Activar audiencias para destinos de exportación de perfiles por lotes
- Para activar audiencias y activar la variable paso de asignación del flujo de trabajo, necesita el Ver destinos, Activar destinos, Ver perfiles, y Ver segmentos permisos de control de acceso.
- Para activar audiencias sin pasar por el paso de asignación del flujo de trabajo, necesita el Ver destinos, Activar segmento sin asignación, Ver perfiles, y Ver segmentos permisos de control de acceso.
- Para exportar identidades, necesita el Ver gráfico de identidad permiso de control de acceso.
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Información general overview
En este artículo se explica el flujo de trabajo necesario para activar audiencias en Adobe Experience Platform en destinos basados en archivos de perfil por lotes, como el almacenamiento en la nube y los destinos de marketing por correo electrónico.
Requisitos previos prerequisites
Para activar audiencias en destinos, debe tener conectado a un destino. Si aún no lo ha hecho, vaya al catálogo de destinos, examine los destinos admitidos y configure el destino que desee utilizar.
Formatos de archivo compatibles para la exportación supported-file-formats-export
Se admiten los siguientes formatos de archivo al exportar audiencias:
- CSV
- JSON
- Parquet
Tenga en cuenta que la exportación de archivos CSV ofrece una mayor flexibilidad en cuanto a la estructura que desea aplicar a los archivos exportados. Más información sobre configuración de formato de archivo para archivos CSV.
Seleccione el formato de archivo que desee exportar cuando creación de una conexión con el destino basado en archivos.
Seleccione su destino select-destination
-
Ir a Conexiones > Destinos y seleccione la opción Catálogo pestaña.
-
Seleccionar Activar audiencias en la tarjeta correspondiente al destino donde desea activar sus audiencias, como se muestra en la siguiente imagen.
-
Seleccione la conexión de destino que desee utilizar para activar las audiencias y, a continuación, seleccione Siguiente.
-
Mover a la sección siguiente para seleccionar las audiencias.
Selección de audiencias select-audiences
Para seleccionar las audiencias que desea activar en el destino, utilice las casillas de verificación a la izquierda de los nombres de audiencia y luego seleccione Siguiente.
Puede seleccionar entre varios tipos de audiencias, según su origen:
- Servicio de segmentación: Audiencias generadas dentro de Experience Platform por el servicio de segmentación. Consulte la documentación de segmentación para obtener más información.
- Carga personalizada: Audiencias generadas fuera de Experience Platform y cargadas en Platform como archivos CSV. Para obtener más información acerca de las audiencias externas, consulte la documentación sobre importación de una audiencia.
- Otros tipos de audiencias, procedentes de otras soluciones de Adobe, como Audience Manager.
Programar exportación de público scheduling
Adobe Experience Platform exporta datos para destinos de marketing por correo electrónico y almacenamiento en la nube como diferentes tipos de archivo. En el Programación , puede configurar la programación y los nombres de archivo para cada audiencia que esté exportando.
Experience Platform establece automáticamente una programación predeterminada para cada exportación de archivo. Puede modificar la programación predeterminada según sus necesidades seleccionando el icono de lápiz situado junto a cada programación y definiendo una programación personalizada.
filename.csv
, filename_2.csv
, filename_3.csv
.Exportación de archivos completos export-full-files
Seleccionar Exportar archivos completos para almacenar en déclencheur la exportación de un archivo que contenga una instantánea completa de todas las cualificaciones de perfil de la audiencia seleccionada.
-
Utilice el Frecuencia selector para seleccionar la frecuencia de exportación:
- Una: programe una exportación de archivos completa bajo demanda de una sola vez.
- Diario: programe las exportaciones de archivos completas una vez al día, todos los días y a la hora especificada.
-
Utilice el Hora cambie para seleccionar si la exportación debe realizarse inmediatamente después de la evaluación de la audiencia o de forma programada a una hora especificada. Al seleccionar la variable Programado , puede utilizar el selector para elegir la hora del día, en UTC formato, momento en el que se debe realizar la exportación.
note note NOTE El Después de la evaluación de segmentos La opción que se describe a continuación solo está disponible para clientes beta seleccionados. Utilice el Después de la evaluación de segmentos para que el trabajo de activación se ejecute inmediatamente después de que se complete el trabajo diario de segmentación por lotes de Platform. Esta opción garantiza que, cuando se ejecute el trabajo de activación, los perfiles más actualizados se exporten al destino.
Utilice el Programado para que el trabajo de activación se ejecute a una hora fija. Esta opción garantiza que los datos de perfil del Experience Platform se exporten a la misma hora cada día. Sin embargo, es posible que los perfiles que exporte no estén los más actualizados, en función de si el trabajo de segmentación por lotes se ha completado antes de que se inicie el trabajo de activación. -
Utilice el Fecha selector para elegir el día o el intervalo en el que debe realizarse la exportación. Para las exportaciones diarias, la práctica recomendada es establecer las fechas de inicio y finalización para que se alineen con la duración de las campañas en las plataformas de flujo descendente.
note important IMPORTANT Al seleccionar un intervalo de exportación, el último día del intervalo no se incluye en las exportaciones. Por ejemplo, si selecciona un intervalo del 4 al 11 de enero, la última exportación de archivos se realizará el 10 de enero. -
Seleccionar Crear para guardar la programación.
Exportación de archivos incrementales
Seleccionar Exportar archivos incrementales para almacenar en déclencheur una exportación en la que el primer archivo es una instantánea completa de todas las cualificaciones de perfil para la audiencia seleccionada y los archivos siguientes son cualificaciones de perfil incrementales desde la exportación anterior.
-
Utilice el Frecuencia selector para seleccionar la frecuencia de exportación:
- Diario: programe las exportaciones de archivos incrementales una vez al día, todos los días y a la hora especificada.
- Por hora: programe las exportaciones de archivos incrementales cada 3, 6, 8 o 12 horas.
-
Utilice el Hora selector para elegir la hora del día, en UTC formato, momento en el que se debe realizar la exportación.
-
Utilice el Fecha selector para elegir el intervalo en el que debe realizarse la exportación. La práctica recomendada es establecer las fechas de inicio y finalización para que se alineen con la duración de las campañas en las plataformas de flujo descendente.
note important IMPORTANT El último día del intervalo no se incluye en las exportaciones. Por ejemplo, si selecciona un intervalo del 4 al 11 de enero, la última exportación de archivos se realizará el 10 de enero. -
Seleccionar Crear para guardar la programación.
Configuración de nombres de archivo
Para la mayoría de los destinos, los nombres de archivo predeterminados constan del nombre de destino, el ID de audiencia y un indicador de fecha y hora. Por ejemplo, puede editar los nombres de archivo exportados para distinguir entre diferentes campañas o para que el tiempo de exportación de datos se anexe a los archivos. Tenga en cuenta que algunos desarrolladores de destinos pueden elegir que se muestren opciones de adición de nombres de archivo predeterminadas diferentes para sus destinos.
Para abrir una ventana modal y editar los nombres de archivo, seleccione el icono de lápiz. Los nombres de archivo están limitados a 255 caracteres.
En el editor de nombres de archivo, puede seleccionar diferentes componentes para agregarlos al nombre del archivo.
El nombre de destino y el ID de audiencia no se pueden eliminar de los nombres de archivo. Además de estas opciones, puede agregar las siguientes opciones:
MMDDYYYY_HHMMSS
o una marca de tiempo UNIX de 10 dígitos de la hora en la que se generan los archivos. Elija una de estas opciones si desea que los archivos tengan un nombre de archivo dinámico generado con cada exportación incremental.Seleccionar Aplicar cambios para confirmar la selección.
Cuando haya terminado de configurar todas las audiencias, seleccione Siguiente para continuar.
Asignación mapping
En este paso, debe seleccionar los atributos de perfil que desea añadir a los archivos exportados al destino de destino. Para seleccionar atributos e identidades de perfil para la exportación:
-
En el Asignación página, seleccione Añadir nueva asignación.
-
Seleccione la flecha a la derecha de la Campo de origen entrada.
-
En el Seleccionar campo de origen , seleccione los atributos e identidades de perfil que desee incluir en los archivos exportados al destino y, a continuación, elija Seleccionar.
note tip TIP Puede utilizar el campo de búsqueda para reducir la selección, como se muestra en la siguiente imagen. -
El campo seleccionado para la exportación ahora aparece en la vista de asignación. Si lo desea, puede editar el nombre del encabezado en el archivo exportado. Para ello, seleccione el icono en el campo de destinatario.
-
En el Seleccionar campo de destino , escriba el nombre que desee para el encabezado en el archivo exportado y, a continuación, elija Seleccionar.
-
El campo seleccionado para la exportación aparece ahora en la vista de asignación y muestra el encabezado editado en el archivo exportado.
-
[Beta]{class="badge informative"}
note note NOTE Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe. -
(Opcional) Puede seleccionar el campo exportado para que sea un clave obligatoria o una clave de deduplicación.
-
Para agregar más campos para exportar, repita los pasos anteriores.
Atributos obligatorios mandatory-attributes
Un atributo obligatorio es una casilla de verificación activada por el usuario que garantiza que todos los registros de perfil contengan el atributo seleccionado. Por ejemplo: todos los perfiles exportados contienen una dirección de correo electrónico
Puede marcar los atributos como obligatorios para asegurarse de que Platform exporta únicamente los perfiles que incluyen el atributo específico. Como resultado, se puede utilizar como una forma adicional de filtrado. Marcar un atributo como obligatorio es no requerido.
Al no seleccionar un atributo obligatorio, se exportan todos los perfiles cualificados independientemente de sus atributos.
Se recomienda que uno de los atributos sea un identificador único desde el esquema. Para obtener más información sobre los atributos obligatorios, consulte la sección de identidad en la Destinos de marketing por correo electrónico documentación.
Claves de anulación de duplicación deduplication-keys
Una clave de anulación de duplicación es una clave principal definida por el usuario que determina la identidad por la que los usuarios desean que se dedupliquen sus perfiles
Las claves de deduplicación eliminan la posibilidad de tener varios registros del mismo perfil en un archivo de exportación.
Existen tres formas de utilizar claves de deduplicación en Platform:
- Uso de un área de nombres de identidad única como clave de deduplicación
- Uso de un único atributo de perfil de un XDM perfil como clave de deduplicación
- Uso de una combinación de dos atributos de perfil de una variable XDM perfil como clave compuesta
Ejemplo de deduplicación deduplication-example
Este ejemplo ilustra el funcionamiento de la deduplicación en función de las claves de deduplicación seleccionadas.
Consideremos los dos perfiles siguientes.
Perfil A
{
"identityMap": {
"Email": [
{
"id": "johndoe_1@example.com"
},
{
"id": "johndoe_2@example.com"
}
]
},
"segmentMembership": {
"ups": {
"fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
"status": "realized",
"lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
}
}
},
"person": {
"name": {
"lastName": "Doe",
"firstName": "John"
}
},
"personalEmail": {
"address": "johndoe@example.com"
}
}
Perfil B
{
"identityMap": {
"Email": [
{
"id": "johndoe_1@example.com"
},
{
"id": "johndoe_2@example.com"
}
]
},
"segmentMembership": {
"ups": {
"fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
"status": "realized",
"lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
}
}
},
"person": {
"name": {
"lastName": "D",
"firstName": "John"
}
},
"personalEmail": {
"address": "johndoe@example.com"
}
}
Caso de uso 1 de deduplicación: sin deduplicación deduplication-use-case-1
Sin anulación de duplicación, el archivo de exportación contendría las siguientes entradas.
Caso de uso de deduplicación 2: deduplicación basada en el área de nombres de identidad deduplication-use-case-2
Suponiendo la deduplicación por parte de Email , el archivo de exportación contendría las siguientes entradas. El perfil B es el más reciente que se clasifica para la audiencia, por lo que es el único que se exporta.
Caso de uso de deduplicación 3: deduplicación basada en un único atributo de perfil deduplication-use-case-3
Suponiendo la deduplicación por parte de personal Email
, el archivo de exportación contendría la siguiente entrada. El perfil B es el más reciente que se clasifica para la audiencia, por lo que es el único que se exporta.
Caso de uso 4 de deduplicación: deduplicación basada en dos atributos de perfil deduplication-use-case-4
Suponiendo la deduplicación por la clave compuesta personalEmail + lastName
, el archivo de exportación contendría las siguientes entradas.
El Adobe recomienda seleccionar un área de nombres de identidad como una CRM ID o la dirección de correo electrónico como clave de deduplicación para garantizar que todos los registros de perfil se identifiquen de forma exclusiva.
- Los campos se utilizan en la definición de audiencia.
- Los campos se configuran como atributos proyectados para el destino final.
person.name.firstName
tiene ciertas etiquetas de uso de datos que entran en conflicto con la acción de marketing del destino. En el paso de revisión, se mostrará una infracción de la política de uso de datos. Para obtener más información, consulte Administración de datos en Adobe Experience Platform.[Beta]{class="badge informative"} Exportar matrices a través de campos calculados export-arrays-calculated-fields
Seleccione los clientes beta que pueden exportar objetos de matriz desde destinos de Experience Platform a almacenamiento en la nube. Más información sobre exportación de matrices y campos calculados y póngase en contacto con su representante de Adobe para obtener acceso a la funcionalidad.
Limitaciones conocidas known-limitations
El nuevo Asignación tiene las siguientes limitaciones conocidas:
El atributo de pertenencia a audiencia no se puede seleccionar mediante el flujo de trabajo de asignación
Debido a una limitación conocida, actualmente no puede utilizar la variable Seleccionar campo ventana para añadir segmentMembership.status
a sus exportaciones de archivos. En su lugar, debe pegar manualmente el valor xdm: segmentMembership.status
en el campo de esquema, como se muestra a continuación.
Las exportaciones de archivos variarán de las siguientes maneras, dependiendo de si segmentMembership.status
está seleccionado:
- Si la variable
segmentMembership.status
está seleccionado, los archivos exportados incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y nuevos Activo y Caducado miembros en exportaciones incrementales subsiguientes. - Si la variable
segmentMembership.status
no está seleccionado, los archivos exportados solo incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y en las exportaciones incrementales posteriores.
Más información sobre comportamiento de exportación de perfiles para destinos basados en archivos.
Actualmente no se pueden seleccionar áreas de nombres de identidad para las exportaciones
Actualmente no se admite la selección de áreas de nombres de identidad para exportar, como se muestra en la imagen siguiente. Si se seleccionan áreas de nombres de identidad para la exportación, se producirá un error en la variable Revisar paso.
Como solución temporal si necesita agregar áreas de nombres de identidad a los archivos exportados durante la versión beta, puede:
- Utilice los destinos de almacenamiento en la nube heredados para los flujos de datos donde desee incluir áreas de nombres de identidad en las exportaciones
- Cargue identidades como atributos en Experience Platform para luego exportarlas a sus destinos de almacenamiento en la nube.
Seleccionar atributos de perfil select-attributes
Para los destinos basados en perfiles, debe seleccionar los atributos de perfil que desea enviar al destino de destino.
-
En el Seleccionar atributos página, seleccione Añadir nuevo campo.
-
Seleccione la flecha a la derecha de la Campo de esquema entrada.
-
En el Seleccionar campo , seleccione los atributos XDM o las áreas de nombres de identidad que desee enviar al destino y, a continuación, elija Seleccionar.
-
Para agregar más asignaciones, repita los pasos del uno al tres.
person.name.firstName
, person.name.lastName
, personalEmail.address
, segmentMembership.status
.
segmentMembership.status
a sus exportaciones de archivos. En su lugar, debe pegar manualmente el valor xdm: segmentMembership.status
en el campo de esquema, como se muestra a continuación.Las exportaciones de archivos varían de las siguientes maneras, dependiendo de si segmentMembership.status
está seleccionado:
- Si la variable
segmentMembership.status
está seleccionado, los archivos exportados incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y Activo y Caducado miembros en exportaciones incrementales subsiguientes. - Si la variable
segmentMembership.status
no está seleccionado, los archivos exportados solo incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y en las exportaciones incrementales posteriores.
Seleccionar atributos de enriquecimiento select-enrichment-attributes
Los atributos de enriquecimiento corresponden a audiencias cargadas personalizadas introducidas en Experience Platform como Cargas personalizadas. En este paso, puede seleccionar qué atributos desea exportar a su destino para cada audiencia externa seleccionada.
Siga los pasos a continuación para seleccionar atributos de enriquecimiento para cada audiencia externa:
- En el Atributos de enriquecimiento , seleccione la Botón (Editar).
- Seleccionar Añadir atributo de enriquecimiento. Se muestra un nuevo campo de esquema vacío.
- Seleccione el botón a la derecha del campo vacío para abrir la pantalla de selección de campos.
- Seleccione los atributos que desee exportar para la audiencia.
- Una vez añadidos todos los atributos que desea exportar, seleccione Guardar y cerrar.
- Repita estos pasos para cada audiencia externa.
Si desea activar audiencias externas en sus destinos sin exportar ningún atributo, habilite la Excluir atributos de enriquecimiento alternar. Esta opción exporta los perfiles de las audiencias externas, pero ninguno de sus atributos correspondientes se envía al destino.
Seleccionar Siguiente para desplazarse a Revisar paso.
Revisión review
En el Revisar , puede ver un resumen de su selección. Seleccionar Cancelar para romper el flujo, Atrás para modificar la configuración, o Finalizar para confirmar la selección y comenzar a enviar datos al destino.
Evaluación de directiva de consentimiento consent-policy-evaluation
Si su organización ha adquirido Adobe Healthcare Shield o Adobe Privacy & Security Shield, seleccione Ver directivas de consentimiento aplicables para ver qué directivas de consentimiento se aplican y cuántos perfiles se incluyen en la activación como resultado de ellas. Más información evaluación de directiva de consentimiento para obtener más información.
Comprobaciones de políticas de uso de datos data-usage-policy-checks
En el Revisar paso, el Experience Platform también comprueba si hay alguna infracción de la política de uso de datos. A continuación se muestra un ejemplo de infracción de una directiva. No puede completar el flujo de trabajo de activación de audiencia hasta que haya resuelto la infracción. Para obtener información sobre cómo resolver infracciones de directivas, consulte infracciones de políticas de uso de datos en la sección documentación de control de datos.
Filtrado de audiencias filter-audiences
Además, en este paso puede utilizar los filtros disponibles en la página para mostrar solo las audiencias cuya programación o asignación se haya actualizado como parte de este flujo de trabajo. También puede alternar qué columnas de tabla desea ver.
Si está satisfecho con la selección y no se han detectado infracciones de directivas, seleccione Finalizar para confirmar la selección y comenzar a enviar datos al destino.
Verificar activación de audiencia verify
Al exportar audiencias a destinos de almacenamiento en la nube, Adobe Experience Platform crea un .csv
, .json
, o .parquet
en la ubicación de almacenamiento proporcionada. Es de esperar que se cree un nuevo archivo en su ubicación de almacenamiento según la programación establecida en el flujo de trabajo. A continuación se muestra el formato de archivo predeterminado, pero puede editar los componentes del nombre de archivo:<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv
Por ejemplo, si seleccionara una frecuencia de exportación diaria, los archivos que recibiría en tres días consecutivos podrían tener este aspecto:
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv
La presencia de estos archivos en su ubicación de almacenamiento es la confirmación de la activación correcta. Para comprender cómo están estructurados los archivos exportados, puede descargar un archivo .csv de ejemplo. Este archivo de muestra incluye los atributos de perfil person.firstname
, person.lastname
, person.gender
, person.birthyear
, y personalEmail.address
.