Mejoras del administrador en la versión 21.4
En esta página se describen todas las mejoras del Administrador en la versión 21.4 en el entorno de vista previa. Estas mejoras estarán disponibles en el entorno de producción el 4 de octubre de 2021.
Para obtener una lista de todos los cambios disponibles con la versión 21.4, consulte Descripción general de la versión 21.4.
Para administradores: ver qué grupos están asociados con un proceso de aprobación
Para saber qué grupos están asociados con los procesos de aprobación del sistema, se añadió una columna Nombre de grupo a la vista Estándar en la página Aprobaciones de Configuración. Ya es posible ver esta información sin tener que crear una vista personalizada.
Para obtener información acerca de los procesos de aprobación, consulte Introducción a los procesos de aprobación.
Para obtener información acerca de la administración de procesos de aprobación de grupos, consulte Procesos de aprobación a nivel de grupo.
Nuevo para administradores: los grupos pueden configurar sus propias preferencias de horas y plantillas de horas
En organizaciones grandes, es posible que algunos grupos necesiten configurar las preferencias de horas y de plantillas de horas de forma independiente para ajustarse a sus flujos de trabajo únicos, en lugar de heredar las preferencias configuradas por los administradores a nivel de sistema. Los administradores de Workfront ya pueden desbloquear preferencias de horas y plantillas de horas para todos los grupos del sistema y configurarlas ellos mismos.
Esta capacidad también se añadió recientemente a las preferencias del proyecto y a las preferencias de tareas y problemas.
Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront desbloquea una preferencia de plantilla de horas y horas, consulte la sección Desbloquear preferencias de plantilla de horas y de horas para grupos en el artículo Configurar preferencias de plantilla de horas y de horas.
Para obtener información sobre cómo los administradores de grupos configuran las preferencias de tareas y problemas desbloqueados para grupos, consulte Configuración de preferencias de horas y plantillas de horas para grupos.
Nuevo para administradores de Workfront: configuración de plantillas de diseño para usuarios con aprovisionamiento automático en la nueva experiencia de Workfront
Ya es posible configurar plantillas de diseño en la nueva experiencia de Workfront para aquellos usuarios que se aprovisionan automáticamente. En el menú desplegable Atributos de usuario de Workfront, donde se asignan los atributos de usuario (Configuración > Sistema > Inicio de sesión único), ya hay disponible un nuevo elemento de menú “Plantilla de diseño de NWE” para realizar esta configuración. Anteriormente, solo se podían configurar plantillas de diseño para usuarios con aprovisionamiento automático en Workfront Classic.
Para obtener instrucciones sobre cómo asignar atributos de usuario, consulte Asignación de atributos de usuario y aprovisionamiento automático de nuevos usuarios.
El nuevo campo muestra los grupos a los que pertenecen los usuarios
Ahora es fácil averiguar a qué grupos pertenecen los usuarios. En un informe o vista que enumera usuarios, se puede crear una columna con el nuevo campo Otros grupos. Este campo enumera los grupos a los que pertenece cada usuario.
Para obtener información sobre el uso de informes y vistas, consulte Creación de informes personalizados e Información general sobre las vistas en Adobe Workfront.
En la página de detalles de modelos ya se muestra una imagen
En la página de detalles de cada modelo ya se muestra una imagen de la plantilla de proyecto que se instala con el modelo. La imagen proporciona una vista previa del contenido del modelo para que se sepa lo que se instalará. Si lo desea, es posible previsualizar la imagen completa en el explorador o descargarla.
Para obtener más información, consulte Información general sobre modelos.
Preferencias de modelos para nuevos problemas
Ya están disponibles las nuevas preferencias de problemas para algunos modelos. Se instalan de forma predeterminada, pero pueden excluirse de la instalación de las preferencias al configurar los detalles de instalación.
Las preferencias incluyen grupos de temas de la cola, temas de colas y reglas de enrutamiento para recopilar la información correcta al enviar problemas o solicitudes, y enviarlos a la función o equipo correctos. El uso de las preferencias ayuda a crear coherencia en la forma en que se capturan los nuevos problemas o solicitudes en los proyectos.
Tenga en cuenta que el uso de estas preferencias no convierte aquellos proyectos creados a partir de plantillas en colas de solicitudes.
Para obtener más información, consulte Configuración de modelos.
Nuevo para administradores de grupos: vea y administre los elementos eliminados y restaurados recientemente de grupos
Seguimos facilitando la administración de sus grupos y sus objetos asociados en un solo lugar. Ya es posible ver y trabajar con los elementos recientemente eliminados y restaurados de grupos desde el área Grupos. Esto evita tener que ir al área Eliminados recientemente o Restaurados recientemente, en Configuración, para administrar esos elementos. Además, se mantiene la lista de los elementos del grupo con los que se trabaja separada de los demás elementos eliminados y restaurados del sistema.
Para obtener más información, consulte Ver y administrar los elementos eliminados recientemente de un grupo y Ver y administrar los elementos restaurados recientemente de un grupo.
Nuevo para administradores de grupos: las preferencias de grupo ahora afectan a las plantillas de grupo
Ahora es más fácil asegurarse de que las plantillas de proyecto del grupo satisfagan las necesidades del grupo. Al asignar una nueva plantilla de proyecto a un grupo en el momento de la creación, la plantilla heredará la siguiente configuración de las preferencias de proyecto y tarea del grupo:
- Método de índice de rendimiento
- Tipo de condición
- Programar desde
- Días libres del usuario
- Tipo de actualización
- Configuración de la sección de acceso
Cuando se crea una nueva tarea de plantilla dentro de una plantilla de proyecto asociada a un grupo, la tarea de plantilla hereda la siguiente configuración de las preferencias de tarea del grupo:
- Tipo de duración
- Tipo de ingresos
- Tipo de costo
Anteriormente, las plantillas de proyecto y las tareas de plantilla de proyecto heredaban esta configuración de las preferencias de proyecto y tarea establecidas en el sistema.
Si crea una plantilla o tarea de plantilla sin un grupo (por ejemplo, desde la página principal Plantillas), la configuración anterior se hereda de las preferencias de proyecto y tarea de nivel de sistema. Sin embargo, si posteriormente asigna un grupo a la plantilla o tarea de plantilla, las preferencias del grupo no le afectan.
Para obtener más información, consulte la sección Cómo se aplican las preferencias a las plantillas y tareas de plantilla en el artículo Crear y modificar las plantillas de proyecto de un grupo.
Novedad para los administradores: descubra qué formularios personalizados utilizan un campo personalizado
Ahora es más fácil cambiar un campo personalizado en un formulario personalizado. Con un solo clic en el formulario personalizado, puede obtener información sobre cualquier otro formulario personalizado que también utilice el campo. Es importante evaluar si esos formularios necesitarán ajustes para seguir funcionando correctamente después de realizar el cambio.
Para obtener más información, consulte Ver todos los formularios personalizados que usan un campo o widget personalizado en particular.
Novedad para los administradores de grupos: bloquear y desbloquear las preferencias de proyectos, tareas y problemas de un grupo
Ahora puede asegurarse de que todos los miembros de los subgrupos inferiores a su grupo utilicen la misma configuración de preferencias, o puede permitirles que configuren una configuración de preferencias para sus flujos de trabajo exclusivos.
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Una vez que un administrador de Workfront desbloquea una preferencia en el sistema, puede configurarla y bloquearla para todos los subgrupos por debajo de su grupo. Aunque todavía puede volver a configurar la preferencia bloqueada, los administradores de subgrupos inferiores no pueden hacerlo para sus grupos.
Por el contrario, puede desbloquear una preferencia para su grupo. Esto permite a los administradores de subgrupos configurarlo para las necesidades únicas del flujo de trabajo del proyecto, la tarea o el problema de sus usuarios.
Para obtener más información, consulte Bloquear o desbloquear la preferencia de un proyecto, tarea o problema de los subgrupos.
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Si es administrador de Workfront, no es necesario que vaya al área de Grupos para configurar las preferencias de un subgrupo. En el área principal Preferencias de proyecto, Preferencias de tareas y problemas o Preferencias de horas y plantillas de horas, puede usar el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscar el subgrupo y configurar sus preferencias.
Para obtener instrucciones, consulte Configurar las preferencias del proyecto para un grupo y Configurar las preferencias de tareas y problemas para un grupo.
Novedad para los administradores de grupos: crear y editar plantillas desde el área Grupos
Seguimos facilitando la administración de sus grupos y sus objetos asociados en un solo lugar. Ahora puede ver y trabajar con las plantillas de un grupo desde el área Grupos en Configuración. Esto evita tener que ir al área de Plantillas para administrar las plantillas de un grupo. Asimismo, mantiene la lista de plantillas de grupo en las que está trabajando separada de las demás en todo el sistema.
Para obtener más información, consulte Crear y modificar las plantillas de proyecto de un grupo.
Introduzca y guarde información en un formulario personalizado adjunto a la vez
Ahora es más fácil proporcionar información en la sección Detalles de un objeto: escriba y guarde información en un único campo personalizado o área ampliable (como Información general y Finanzas), incluso si los campos obligatorios de otros formularios personalizados del objeto aún no se han rellenado.
Antes, cuando se introducía información en un formulario personalizado o área ampliable de un objeto, todos los formularios personalizados adjuntos al objeto pasaban al modo de edición y debían completarse todos sus campos obligatorios antes de poder guardar los cambios. Este problema se producía si no se podía completar un campo obligatorio porque estaba destinado a otro usuario.
Si desea editar todos los formularios personalizados y las áreas ampliables de la sección Detalles de un objeto, puede hacer clic en Editar todo en el nuevo menú Edición que hemos añadido al icono Editar. O bien, en el mismo menú, puede hacer clic en un nombre para desplazarse hasta el formulario o la sección personalizados donde desee realizar los cambios
Para facilitar a todos los niveles de una organización la administración y el control de sus flujos de trabajo de forma independiente, hemos introducido la capacidad de crear y administrar estados para subgrupos. Ahora, desde la sección Grupos en Configuración, puede hacer lo siguiente para los grupos que administre en cualquier nivel:
- Crear, editar, eliminar y ocultar un estado para un grupo
- Bloquee un estado para cualquier grupo de modo que todos los subgrupos inferiores a él puedan utilizarlo de la misma manera
- Desbloquee un estado para cualquier grupo para que los administradores de subgrupos inferiores puedan personalizarlo para satisfacer sus necesidades únicas
- Establecer un estado de grupo como estado predeterminado
- Reordenar y ocultar la visualización de estados de grupo en objetos
Los administradores de Workfront también pueden hacer estas cosas (para todos los grupos).
Anteriormente, esta funcionalidad solo estaba disponible para grupos de nivel superior.
Para obtener más información, consulte Administración de los estados de un grupo.
Nuevo para administradores de Workfront: migre las plantillas de diseño de Workfront Classic a la nueva experiencia de Workfront por su cuenta
Para ayudarle a administrar las plantillas de diseño mientras los usuarios cambian a la nueva experiencia de Workfront, se creó un botón para migrar las plantillas de diseño de Workfront Classic a la nueva experiencia sin depender de la asistencia al cliente de Workfront.
Anteriormente, solo la asistencia al cliente de Workfront podía migrar las plantillas de diseño de Workfront Classic a la nueva experiencia de Workfront.
Al asociar una plantilla a un grupo, seleccione un proceso de aprobación de grupo en Detalles de cola y Temas de cola
Se añadió una nueva opción al proceso de asociar una plantilla a un grupo. Ya es posible seleccionar procesos de aprobación específicos de grupo para problemas en los Detalles de cola de la plantilla o en uno de sus Temas de cola.
En la versión 21.3, cuando se añadió la capacidad de asociar una plantilla de grupo con un grupo, se podía seleccionar un proceso de aprobación específico de grupo en la plantilla, pero no se podía hacer en los Detalles de cola o en los Temas de cola de la plantilla.
Para obtener más información, consulte Asociar un proceso de aprobación nuevo o existente con el trabajo.