Escenario empresarial

Adobe Experience Platform es una plataforma técnica diseñada para ayudarle a lograr sus objetivos de marketing. Los casos de uso empresariales deben orientar la forma en que se diseña e implementa la tecnología. Este tutorial se centra en una marca minorista ficticia llamada Luma. Luma opera tiendas físicas en varios países y también tiene presencia en línea con un sitio web y aplicaciones móviles. Están invirtiendo en Adobe Experience Platform para combinar datos de lealtad, CRM, web y compras sin conexión en perfiles de clientes en tiempo real y activar estos perfiles para llevar su marketing al siguiente nivel. Los objetivos empresariales de Luma pueden o no coincidir con los objetivos de su compañía, pero debe poder relacionar los pasos prácticos de este tutorial con sus propios objetivos empresariales.

Requisitos previos

  • Ha visto la lista de reproducción de Adobe Experience Platform en Experience League y está familiarizado con las funciones de Platform
  • Tiene acceso a una cuenta aprovisionada con Adobe Experience Platform (o una aplicación basada en Platform, como Real-Time CDP o Journey Optimizer) y a la recopilación de datos (anteriormente Launch).
  • Usted es administrador del sistema de esa cuenta o puede tener configurar permisos de usuario para usted.

Uso de este tutorial

Este tutorial combina tareas para ingenieros y arquitectos de datos. Como es un tutorial de nivel introductorio, debe poder completar las tareas para ambas funciones. Dado que muchas de las lecciones se basan en lo implementado en lecciones anteriores, debe avanzar por las lecciones en orden. Voy a llamar a qué lecciones se pueden saltar.

A medida que crea varios elementos de Platform durante este tutorial, intente adherirse a los nombres que recomiendo en la medida de lo posible. Sin embargo, hay algunos nombres de elementos de alto nivel que puede que desee personalizar en caso de que haya varias personas en su organización que realicen este tutorial simultáneamente. Por ejemplo, es posible que desee asignar el nombre "Plataforma de tutorial de Luma: Ignatius J Reilly" a la zona protegida de Platform en lugar de "Plataforma de tutorial de Luma".

Si se queda atascado, intente volver a leer las instrucciones primero y, a continuación, utilice el vínculo Registrar un problema de la barra lateral de cada página para ponerse en contacto conmigo.