Adobe Real-Time CDP 文档 rtcdp-documentation

使用Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)将来自多个企业来源的已知和匿名数据相结合,以创建可用于实时跨所有渠道和设备提供个性化客户体验的客户档案。 阅读 Real-Time CDP概述 以了解更多信息。

新增功能? whats-new

大致了解Real-Time CDP产品和文档中的最新增强功能。 有关功能、改进和修复的完整列表,请查看详细的发行说明。请访问我们的网站,及时了解我们文档的最新更改 每月发行说明的文档更新部分.

用例战术手册

此 用例行动手册 功能现已正式提供给所有Real-Time CDP和Adobe Journey Optimizer客户。 用例行动手册 旨在帮助用户在开始使用Real-time Customer Data Platform或Adobe Journey Optimizer时克服挑战。 当您不确定从何处开始或如何为所需的用例创建正确的资产时,用例行动手册会提供灵感并创建不同的资产,以供您在准备就绪时测试并导入生产环境。

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沙盒工具

使用沙盒工具功能可提高沙盒之间的配置准确性并在沙盒之间无缝导出和导入配置。 您可以使用沙盒工具功能选择不同的对象并将它们导出到包中。

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计算属性

通过直观的UI将事件数据轻松总结为配置文件属性,以增强基于行为的分段、个性化和激活。 借助此功能,您可以自助创建计算属性,管理这些属性,并在分段、Real-Time CDP目标或Adobe Journey Optimizer中使用它们。 此外,计算属性可简化分段和历程工作流,以帮助您无缝地提供相关体验。

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数据导出

数据集导出功能现已正式可用。 请参阅 您可以根据Experience Platform应用程序导出哪些数据集 您购买了,并查看 导出数据集的护栏.

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合作伙伴数据支持

在Real-Time CDP中利用合作伙伴提供的潜在客户配置文件和合作伙伴ID执行漏斗上端营销,以接触新客户并丰富您的第一方数据。 利用所选数据合作伙伴提供的无Cookie标识符和经过哈希处理的PII,接触到新的净客户并减少第三方Cookie依赖性。

图像

从基础知识开始 start-with-basics

首先请阅读以下链接中的材料,以熟悉Real-Time CDP概念、用户界面、工作流和建议的用例。

入门
大致了解Real-Time CDP,了解如何使用Real-Time CDP大规模摄取、管理和激活数据。

哪个Real-Time CDP版本适合我的公司
了解各个Real-Time CDP版本之间的差异,并确定哪个版本最适合您的公司。

用户界面
了解Real-Time CDP UI主页的元素,如何导航和优化您的产品内体验。

探索端到端的工作流
了解从摄取、通过丰富用户档案和创建受众到激活的数据流。

Real-Time CDP用例示例
探索Real-Time CDP可以通过多种方式帮助您的公司赢取新客户、丰富您的已知用户档案等。

探索Real-Time CDP的核心支柱和文档 explore-core-pillars

了解Adobe Real-Time CDP的四大核心支柱对您有所帮助:

  • 通过大量源连接器和数据收集方法收集或摄取数据;
  • 管理您最有价值的用户档案并将其划分为受众;
  • 了解您在管理数据的同时遵守适用于数据使用的各种法规、限制和政策;
  • 向客户进行营销,并跨渠道个性化客户体验。

摘自一张幻灯片,其中展示了Adobe Real-Time CDP的四大支柱。

探索下面的产品文档链接,了解Adobe Real-Time CDP的四大核心支柱如何帮助您实现企业用例。

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数据引入和管理
探索将数据导入Real-Time CDP的多种方式。
批量摄取 - 流式摄取 - - 架构 - 数据集 - 查询
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用户档案和受众
管理各种类型的用户档案,并根据共同的兴趣、行为或特征将其分组为受众。
受众 - 配置文件 - 身份 - 许可证使用情况 - 隐私管理
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数据治理和信任
了解如何确保遵守适用于数据使用的各种法规、限制和策略。
数据治理 - 数据使用情况标签 - 数据使用策略
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数据激活
跨渠道向客户进行营销,并将数据从Real-Time CDP导出到任何所需的存储位置。
目标目录 - 目标类型 - 激活受众 - 导出数据集
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配置和管理
作为管理员,了解如何帮助您的团队进行正确的权限、访问控制和沙盒配置。
访问控制 - 基于属性的访问控制 - 端到端指南 - 沙盒管理
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云和AI/ML功能
AI和ML功能可在多个功能板中帮助您完成过程中的每个步骤。 一些亮点包括以下区域。
相似受众 - 客户人工智能 - 相关帐户 - 预测性商机和客户评分 - 商机帐户匹配
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护栏和最佳实践
了解在Real-Time CDP中处理数据时的最佳实践和当前限制。
护栏 - 数据管理许可证权利最佳实践 - 数据建模最佳实践 - Privacy Service最佳实践
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开发人员
使用Real-Time CDP提供的各种API和SDK设置数据摄取、管理用户档案、创建受众等。
身份验证并开始使用API - 完整API参考 - Destination SDK - 源SDK - 移动SDK

专题介绍视频 featured-videos

观看这三段介绍性视频,可更深入地了解Real-Time CDP、其架构、界面以及它如何在大型Adobe Experience Cloud中使用。

Real-Time CDP作为Adobe Experience Cloud视频的一部分

Real-Time CDP作为Adobe Experience Cloud的一部分

了解Real-Time CDP在大型Adobe Experience Cloud中的位置

“Adobe Experience Platform视频的基础架构”的缩略图图像

Adobe Experience Platform的基础架构

从概览图的引导式演练中了解Adobe Experience Platform的高级架构

“Adobe Experience Platform的界面导览”视频的缩略图

Adobe Experience Platform界面导览

了解如何在Real-Time CDP用户界面中导航

其他资源 additional-resources

浏览以下链接,以进一步了解Real-Time CDP用例、服务等。

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