Manuales de casos de uso disponibles
Lea esta página para obtener una descripción general de todos los libros de reproducción disponibles que puede descubrir y utilizar en Real-time Customer Data Platform y Adobe Journey Optimizer.
Casos de uso y manuales de tácticas en Journey Optimizer optimizer-playbooks
Nombre del manual
Descripción
Navegación abandonada: Productos
Empuje a los seguidores a volver a interactuar después de salir del sitio web o la aplicación después de examinar un producto.
Exploración abandonada: producto
Empuje a los compradores a volver a interactuar después de abandonar su sitio web o aplicación después de navegar por un producto.
Navegación abandonada: Reserva
Aconseje a los invitados a volver a participar después de salir de su sitio web o aplicación después de navegar por una reserva potencial.
Carro abandonado: mercancía
Empuje a los seguidores a volver a participar después de salir del sitio web o la aplicación después de agregar mercancía al carro de compras.
Carro abandonado: producto
Empuje a los compradores a volver a participar después de abandonar su sitio web o aplicación después de agregar productos al carro de compras.
Carro abandonado: reserva
Empuje a los invitados a volver a participar después de que abandonen su sitio web o aplicación después de agregar una nueva reserva al carro de compras.
Recordatorio de llegada con la descarga de la aplicación para CTA
Recuerde a los huéspedes que deben registrarse y animarlos a descargar la aplicación para acceder a la información fácilmente.
Promoción de destino
Empuje a los huéspedes a hacer una nueva reserva durante una campaña de promoción turística en curso.
Promoción de juegos
Empuje a los fans a comprar entradas para un próximo juego.
Bienvenida en la aplicación para fans
Bienvenidos nuevos fans.
Bienvenida en la aplicación para invitados
Bienvenidos nuevos invitados.
Bienvenida en la aplicación para compradores
Bienvenidos nuevos compradores.
Aumentar la compra de mercancía durante el juego
Empuje a los fans a comprar mercancía mientras están cerca del sitio del juego.
Aumentar la compra de productos durante la visita a la tienda
Empuje a los compradores a comprar productos mientras están cerca de la tienda.
Aumentar la compra de productos y servicios durante la estancia
El hotel ofrece una variedad excelente de instalaciones recreativas, incluyendo piscina al aire libre.
Aumentar compras de un solo juego
Segmenta a los fans para aumentar las compras repetidas de un solo juego.
Encuesta posterior al evento y promoción de incentivos
Empuje a los fans a responder a una encuesta posterior al evento ofreciendo una promoción de incentivo.
Encuesta posterior al viaje
Empuje a los invitados a responder a una encuesta posterior al viaje ofreciendo una promoción de incentivo.
Promoción de productos
Empuje a los compradores a comprar productos durante una campaña de promoción de productos en curso.
Confirmación de compra: mercancía
Confirmar una nueva compra de mercancía Fan.
Confirmación de compra: Producto
Confirmar la compra de un nuevo producto por parte del comprador.
Confirmación de compra: Reserva
Confirma un nuevo invitado de reserva.
Reactivar los ventiladores
Vuelva a atraer de forma inteligente y responsable a los seguidores que han abandonado una conversión antes de completarla. Actúa con inteligencia y empatía para crear experiencias para tus fans, y no simples recordatorios.
Volver a atraer invitados
Reactivar de forma inteligente y responsable a los huéspedes que hayan abandonado una reserva antes de completarla. Actúe con inteligencia y empatía para crear experiencias para sus invitados, y no simples recordatorios.
Volver a atraer compradores
Vuelva a atraer de forma inteligente y responsable a los clientes que han abandonado una compra antes de completarla. Actúe con inteligencia y empatía para crear experiencias para sus clientes y no meros recordatorios.
Enviar Un Mensaje De Cumpleaños A Los Fans
Saluda a los fans en su cumpleaños con una oferta exclusiva.
Enviar un mensaje de cumpleaños a los invitados
Recibe a los invitados en su cumpleaños con una oferta exclusiva.
Enviar un mensaje de cumpleaños a los compradores
Reciba a los compradores en su cumpleaños con una oferta exclusiva.
Envío de correos electrónicos a los nuevos seguidores
Dé la bienvenida a sus fans recién registrados por correo electrónico.
Enviar correos electrónicos a los nuevos invitados
Dé la bienvenida a sus invitados recién registrados por correo electrónico.
Envío de correos electrónicos a los nuevos compradores integrados
Dé la bienvenida a sus compradores recién registrados por correo electrónico.
Recepción de viaje - Cierre de compra
Proporcione un recibo cuando los huéspedes se vayan.
Ampliar las compras de un solo juego al comprador de minipaquetes
Empuje a los fans a convertir de compradores de entradas de juego único a compradores de paquetes de entradas de juego.
Bienvenido nuevo paquete de tickets
Mejore la experiencia del seguidor enviando un correo electrónico de bienvenida que fomente la descarga de la aplicación.
Casos de uso y manuales en Real-time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Nombre del manual
Descripción
Exploración abandonada: mercancía para activación
Reasigne los seguidores a una acción después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar la mercancía al carro de compras.
Exploración abandonada: producto para activación
Vuelva a dirigirse a los compradores después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar los productos al carro de compras.
Exploración abandonada: reserva para activación
Reasigne a los invitados después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar una nueva reserva al carro de compras.
Carro abandonado: mercancía: para su activación
Reasigne a los seguidores después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar el artículo deportivo al carro de compras.
Carro abandonado: producto: para activación
Reasigne a los compradores después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar productos al carro de compras.
Carro abandonado: reserva para activación
Reasigne a los invitados después de que abandonen el sitio web o la aplicación después de agregar una nueva reserva al carro de compras.
Promoción de destino: para activación
Dirija a los huéspedes a hacer una reserva durante una promoción de destino de viaje en curso.
Promoción de juegos: para activación
Segmenta a los fans para que compren entradas para un próximo juego.
Aumentar la compra de mercancía durante el juego - Para la activación
Segmenta a los fans para que compren mercancía mientras están cerca del sitio del juego.
Aumentar la compra de productos durante la visita a la tienda: para activación
Segmenta a los compradores para que compren bienes mientras están cerca de la tienda.
Aumentar la compra de productos y servicios durante la estancia para la activación
Dirija a sus huéspedes a comprar productos y servicios mientras estén en la propiedad.
Promoción de productos: para activación
Segmente a los compradores para comprar productos durante una campaña de promoción de productos en curso.
Envíe Un Mensaje De Cumpleaños A Los Fans Para Su Activación
Segmenta a los fans en su cumpleaños con un mensaje de "Feliz Cumpleaños" y una oferta exclusiva.
Envíe un mensaje de cumpleaños a los invitados para su activación
Dirija la visita a los invitados en su cumpleaños con un mensaje de "Feliz cumpleaños" y una oferta exclusiva.
Envíe un mensaje de cumpleaños a los compradores para su activación
Segmente a los compradores en su cumpleaños con un mensaje "Feliz cumpleaños" y una oferta exclusiva.
Pasos siguientes
Ahora que está al tanto de los libros de reproducción disponibles, lea esta guía para entender cómo empezar a usar los libros de reproducción y elija el más adecuado para usted en la interfaz de usuario.
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