Resumen de casos de uso

Lo que encontrará en esta guía de documentación:

Información general overview

Use Case Playbooks puede ayudarle a superar el problema que se produce al empezar a usar Real-Time CDP o Adobe Journey Optimizer, cuando es posible que no sepa exactamente por qué empezar o cómo crear los recursos adecuados para lograr los casos de uso deseados.

Los manuales de casos de uso pueden ayudarle aquí mediante lo siguiente:

Cada manual de tácticas incluye información acerca del caso de uso específico que resuelve.

Por ejemplo, si selecciona un manual de Real-Time CDP, el objetivo podría ser generar audiencias que luego pueda asignar a un destino para ejecutar una campaña de marketing. Si selecciona un manual de tácticas de Adobe Journey Optimizer, su objetivo podría ser crear un recorrido del cliente dentro de su producto y enviar mensajería relevante a sus clientes.

Cree una instancia de un manual para generar recursos específicos como esquemas, audiencias o recorridos que se adapten a su caso de uso y se puedan reutilizar en Experience Platform. El propósito de estos objetos es ayudarle a comprender todos los recursos necesarios para implementar su caso de uso específico. No contienen datos y se crean en entornos limitados de desarrollo. Empiece a utilizar estos recursos o realice modificaciones en ellos antes de utilizarlos y compartirlos con su equipo en Real-Time CDP o Journey Optimizer. Promocione los recursos deseados de la zona protegida de inspiración a una de desarrollo y, a continuación, continúe con la producción.

Vídeo introductorio

Vea este vídeo para aprender a descubrir, crear, publicar y solucionar problemas de instancias de un manual de casos de uso de extremo a extremo, así como a copiar los recursos generados por el manual en otras zonas protegidas configuradas en su organización.

Disponibilidad availability

Algunos Use Case Playbooks están diseñados para casos de uso de Real-Time CDP, mientras que otros son los más adecuados para los clientes que utilizan Journey Optimizer. Examine el catálogo para encontrar los libros de reproducción más adecuados para su producto y caso de uso. Obtenga más información sobre Real-Time CDP y Journey Optimizer en las descripciones de productos de Adobe.

Guías de IU ui-guides

Después de decidir el manual de tácticas que va a utilizar, selecciónelo en la IU y comience con él. Lea las guías de la interfaz de usuario sobre cómo elegir el libro de reproducción correcto entre una selección por usted y cómo crear, compartir y reutilizar instancias del libro de reproducción para obtener información completa sobre cómo crear instancias y aprovechar al máximo un libro de reproducción. Para aprender a promocionar varios recursos desde la zona protegida inspiradora a otras zonas protegidas de desarrollo y, a continuación, a producción, lea la documentación sobre reconocimiento de datos.

Solución de problemas y limitaciones conocidas trouble-shooting-known-limitations

Para cualquier problema que pueda encontrar al usar los manuales de tácticas, consulte la página de solución de problemas y limitaciones conocidas.