Acceso al asistente de IA (heredado) en Experience Platform
Consulte la siguiente tabla para ver una comparación de AI Assistant (Legacy) y AI Assistant (Next-Gen):
Todos los usuarios tienen acceso al asistente de IA (próxima generación) y a los agentes de Experience Platform asociados. Nota:
- Adobe Experience Manager: el administrador debe concederle permiso para acceder al Asistente de IA (próxima generación) a través de Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: el administrador debe concederle permiso para acceder al Asistente de IA a través de Control de acceso de Customer Journey Analytics. Esto le permite hacer preguntas sobre el conocimiento del producto y las perspectivas de datos.
Puede acceder al asistente de IA (heredado) en varias aplicaciones de Adobe Experience Cloud.
Introducción get-started
Debe completar dos pasos previos para poder acceder al asistente de IA (heredado).
- Su organización debe aceptar primero los términos legales. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de cuenta de Adobe.
- Los administradores deben concederle permisos suficientes para acceder al asistente de IA (heredado).
Si no ha completado ninguno de estos dos pasos previos, verá los siguientes mensajes cuando seleccione el icono de chat Asistente de IA (heredado) en la interfaz de usuario de Experience Platform.
Verá el siguiente mensaje si utiliza una organización que no cumple los requisitos legales para utilizar el asistente de IA (heredado). En esta situación, debe ponerse en contacto con el equipo de su cuenta de Adobe para resolver el acceso.
Si su organización cumple los requisitos legales para utilizar el asistente de IA (heredado) y aún no puede acceder a la función, verá el siguiente mensaje en la interfaz de usuario de Experience Platform. Este escenario significa que no tiene los permisos suficientes para acceder a la función y debe ponerse en contacto con los administradores para resolver los permisos.
Obtener acceso al asistente de IA (heredado) get-access-to-ai-assistant
El acceso al asistente de IA (heredado) se rige por los siguientes parámetros:
- Acceda a la aplicación: Puede acceder al Asistente de IA (heredado) en Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.
-
Permisos: Use la IU de permisos para conceder o revocar el acceso al Asistente de IA (heredado) en su organización. Para usar el Asistente de IA (heredado), un usuario dado debe pertenecer a un rol que esté aprovisionado con los permisos Habilitar el Asistente de IA y Ver perspectivas operativas.
- Como administrador, puede agregar Habilitar el asistente de IA a una función determinada y agregar un usuario a esa función para permitirles acceder al asistente de IA (heredado) en su organización. Nota: Este permiso permite que dicho usuario acceda al Asistente de IA (heredado), no le otorga ninguna capacidad administrativa para luego dar a otros acceso al Asistente de IA (heredado).
- Como administrador, puede agregar Ver perspectivas operativas a una función determinada y agregar un usuario a esa función, para permitirles utilizar las capacidades de perspectivas operativas del Asistente de IA (heredado).
Use la interfaz de usuario de permisos para conceder permisos para usar el Asistente de IA (heredado) en Experience Platform y Journey Optimizer. Para obtener información sobre cómo acceder al asistente de IA (heredado) en Customer Journey Analytics. Lea la documentación en Customer Journey Analytics.
Una vez que tenga los permisos necesarios, puede acceder al asistente de IA (heredado) seleccionando el icono asistente de IA (heredado) en el encabezado superior de la aplicación que está utilizando.
Vea el siguiente vídeo para aprender a configurar el acceso al asistente de IA (heredado) para sus organizaciones y usuarios.
Próximos pasos
Una vez que tenga acceso completo al Asistente de IA (heredado), puede continuar usando la función durante sus flujos de trabajo. Lea la guía de la interfaz de usuario del Asistente de IA (heredado) para obtener más información.