Enviar Adobe Workfront solicitudes de Microsoft Equipos

NOTE
Actualmente, la integración de Adobe Workfront para Microsoft Teams solo es compatible con la experiencia clásica de Microsoft Teams.

Después de que el propietario del equipo instale Adobe Workfront for Microsoft Teams, puede enviar Workfront solicitudes de su Microsoft Teams cuenta. Para ello, debe tener una cuenta de Workfront con acceso para enviar solicitudes. Para obtener información acerca de la instalación Workfront for Microsoft Teams, consulte Instalación Workfront for Microsoft Teams.

NOTE
Microsoft Teams ya no es compatible Internet Explorer. Para usar la variable Adobe Workfront for Microsoft Teams integration, debe utilizar un explorador web distinto de Internet Explorer.

Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

Adobe Workfront plan*
Cualquiera
Adobe Workfront licencia*
Trabajo, planificar, revisar, solicitar

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con su Workfront administrador.

Requisitos previos

Su Microsoft Teams el propietario del equipo debe instalar Workfront para Microsoft Teams antes de poder usarlo.

Enviar Workfront solicitudes de Microsoft Teams

  1. Haga clic en Más aplicaciones añadidas Icono (tres puntos) en la barra de navegación izquierda de Microsoft Teams.

  2. Clic Workfront en la lista que aparece.

  3. Haga clic en Solicitudes pestaña.

  4. Clic Nueva solicitud.

  5. En el Seleccionar un tipo de solicitud , seleccione la cola de solicitudes en la que desea enviar la solicitud.

  6. (Opcional) Seleccione un grupo de temas o un tema de la cola, si están disponibles en la cola de solicitudes.

  7. Especifique la siguiente información:

    (Según la configuración de la cola de solicitudes, las opciones y cuadros que vea pueden variar. Para obtener una lista y una descripción completas de los posibles campos, consulte Crear y enviar Adobe Workfront solicitudes.)

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    Asunto Escriba un nombre de asunto para la solicitud.
    Descripción Escriba una descripción para la solicitud.
    Adjunte los documentos que desee incluir en la solicitud. Puede adjuntar documentos arrastrando y soltando o haciendo clic en Seleccionar archivo y buscando y seleccionando el documento en el sistema de archivos.
  8. (Opcional) Si la variable Workfront el administrador ha adjuntado formularios personalizados a la cola de solicitudes y ha proporcionado la información en los campos disponibles en los formularios personalizados.

  9. Los formularios personalizados se muestran en la parte inferior de la nueva solicitud.

  10. Clic Enviar.

    La solicitud aparece en Workfront, en la cola de solicitudes especificada. Recibirá una confirmación de que la solicitud se ha enviado correctamente.

Ver Workfront solicitudes enviadas en Microsoft Teams

  1. Haga clic en Más aplicaciones añadidas Icono (tres puntos) en la barra de navegación izquierda de Microsoft Teams.

  2. Clic Workfront en la lista que aparece.

  3. Haga clic en Solicitudes pestaña.

    Las solicitudes enviadas se enumeran en Mis solicitudes enviadas área de la Solicitudes pestaña. No se puede configurar la información mostrada en esta ficha acerca de las solicitudes enviadas.

    Puede ver la siguiente información sobre las solicitudes enviadas en la Mis solicitudes enviadas área de la Solicitudes pestaña:

    • Asunto: nombre de la solicitud
    • Número de referencia
    • Tipo de solicitud: Nombre de la cola de solicitudes donde envió la solicitud
    • Estado
    • Enviado el: La fecha en la que envió la solicitud
    • Asignado a
  4. (Opcional) Haga clic en el encabezado de cualquiera de las columnas de la lista para ordenar la lista por esa columna. De forma predeterminada, Workfront ordena la lista por el Enviado el fecha, a partir de la solicitud enviada más recientemente.

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