Modificar asignaciones de usuarios para varios problemas en una lista

Vaya a la lista de problemas que contiene los problemas cuyas asignaciones desea modificar.

(Opcional) Cree un filtro para mostrar solo los problemas asignados al usuario asignado que desee modificar.

Por ejemplo, puede crear un filtro para mostrar solo los problemas con una función específica como usuario asignado. A continuación, puede reemplazar la función por un usuario específico. Haga lo siguiente:

1. Haga clic en la lista desplegable Filtro y luego haga clic en Nuevo filtro.

   Aparece el cuadro de diálogo Nuevo filtro.

2. Haga clic en Añadir una regla de filtro.

3. Para filtrar por una función específica, expanda Funciones de la asignación, y luego haga clic en ID.

   O

   Para filtrar por un usuario específico, expanda Usuarios de la asignación, y luego haga clic en ID.

   note tip
   TIP
   No utilice Asignado a, ya que este campo hace referencia solamente al propietario del problema y no a todos los usuarios asignados.

4. En la lista desplegable, seleccione Igual como calificador de filtro.

5. Empiece a escribir el nombre del usuario o función que desea filtrar y, a continuación, haga clic sobre el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.

6. Haga clic en Guardar filtro.

Seleccione los problemas para los que desea modificar las asignaciones y, a continuación, haga clic en el icono Editar .

Se muestra la opción Editar problemas. Los elementos editados se muestran en la esquina superior izquierda de la página.

Vaya a la sección Asignaciones y, a continuación, seleccione Usuario asignado.

Realice una de las siguientes acciones:

1. Para añadir un nuevo usuario asignado:

   1. Empiece a escribir el nombre de un usuario, función o equipo y, a continuación, selecciónelo cuando aparezca en la lista. La asignación se añade y no sustituye a las asignaciones actuales en los problemas seleccionados.

      note tip
      TIP
      Puede asignar varios usuarios, funciones o equipos. Solo puede asignar usuarios, funciones y equipos activos.
      Si se asignó un usuario, una función o un equipo antes de desactivarlos, permanecen asignados al elemento de trabajo. En este caso, se recomienda lo siguiente:
      Reasignar el elemento de trabajo a los recursos activos. Asocie los usuarios de un equipo desactivado a un equipo activo y reasigne el elemento de trabajo al equipo activo.

      Se muestra la información común a todos los problemas seleccionados. Por ejemplo, si se asigna el mismo usuario a todos los problemas, ese usuario se muestra en la columna Usuario asignado. Si la información no es común a los problemas seleccionados, no se muestra ninguna información.

2. Para quitar usuarios asignados individuales:

   1. Haga clic en el icono X junto al nombre del usuario asignado que desee eliminar si este aparece en la lista Asignaciones.

      O

      (Condicional) Si el usuario asignado que desea quitar no se muestra en la sección Asignaciones porque solo se le ha asignado a algunos de los problemas seleccionados, haga clic en Quitar usuario asignado y empiece a escribir el nombre del usuario asignado que desea quitar; a continuación, haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.

   2. Vuelva a hacer clic en Quitar usuario asignado para añadir otro que quiera quitar.

3. Para quitar todos los usuarios asignados existentes:

   1. Haga clic en Quitar todos los usuarios asignados existentes y, a continuación, en Sí, eliminar todos los usuarios asignados.

      Esta acción elimina no solo los usuarios asignados comunes (los usuarios asignados que se muestran en el cuadro de diálogo de edición), sino también todos los usuarios asignados de todos los problemas seleccionados.

(Opcional) Modifique cualquiera de las siguientes opciones para los usuarios asignados que ha seleccionado para asociar a los problemas:

• Propietario de problemas: seleccione el botón de opción para indicar qué usuario asignado se ha designado como propietario de problemas. Si se deja sin seleccionar, Adobe Workfront designa como propietario de problemas al primer usuario asignado. Esto no está disponible para asignaciones de equipo.
• Función de usuario asignado: seleccione una función de la lista desplegable. Si se deja sin seleccionar, Workfront selecciona automáticamente la función principal del usuario.

Haga clic en Guardar cambios.