información sobre el grupo de campos específico que se usa para recopilar el consentimiento del consumidor para recopilar y usar datos relacionados con la privacidad, la personalización y las preferencias de marketing, consulte el siguiente Ejemplo de consentimiento para preferencias de privacidad, Personalization y marketing en GitHub.

Configuración de etiquetas de uso de datos

El último requisito previo que debe establecer es configurar una nueva etiqueta de uso de datos para evitar el uso compartido de datos. Mediante las etiquetas de uso de datos, puede administrar qué datos se pueden compartir a través de Segment Match.

Las etiquetas de uso de datos le permiten categorizar conjuntos de datos y campos según las políticas de uso que se aplican a esos datos. Las etiquetas se pueden aplicar en cualquier momento, lo que proporciona flexibilidad en la forma en que se decide administrar los datos. Las prácticas recomendadas alientan el etiquetado de datos en cuanto se incorporan en Experience Platform o en cuanto los datos están disponibles para su uso en Platform.

Segment Match utiliza la etiqueta C11, una etiqueta de contrato específica de Segment Match que puede agregar manualmente a cualquier conjunto de datos o atributo para asegurarse de que se excluyen del proceso de uso compartido de socios de Segment Match. La etiqueta C11 indica datos que no deben usarse en Segment Match procesos. Después de determinar qué conjuntos de datos o campos desea excluir de Segment Match y agregar la etiqueta C11 en consecuencia, el flujo de trabajo Segment Match aplica automáticamente la etiqueta. Segment Match habilita automáticamente la directiva principal Restringir el uso compartido de datos. Para obtener instrucciones específicas sobre cómo aplicar etiquetas de uso de datos a los conjuntos de datos, consulte el tutorial sobre administración de etiquetas de uso de datos en la interfaz de usuario.

Para obtener una lista de las etiquetas de uso de datos y sus definiciones, consulte el glosario de etiquetas de uso de datos. Para obtener información acerca de las directivas de uso de datos, consulte la descripción general de las directivas de uso de datos.

Comprender los permisos de Segment Match

Hay dos permisos asociados con Segment Match:

Consulte la descripción general del control de acceso para obtener más información sobre el control de acceso y los permisos.

Segment Match flujo de trabajo de extremo a extremo

Una vez que haya configurado los datos de identidad y las áreas de nombres, la configuración de consentimiento y la etiqueta de uso de datos, podrá empezar a trabajar con Segment Match y sus características.

Administrar socio

En la interfaz de usuario de Platform, seleccione Segmentos en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Fuentes en el encabezado superior.

La página Fuentes contiene una lista de las fuentes recibidas de los socios, así como las fuentes que ha compartido. Para ver una lista de socios existentes o establecer una conexión con un socio nuevo, selecciona Administrar socios.

Una conexión entre dos socios es un "protocolo de enlace bidireccional" que actúa como un método de autoservicio para que los usuarios conecten sus organizaciones de Platform a nivel de zona protegida. La conexión es necesaria para informar a Platform de que se ha establecido un acuerdo y de que Platform puede facilitar el uso compartido de servicios entre usted y sus socios.

Puede ver una lista de conexiones con socios existentes en la interfaz principal de la pantalla Administrar socios. En el carril derecho se encuentra el panel Compartir configuración, que le ofrece la opción de generar un nuevo identificador de conexión, así como un cuadro de entrada en el que puede introducir el identificador de conexión de un socio.

Para crear un nuevo identificador de conexión, seleccione Volver a generar en Compartir configuración y, a continuación, seleccione el icono de copiar junto al identificador recién generado.

Para conectar a un socio con su identificador de conexión, escribe su valor de identificador único en el cuadro de entrada en Socio de conexión y, a continuación, selecciona Solicitud.

Crear fuente create-feed

Una fuente es una agrupación de datos (segmentos), las reglas para exponer o utilizar esos datos y las configuraciones que determinan cómo se comparan los datos con los datos de sus socios. Una fuente se puede administrar de forma independiente e intercambiar con otros usuarios de Platform mediante Segment Match.

Para crear una fuente nueva, selecciona Crear fuente en el panel Fuentes.

La configuración básica de una fuente incluye un nombre, una descripción y configuraciones con respecto a los casos de uso de marketing y la configuración de identidad. Proporcione un nombre y una descripción para la fuente y, a continuación, aplique los casos de uso de marketing de los que desea que se excluyan los datos. Puede seleccionar más de un caso de uso en una lista que incluya:

Finalmente, seleccione las áreas de nombres de identidad adecuadas para la fuente. Para obtener información sobre las áreas de nombres específicas admitidas por Segment Match, vea la tabla de áreas de nombres y datos de identidad. Cuando haya terminado, seleccione Siguiente.

Una vez que haya establecido la configuración de la fuente, seleccione los segmentos que desee compartir en la lista de segmentos de origen. Puede seleccionar más de un segmento de la lista y puede utilizar el carril derecho para administrar la lista de segmentos seleccionados. Una vez que haya terminado, seleccione Siguiente.

Aparecerá la página Compartir, que le proporcionará una interfaz para seleccionar los socios con los que desea compartir su fuente. Durante este paso, también puede ver el informe de estimaciones de superposición previo al uso compartido y el número de identidades superpuestas por área de nombres entre usted y su socio, el número de identidades superpuestas que tienen consentimiento para compartir datos.

Seleccione Analizar por segmento para ver el informe de estimaciones.

El informe de estimaciones de superposición le permite administrar las comprobaciones de superposición y consentimiento por socio y por segmento antes de compartir la fuente.

Cuando termine, seleccione Cerrar.

Una vez que haya seleccionado sus socios y visto su informe de estimaciones de superposición, seleccione Siguiente para continuar.

Aparecerá el paso Revisar, que le permitirá revisar la nueva fuente antes de que se comparta y publique. Este paso incluye detalles sobre la configuración de identidad que aplicó, así como información sobre los casos de uso de marketing, los segmentos y los socios que seleccionó.

Seleccione Finalizar para continuar.

Actualizar fuente

Para agregar o quitar segmentos, selecciona Crear fuente de la página Fuentes y luego selecciona Fuente existente. En la lista de fuentes existentes que aparece, seleccione la fuente que desee actualizar y, a continuación, seleccione Siguiente.

Aparecerá la lista de segmentos. Desde aquí, puede añadir nuevos segmentos a la fuente y puede utilizar el carril derecho para eliminar los segmentos que ya no necesite. Una vez que haya terminado de administrar los segmentos en la fuente, seleccione Siguiente y, a continuación, siga los pasos descritos anteriormente para completar la fuente actualizada.

Aceptar una fuente entrante

Para ver una fuente entrante, selecciona Recibido en el encabezado de la página Fuentes y luego selecciona la fuente que quieras ver en la lista. Para aceptar la fuente, selecciona Habilitar para el perfil y deja pasar unos momentos para que el estado se actualice de Pendiente a Habilitado.

Una vez que acepte una fuente compartida, puede empezar a utilizar los datos compartidos para generar nuevos segmentos.

Pasos siguientes

Al leer este documento, ha conseguido comprender Segment Match, sus capacidades y su flujo de trabajo de extremo a extremo. Consulte los siguientes documentos para obtener más información acerca de otros servicios de Platform: