DocumentaciónExperience PlatformGuía del servicio de segmentación

Guía flexible de evaluación de audiencias

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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La evaluación de audiencia flexible está solamente disponible en las instancias de Experience Platform que se ejecutan en Microsoft Azure. Para obtener más información sobre la infraestructura de Experience Platform compatible, consulte la descripción general de la nube múltiple de Experience Platform.
Además, la evaluación de audiencia flexible está solamente disponible para usar con Real-Time CDP B2C Edition.

La evaluación flexible de audiencias le permite ejecutar un trabajo de segmentación por lotes bajo demanda. Con la evaluación flexible de audiencias, puede ejecutar lanzamientos de campañas ad-hoc, comunicaciones puntuales u otras actividades en las que el tiempo sea un factor importante.

Mecanismos de protección guardrails

Cuando ejecute una evaluación de audiencia flexible, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

  • Solo puede usar la evaluación de audiencia flexible dos veces al día por zona protegida. Este límite se restablece a medianoche (UTC).
  • Tiene un máximo de 50 ejecuciones flexibles de evaluación de audiencia por año por cada zona protegida de producción.
  • Tiene un máximo de 100 ejecuciones flexibles de evaluación de audiencia por año por cada zona protegida de desarrollo.
  • Todas las audiencias deben tener un origen de "Servicio de segmentación".
  • Todas las audiencias deben evaluarse mediante la segmentación por lotes.
  • Todas las audiencias deben estar basadas en personas.
  • Solo puede seleccionar un máximo de 20 audiencias por ejecución de evaluación de audiencia flexible.
NOTE
Puede adquirir ejecuciones de evaluación de audiencia flexibles adicionales por año. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe.

Acceso access

Para utilizar la evaluación de audiencia flexible, debe tener los siguientes permisos:

  • Evaluar segmento a una audiencia en la sección Profile Management.

Para obtener más información sobre el control de acceso basado en roles, lea la descripción general del control de acceso.

Ejecución de una evaluación de audiencia flexible

Puede ejecutar una evaluación de audiencia flexible mediante las API o la interfaz de usuario de Experience Platform.

API de Experience Platform

Para ejecutar una evaluación de audiencia flexible dentro de las API de Experience Platform, deberá crear un trabajo de segmento que contenga los ID de todas las definiciones de segmento (audiencias) que desee evaluar.

note note
NOTE
Solo puede agregar un máximo de 20 ID de definición de segmento por llamada de API de trabajo de segmento.

Puede crear un nuevo trabajo de segmento realizando una petición POST al extremo /segment/jobs e incluyendo los ID de las definiciones de segmento en el cuerpo de la solicitud.

accordion
Una solicitud de ejemplo para crear un nuevo trabajo de segmentación
code language-shell 
curl -X POST https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/jobs \
 -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
 -H 'Content-Type: application/json' \
 -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
 -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
 -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
 -d '[
    {
        "segmentId": "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e"
    },
    {
        "segmentId": "07d39471-05d1-4083-a310-d96978fd7c85"
    }
 ]'
table 0-row-2 1-row-2
Propiedad Descripción
segmentId El ID de la definición del segmento que desea evaluar. Estas definiciones de segmentos pueden pertenecer a distintas políticas de combinación.

Una respuesta correcta devuelve el estado HTTP 200 con información sobre el trabajo de segmento recién creado.

accordion
Una respuesta de ejemplo al crear un nuevo trabajo de segmentación.
code language-json 
{
    "id": "b31aed3d-b3b1-4613-98c6-7d3846e8d48f",
    "imsOrgId": "{ORG_ID}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "28e74200-e3de-11e9-8f5d-7f27416c5f0d",
        "sandboxName": "prod",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "profileInstanceId": "ups",
    "source": "api",
    "status": "PROCESSING",
    "batchId": "678f53bc-e21d-4c47-a7ec-5ad0064f8e4c",
    "computeJobId": 8811,
    "computeGatewayJobId": "9ea97b25-a0f5-410e-ae87-b2d85e58f399",
    "segments": [
        {
            "segmentId": "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e",
            "segment": {
                "id": "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e",
                "expression": {
                    "type": "PQL",
                    "format": "pql/json",
                    "value": "workAddress.country = \"US\""
                },
                "mergePolicyId": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                "mergePolicy": {
                    "id": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                    "version": 1
                }
            }
        },
        {
            "segmentId": "07d39471-05d1-4083-a310-d96978fd7c85",
            "segment": {
                "id": "07d39471-05d1-4083-a310-d96978fd7c85",
                "expression": {
                    "type": "PQL",
                    "format": "pql/json",
                    "value": "workAddress.country = \"US\""
                },
                "mergePolicyId": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                "mergePolicy": {
                    "id": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                    "version": 1
                }
            }
        }
    ],
    "metrics": {
        "totalTime": {
            "startTimeInMs": 1573203617195,
            "endTimeInMs": 1573204395655,
            "totalTimeInMs": 778460
        },
        "profileSegmentationTime": {
            "startTimeInMs": 1573204266727,
            "endTimeInMs": 1573204395655,
            "totalTimeInMs": 128928
        },
        "segmentedProfileCounter":{
            "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e":1033
        },
        "segmentedProfileByNamespaceCounter":{
            "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e":{
                "tenantiduserobjid":1033,
                "campaign_profile_mscom_mkt_prod2":1033
            }
        },
        "segmentedProfileByStatusCounter":{
            "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e":{
                "exited":144646,
                "realized":2056
            }
        },
        "totalProfiles":13146432,
        "totalProfilesByMergePolicy":{
            "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9":13146432
        }
    },
    "requestId": "4e538382-dbd8-449e-988a-4ac639ebe72b-1573203600264",
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "properties": {
        "scheduleId": "4e538382-dbd8-449e-988a-4ac639ebe72b",
        "runId": "e6c1308d-0d4b-4246-b2eb-43697b50a149"
    },
    "_links": {
        "cancel": {
            "href": "/segment/jobs/b31aed3d-b3b1-4613-98c6-7d3846e8d48f",
            "method": "DELETE"
        },
        "checkStatus": {
            "href": "/segment/jobs/b31aed3d-b3b1-4613-98c6-7d3846e8d48f",
            "method": "GET"
        }
    },
    "updateTime": 1573204395000,
    "creationTime": 1573203600535,
    "updateEpoch": 1573204395
}

Después de crear el trabajo de segmento, puede comprobar su estado realizando una petición GET al extremo /segment/jobs, proporcionando el ID del trabajo de segmento recién creado en la ruta de solicitud.

accordion
Solicitud de muestra para recuperar un trabajo de segmentación
code language-shell 
curl -X GET https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/jobs/b31aed3d-b3b1-4613-98c6-7d3846e8d48f \
 -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
 -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
 -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
 -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Una respuesta correcta devuelve el estado HTTP 200 con información detallada sobre el trabajo de segmento especificado.

accordion
Una respuesta de ejemplo para recuperar un trabajo de segmentación.
code language-json 
{
    "id": "b31aed3d-b3b1-4613-98c6-7d3846e8d48f",
    "imsOrgId": "{ORG_ID}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "28e74200-e3de-11e9-8f5d-7f27416c5f0d",
        "sandboxName": "prod",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "profileInstanceId": "ups",
    "source": "api",
    "status": "SUCCEEDED",
    "batchId": "678f53bc-e21d-4c47-a7ec-5ad0064f8e4c",
    "computeJobId": 8811,
    "computeGatewayJobId": "9ea97b25-a0f5-410e-ae87-b2d85e58f399",
    "segments": [
        {
            "segmentId": "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e",
            "segment": {
                "id": "7863c010-e092-41c8-ae5e-9e533186752e",
                "expression": {
                    "type": "PQL",
                    "format": "pql/text",
                    "value": "workAddress.country = \"US\""
                },
                "mergePolicyId": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                "mergePolicy": {
                    "id": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                    "version": 1
                }
            }
        },
        {
            "segmentId": "07d39471-05d1-4083-a310-d96978fd7c85",
            "segment": {
                "id": "07d39471-05d1-4083-a310-d96978fd7c85",
                "expression": {
                    "type": "PQL",
                    "format": "pql/json",
                    "value": "workAddress.country = \"US\""
                },
                "mergePolicyId": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                "mergePolicy": {
                    "id": "25c548a0-ca7f-4dcd-81d5-997642f178b9",
                    "version": 1
                }
            }
        }
    ],
    "metrics": {
        "totalTime": {
            "startTimeInMs": 1579304313411
        },
        "profileSegmentationTime": {}
    },
    "requestId": "4e538382-dbd8-449e-988a-4ac639ebe72b-1573203600264",
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "_links": {
        "cancel": {
            "href": "/segment/jobs/d3b4a50d-dfea-43eb-9fca-557ea53771fd",
            "method": "DELETE"
        },
        "checkStatus": {
            "href": "/segment/jobs/d3b4a50d-dfea-43eb-9fca-557ea53771fd",
            "method": "GET"
        }
    },
    "updateTime": 1579304339000,
    "creationTime": 1579304260897,
    "updateEpoch": 1579304339
}
IU DE Experience Platform

Para ejecutar una evaluación de audiencia flexible dentro de la interfaz de usuario de Experience Platform, seleccione Audiencias en la sección Clientes.

El botón Audiencias de la sección Clientes está resaltado. Se muestra Audience Portal para perfiles de clientes.

Se muestra Audience Portal, con una lista de todas las audiencias de personas de la organización. En Audience Portal, puede elegir las audiencias que desea evaluar y seleccionar Evaluar audiencia.

Se han seleccionado las audiencias en las que desea utilizar una evaluación de audiencia flexible.

Aparece la ventana emergente Evaluar audiencias bajo demanda, que muestra la lista de audiencias que se evaluarán con el trabajo del segmento bajo demanda. Si una audiencia no puede evaluarse bajo demanda, se elimina automáticamente del trabajo de evaluación. Confirme que las audiencias de la lista son las que desea que se evalúen.

Se muestran las audiencias que se pueden evaluar mediante una evaluación de audiencia flexible.

Después de confirmar que se enumeran las audiencias correctas, puede continuar con la solicitud, y comenzará la evaluación flexible de audiencias. Puede ver el estado de esta evaluación de audiencia en la vista de supervisión del trabajo de evaluación.

note note
NOTE
El estado del trabajo del segmento puede informarse como en "En cola" en el panel de monitorización. Puede ver el estado más actualizado del trabajo del segmento realizando una petición GET al extremo /segment/jobs, proporcionando el ID del trabajo del segmento en la ruta de solicitud. Puede encontrar más información sobre el uso de este extremo en la pestaña API.
Si ejecuta una evaluación de audiencia flexible y desea que la evaluación active la audiencia en un destino, debe asegurarse de que la frecuencia esté establecida en Después de la evaluación del segmento. La ejecución de una evaluación de audiencia flexible en audiencias que ya están configuradas para activarse después de la evaluación de segmentos, activará las audiencias en cuanto finalice el trabajo de evaluación de audiencia flexible, independientemente de cualquier trabajo de activación diario anterior.

Vídeo video

En el siguiente vídeo se muestra cómo acceder y utilizar la evaluación de audiencia flexible en Experience Platform.

https://video.tv.adobe.com/v/3453643?&captions=spa

Preguntas frecuentes faq

En la siguiente sección se enumeran las preguntas más frecuentes relacionadas con la evaluación flexible de audiencias.

¿Con qué frecuencia puedo activar una audiencia mediante una evaluación de audiencia flexible?

Respuesta
Puede activar una audiencia utilizando una evaluación de audiencia flexible inmediatamente después de su creación.

¿Cuánto tiempo tarda la evaluación flexible de audiencias?

Respuesta
Un trabajo flexible de evaluación de audiencias puede tardar hasta cuatro horas en completarse.

¿Puedo ejecutar la programación con una evaluación de audiencia flexible?

Respuesta
No, la programación no está disponible para su uso con una evaluación de audiencia flexible.

¿Debo ejecutar un trabajo de exportación adicional al utilizar una evaluación de audiencia flexible?

Respuesta
No, el trabajo de exportación se ejecuta automáticamente una vez completado el trabajo de segmento correspondiente.

¿Qué servicios puedo utilizar para evaluar audiencias con evaluación de audiencia flexible?

Respuesta
Puede utilizar audiencias en todos los servicios descendentes, incluidos destinos y recorridos de Adobe Journey Optimizer.

¿Cuándo se restablecen los límites flexibles de evaluación de audiencia?

Respuesta
El límite diario se restablece a medianoche (UTC). El límite anual se restablece en la fecha de aniversario de su contrato.

¿Qué tipos de audiencias se admiten con la evaluación de audiencias flexible?

Respuesta
Para una evaluación de audiencia flexible, solo se admiten audiencias con el origen del servicio de segmentación. Otras audiencias, como composiciones, carga personalizada o Data Distiller, no son compatibles con la evaluación flexible de audiencias.

¿Qué ejecuciones contribuyen a mi recuento flexible de ejecuciones de evaluación de audiencia?

Respuesta
Las ejecuciones de evaluación de audiencia flexibles que se crearon mediante la API o el recuento de IU hasta el límite máximo. Sin embargo, la ejecución diaria del trabajo de segmentación por lotes que se ejecuta todas las noches no contribuye a este límite.

¿Debo evaluar todas las audiencias dependientes al evaluar la audiencia principal con una evaluación de audiencia flexible?

Respuesta
No. La evaluación flexible de audiencias evaluará automáticamente todas las audiencias dependientes. Por ejemplo, si la audiencia A depende de la audiencia B, solo necesita evaluar la audiencia B. Una evaluación de audiencia flexible evaluará automáticamente la audiencia A y luego la audiencia B.
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