Solicitar un documento

Puede solicitar un documento en cualquier objeto que admita Documentos.

Requisitos de acceso

Expanda para ver los requisitos de acceso para la funcionalidad en este artículo.

Debe tener lo siguiente:

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plan Adobe Workfront* Cualquiera
Licencias de Adobe Workfront* Solicitud o superior
Configuraciones de nivel de acceso*

Editar acceso a documentos

Nota: Si sigue sin tener acceso, pregunte al administrador de Workfront si ha establecido restricciones adicionales en su nivel de acceso. Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront puede modificar su nivel de acceso, vea Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.

Solicitar un documento

  1. Vaya al área donde desea que resida el documento que está solicitando.

  2. Haga clic en la ficha Documentos.

  3. Haga clic en el menú desplegable Agregar nuevo.

  4. Haga clic en Solicitar un documento.

    Aparece el cuadro de diálogo Solicitar un documento.

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  5. Comience a escribir el nombre del usuario desde el que solicita el documento y, a continuación, selecciónelo cuando aparezca en la lista desplegable. En la lista desplegable solo aparecen los usuarios con licencia de Adobe Workfront.

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    NOTE
    Si tiene habilitada la descripción general de licencias heredadas en su cuenta, puede enviar una solicitud a cualquier dirección de correo electrónico. Hay una configuración en Configurar las preferencias de seguridad del sistema que determina si estos usuarios de correo electrónico externos necesitan crear una contraseña antes de interactuar con Workfront.
  6. Describa el motivo por el que solicita el documento.

  7. Haga clic en Enviar solicitud.

    Cuando realiza una solicitud a un usuario, se agrega un marcador de posición en el área de documentos. Puede recordar al usuario o cancelar la solicitud desde este marcador de posición. El usuario recibe una notificación de Workfront y un correo electrónico sobre la solicitud.

    El usuario recibe una notificación por correo electrónico si esta preferencia está habilitada, así como una notificación dentro de la aplicación. Para obtener más información sobre las notificaciones por correo electrónico, consulte Modificar tus propias notificaciones por correo electrónico.

    Puede hacer clic en el vínculo que se encuentra en la notificación por correo electrónico y, a continuación, cargar el documento. O puede hacer clic en la notificación en la aplicación. Cada opción le redirige a la página de perfil del usuario, donde puede cargar el documento solicitado.

  8. Después de cargar el documento, la persona que lo solicitó podrá obtener acceso al documento en su área personal Documentos.

    Para obtener acceso al área personal de Documentos, haga clic en la imagen de perfil de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página de Workfront, haga clic en su nombre y, a continuación, en la ficha Documentos.

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