Adobe Experience Platform 文档
在此页面上查找 Adobe Experience Platform 文档,以帮助您开始使用、协助进行故障排除并充分利用该平台的功能。
Adobe Experience Platform 使组织能够集中和标准化来自任何系统的客户数据。然后,它应用数据科学和机器学习来显著改进丰富且个性化的体验的设计和交付。
使用以下指向教程、视频和 Experience Platform 指南的链接了解更多信息。
指南
概述 lists-documentation-1
- Experience Platform 概述
通过指南、文档和教程了解 Experience Platform 如何让实时地为客户投放个性化体验成为可能。 - AI 助手
了解如何使用 AI 助手通过 Adobe Experience Platform 和 Real-Time Customer Data Platform 加快工作流程。 - 疑难解答指南
查找常见问题的解答以及 Experience Platform 中常见错误的疑难解答指南。 - Experience Platform 中的辅助功能
了解 Experience Platform 如何致力于为各种身体状况的人士提供无障碍和具有包容性的功能。
管理 lists-documentation-2
应用程序 lists-documentation-3
- Real-Time Customer Data Platform(所有版本)
合并多个企业来源的已知数据和匿名数据,以创建客户配置文件、从这些配置文件创建受众,以及将这些受众激活到第三方目标。 - Journey Optimizer
使用 Adobe Journey Optimizer 解决客户历程中遇到的关键问题和挑战。 - Customer Journey Analytics
了解 Adobe Customer Journey Analytics 以及如何将 Analysis Workspace 与来自 Experience Platform 的数据配合使用。 - Mix Modeler
使用 Mix Modeler 在各个渠道上衡量营销活动并全面优化规划。
数据建模 lists-documentation-4
- 架构
概括性地探索 Experience Platform 中的体验数据模型 (XDM) 系统,并了解如何使用类和架构字段组使体验数据标准化。
数据收集 lists-documentation-5
- Adobe Experience Platform 中的数据收集
了解如何为 Adobe Experience Platform Edge Network 启用客户端数据收集,并详细了解所使用的数据收集技术。 - 数据流
了解如何在 Adobe Experience Platform 中配置数据流。 - 标记 (Launch)
访问有关 Adobe Experience Platform 中的各种标记的文档和教程。 - Experience Platform Web SDK
访问有关 Experience Platform Web SDK 的文档和教程。 - Experience Platform Mobile SDK
访问有关 Experience Platform Mobile SDK 和 Places 服务的文档和教程。 - Experience Platform Edge Network Server API
通过 Experience Cloud 或 Experience Platform Edge 服务,使用边缘网络服务器 API 收集数据、创建个性化、广告和营销用例。 - Experience Platform Assurance
Adobe Experience Platform Assurance 可帮助您检查、校对、模拟和验证您在移动设备应用程序中收集数据或提供体验的方式。 - Experience Platform Debugger
使用适用于 Chrome 和 Firefox 的 Adobe Experience Platform Debugger 检查您的网页实施 Experience Platform 是否有问题。 - 事件转发
了解 Adobe Experience Platform 中的事件转发,通过此功能,无需更改您的标记实施,即可使用 Platform Edge Network 执行任务。
数据引入和管理 lists-documentation-6
- 目录服务
探索数据湖中的数据谱系、元数据、文件描述、目录和数据集,并详细了解目录服务系统。 - 仪表板
了解如何在 Experience Platform 中通过可自定义的仪表板将数据可视化。 - 数据访问
在 Experience Platform 中查找和访问摄取的数据集。 - 数据引入
通过批量摄取或流式摄取将您的数据引入 Experience Platform。 - 数据准备
今天就准备您的数据以将其引入 Adobe Experience Platform,并了解数据准备如何帮助您映射、转换和验证数据。 - 数据流
了解数据流以及如何在不同服务间配置它们。 - 数据集
本文档高度概括 Experience Platform 中的数据集。 - 可观测性
了解如何使用 Adobe Experience Platform Observability Insights 中的统计量度和事件通知监控 Platform 活动。 - 源
从多种来源摄取数据。了解如何构建、标记和增强已摄取的数据。
客户数据 lists-documentation-7
- Identity Service
跨设备和系统建立客户身份桥梁,以提供个性化的数字体验。 - Real-time Customer Profile
合并客户视图,跨渠道创建统一的客户互动视图。 - Real-time Customer Profile 数据保障
了解配置文件数据和分段的性能和系统强制护栏,以确保充分使用 Real-Time CDP 功能。 - 分段服务
使用 Adobe Experience Platform 生成的区段定义或外部来源,根据实时客户配置文件数据构建受众群体。 - Real-Time Customer Data Platform(所有版本)
合并多个企业来源的已知数据和匿名数据,以创建客户配置文件、从这些配置文件创建受众,以及将这些受众激活到第三方目标。
管理、隐私和安全 lists-documentation-8
- 数据管理
通过使用标签、营销操作和治理策略,施加数据使用限制。 - Privacy Service
管理客户数据请求以遵守 GDPR 和 CCPA 等隐私保护相关的法律法规。 - 数据生命周期
在 Experience Platform 中删除个人记录并安排数据集到期,以供清理数据、去除匿名数据和最大程度缩减数据。 - 审核日志
了解如何通过审核日志查看谁在 Adobe Experience Platform 中执行了哪些操作。
数据科学和查询 lists-documentation-9
激活 lists-documentation-10
- 目标
激活您对于跨渠道营销活动、电子邮件营销活动、定向广告等已知和未知的数据。
Audience Manager 扩展激活 lists-documentation-11
- Audience Manager 扩展激活
通过 Audience Manager Expanded Activation 将受众从 Audience Manager 激活到社交和广告目标。
用例
智能重新参与 lists-documentation-12
- 智能地重新吸引客户回归
在关键转化时刻提供引人注目的互联体验,以智能的方式重新吸引不常光顾的客户。
Experience Platform 用例 lists-documentation-13
- 通过潜在客户发掘用例吸引和获得新客户
了解如何不依赖第三方 Cookie,而是通过潜在客户发掘用例吸引和获得新客户。 - 使用合作伙伴提供的属性补充第一方配置文件
了解如何使用可信赖的数据合作伙伴的属性来补充第一方配置文件,以改善您的数据基础,获得对客户群的全新见解,并提升受众优化。 - 使用合作伙伴辅助的访客识别使现场体验个性化
了解如何使用合作伙伴辅助的访客识别为访客营造个性化的现场体验。 - 用例战术手册
了解如何使用 Experience Platform 中的用例战术手册功能来使用各种营销用例
教程 tiles-tutorials-1
- Experience Platform 的基础架构(视频)
从概览图的引导式演练概括地了解 Adobe Experience Platform 的体系结构。 - 架构和体验数据模型 (XDM) 概述(视频)
了解体验数据模型 (XDM),它是用于描述客户体验的标准数据模型。 - 标记、引入和验证身份数据(视频)
了解如何将数据字段标记为身份、提取身份数据以及验证 Adobe Experience Platform Identity Service 私有图中的数据。 - 数据收集教程
可让您成为 Experience Platform 中数据收集的高级用户的操作方法视频和教程。 - 验证和访问 Experience Platform API
了解如何访问 Adobe Experience Platform API。 - 通过源引入数据
了解如何轻松地将数据从 Adobe、第一方和第三方应用程序引入到 Platform 的实时客户配置文件和数据湖。 - 数据架构师和工程师使用入门
开始实施 Platform 的动手实践教程。提供示例数据和资产。 - 利用 Web SDK 实施 Adobe Experience Cloud
“利用 Web SDK 实施 Adobe Experience Cloud”教程 - 数字体验 Blueprint
数字体验 blueprint 是可重复实施的产品,用于应对战略和解决既定的业务问题。它们可加快实现价值的速度,并提供快速成功之路。 - 查看所有教程
了解 Experience Platform 的多个组成部分。