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Enviar Adobe Workfront solicitudes de Microsoft Teams

Last update: Mon Jun 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
A medida que Microsoft pasa al cliente New Teams, el cliente Classic Teams dejará de estar disponible a partir del 1 de julio de 2025. Para seguir utilizando Microsoft Teams y aplicaciones integradas como Workfront, los clientes deben realizar la transición al cliente Nuevo equipo antes de esta fecha.
La integración actualizada de Workfront ya está disponible y es totalmente compatible con la experiencia Nuevos equipos. En la mayoría de los casos, Workfront aparecerá automáticamente una vez que los usuarios hayan realizado la transición. Si no es así, la integración se puede instalar manualmente desde Microsoft Teams App Store. Para instalar o comprobar la integración de Workfront en el cliente New Teams, consulte Instalar Adobe Workfront para Microsoft Teams.

Una vez que el propietario del equipo haya instalado Adobe Workfront for Microsoft Teams, podrá enviar Workfront solicitudes desde su cuenta de Microsoft Teams. Para ello, debe tener una cuenta de Workfront con acceso para enviar solicitudes. Para obtener información acerca de la instalación de Workfront for Microsoft Teams, consulte Instalar Workfront for Microsoft Teams.

NOTE
Microsoft Teams ya no admite Internet Explorer. Para usar Adobe Workfront for Microsoft Teams integration, debe usar un explorador web que no sea Internet Explorer.

Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

Adobe Workfront plan*
Cualquiera
Adobe Workfront licencia*
Trabajo, planificación, revisión, solicitud

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.

Requisitos previos

El propietario del equipo Microsoft Teams debe instalar Workfront para Microsoft Teams para que pueda usarlo.

Enviar Workfront solicitudes de Microsoft Teams

  1. Haga clic en el icono More added apps (tres puntos) en la barra de navegación izquierda de Microsoft Teams.

  2. Haga clic en Workfront en la lista que aparece.

  3. Haga clic en la ficha Requests.

  4. Haga clic en New Request.

  5. En el cuadro Select a Request Type, seleccione la cola de solicitudes a la que desea enviar la solicitud.

  6. (Opcional) Seleccione un grupo de temas o un tema de la cola, si están disponibles en la cola de solicitudes.

  7. Especifique la siguiente información:

    (Según la configuración de la cola de solicitudes, las opciones y cuadros que vea pueden variar. Para obtener una lista y una descripción completas de los campos posibles, consulte Crear y enviar Adobe Workfront solicitudes).

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    Asunto Escriba un nombre de asunto para la solicitud.
    Descripción Escriba una descripción para la solicitud.
    Adjunte los documentos que desee incluir en la solicitud. Puede adjuntar documentos arrastrando y soltando o haciendo clic en Select file y buscando y seleccionando el documento en el sistema de archivos.

  8. (Opcional) Si el administrador de Workfront adjunta formularios personalizados a la cola de solicitudes, proporcione la información en los campos disponibles en los formularios personalizados.

  9. Los formularios personalizados se muestran en la parte inferior de la nueva solicitud.

  10. Haga clic en Submit.

    La solicitud aparece en Workfront, en la cola de solicitudes especificada. Recibirá una confirmación de que la solicitud se ha enviado correctamente.

Ver Workfront solicitudes que envió en Microsoft Teams

  1. Haga clic en el icono More added apps (tres puntos) en la barra de navegación izquierda de Microsoft Teams.

  2. Haga clic en Workfront en la lista que aparece.

  3. Haga clic en la ficha Requests.

    Las solicitudes que ha enviado se enumeran en el área My submitted requests de la pestaña Requests. No se puede configurar la información mostrada en esta ficha acerca de las solicitudes enviadas.

    Puede ver la siguiente información sobre sus solicitudes enviadas en el área de My submitted requests de la pestaña Requests:

    • Subject: el nombre de la solicitud
    • Número de referencia
    • Tipo de solicitud: el nombre de la cola de solicitudes donde envió la solicitud
    • Estado
    • Enviado el: la fecha en la que envió la solicitud
    • Asignado a

  4. (Opcional) Haga clic en el encabezado de cualquiera de las columnas de la lista para ordenar la lista por esa columna. De manera predeterminada, Workfront ordena la lista por la fecha Enviado el, a partir de la solicitud enviada más recientemente.

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