Asistente de IA en Adobe Experience Platform
El siguiente vídeo tiene como objetivo ayudarle a comprender el asistente de IA.
Lea este documento para obtener más información sobre el asistente de IA en Adobe Experience Platform.
El Asistente de IA de Adobe Experience Platform es una experiencia conversacional que puede utilizar para acelerar los flujos de trabajo en aplicaciones de Adobe. Puede utilizar el Asistente de IA para comprender mejor el conocimiento del producto, solucionar problemas o buscar a través de la información y encontrar perspectivas operativas. El Asistente de IA es compatible con Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.
Explicación del asistente de IA understanding-ai-assistant
El asistente de IA responde a las preguntas enviadas consultando una base de datos y luego traduciendo los datos de la base de datos a una respuesta legible en lenguaje natural.
Esta representación interna de datos subyacentes también se conoce como Knowledge Graph: una web completa de conceptos, datos y metadatos para una respuesta determinada.
Knowledge Graph consta de subgráficos a los que se hace referencia cada vez que se envían consultas:
- Perspectivas operativas del cliente.
- Perspectivas operativas del cliente en varias metatiendas.
- Documentación del Experience League.
Hay dos clases de preguntas que se deben tener en cuenta antes de consultar el Asistente de IA:
Conocimiento del producto product-knowledge
El conocimiento del producto hace referencia a conceptos y temas basados en la documentación del Experience League. Las preguntas sobre conocimientos del producto se pueden especificar en los siguientes subgrupos:
- ¿Cuál es la diferencia entre una identidad y una clave principal o externa?
- ¿Qué es el Público similar?
- ¿Cómo puedo exportar este conjunto de datos?
- ¿Existen esquemas para los clientes del sector sanitario?
- ¿Por qué no puedo activar un esquema propiedad de Adobe para el perfil?
- ¿Por qué no puedo eliminar un segmento?
Datos operativos operational-insights
Perspectivas operativas se refiere a las respuestas que genera AI Assistant sobre los objetos de metadatos (atributos, audiencias, flujos de datos, conjuntos de datos, destinos, recorridos, esquemas y fuentes), incluidos los recuentos, las búsquedas y el impacto en el linaje. No observa ningún dato dentro de la zona protegida.
- ¿Cuántos conjuntos de datos tengo?
- ¿Cuántos atributos de esquema nunca se han utilizado?
- ¿Qué audiencias se han activado?
Puede hacer preguntas al asistente de IA sobre sus perspectivas operativas en los siguientes dominios:
- Búsqueda de nombre de atributo
- Atributo: relación de esquema
- Atributo: relación de conjunto de datos
- Atributo: relación de audiencia
- Atributo: relación de destino
- Clase de atributo
- Auditoría
- Estado de obsolescencia
- Etiquetas
- Valor almacenado en atributos
- Recuento de público
- Tipo de audiencia (flujo continuo o por lotes)
- Fechas de creación/modificación
- Estado de activación
- Recuento de perfiles
- Duplicar audiencias
- Búsqueda de definición de audiencia
- Audiencia: relación de audiencia
- Audiencia: relación de atributos
- Audiencia: relación entre conjuntos de datos
- Audiencia: relación de destino
- Búsqueda de nombres
- Búsqueda de nombre e ID
- Superposiciones de audiencias
- Activación de público
- Audiencia: relaciones de campaña
- Auditoría
- Crear/modificar
- Etiquetas
- Tendencias de calificación de perfiles
- Recuentos de flujo de datos
- Estado de flujo de datos
- Flujo de datos: relación de conjunto de datos
- Flujo de datos: relación de origen
- Creación/modificación
- Relaciones entre flujo de datos y lotes
- Ingesta de recuento de perfiles
- Recuento de conjuntos de datos
- Estado de habilitación de perfil
- Fecha de creación/modificación
- Conjunto de datos: relación de esquema
- Conjunto de datos: relación de audiencia
- Conjunto de datos: relación de atributos
- Conjunto de datos: relación de flujo de datos
- Búsqueda de nombres
- Búsqueda de nombre e ID
- Auditoría
- Creado por
- Conjunto de datos: relación por lotes
- Creación/modificación de conjuntos de datos
- Tamaño del conjunto de datos
- Número de perfiles
- Número de filas
- Búsqueda de valores
- Recuentos de destino configurados
- Destino: relación de audiencia
- Relación de atributo de destino
- Configuración de cuenta
- Información de credenciales de cuenta
- Perfiles únicos activados
- Recuentos
- Búsqueda de nombres
- Búsqueda de nombre e ID
- Estado del recorrido
- Estado de activación (audiencia frente a eventos)
- Fechas de creación/modificación
- Frecuencia recurrente
- Atributos: relaciones de recorrido
- Auditoría
- Creación/modificación
- Creado por
- Eventos
- Recorrido: conjunto de datos
- Recorrido - esquema
- Ofertas
- Tendencias de calificación de perfiles
- Eventos de paso
- Recuentos de esquemas
- Fecha de creación/modificación
- Esquema: relación de atributos
- Esquema: relación del conjunto de datos
- Esquema: relación de audiencia
- Estado de habilitación de perfil
- Búsqueda de nombres
- Búsqueda de nombre e ID
- Auditoría
- Creación/modificación
- Creado por
- Grupos de campo
- Identidades
- Áreas de nombres de identidad
- Etiquetas
- Número de perfiles
- Recuentos de cuentas
- Estado de cuenta
- Flujos de datos activos/inactivos para cada cuenta
- Conector de Source: relación de flujo de datos
- cuenta de Source: relación de flujo de datos
- Información de credenciales de cuenta
- Configuración de cuenta
- Métricas de ingesta de datos
- Número de perfiles
- Source: relaciones por lotes
Para las preguntas de información operativa, es posible que las respuestas no reflejen el estado actual de la interfaz de usuario. Los datos que respaldan estas preguntas se actualizan una vez cada 24 horas. Por ejemplo, los cambios que los usuarios realizan en Real-Time CDP durante el día se sincronizan con los almacenes de datos por la noche y, a continuación, están disponibles para que los usuarios formulen preguntas por la mañana. Deberá iniciar sesión en una zona protegida para consultar sobre datos específicos relacionados con los objetos.
Funcionalidad del ámbito feature-scope
En la actualidad, el ámbito del asistente de IA es el siguiente:
- Conocimiento del producto: el Asistente de IA puede responder preguntas de conocimiento del producto para Experience Platform, Real-time Customer Data Platform y Adobe Journey Optimizer. También puede profundizar en los temas de conocimiento del producto para Customer Journey Analytics, pero solo a través de la interfaz de usuario de Customer Journey Analytics.
- Perspectivas operativas: puede hacer preguntas al Asistente de IA sobre perspectivas operativas en los siguientes objetos de datos: atributos, audiencias, flujos de datos, conjuntos de datos, destinos, recorridos, esquemas y fuentes.
Pasos siguientes
Ahora que tiene una comprensión general de AI Assistant, puede continuar y utilizar AI Assistant durante los flujos de trabajo. Consulte la siguiente documentación para obtener más información: