Modificar asignaciones de usuarios para varios problemas de una lista

Vaya a la lista de problemas que contiene los problemas cuyas asignaciones desea modificar.

(Opcional) Cree un filtro para mostrar solo los problemas asignados al usuario asignado que desee modificar.

Por ejemplo, puede crear un filtro para mostrar solo los problemas con una función específica como usuario asignado. A continuación, puede reemplazar la función por un usuario específico. Haga lo siguiente:

1. Haga clic en la lista desplegable Filtro y luego haga clic en Nuevo filtro.

   Aparece el cuadro de diálogo Nuevo filtro.

2. Haga clic en Agregar una regla de filtro.

3. Para filtrar por un rol específico, expanda Roles de asignación, y luego haga clic en ID.

   O

   Para filtrar por un usuario específico, expanda Usuarios de asignación, y luego haga clic en ID.

   note tip
   TIP
   No use Asignado a porque este campo hace referencia solamente al Propietario del problema y no a todas las personas asignadas.

4. En la lista desplegable, seleccione Equal como calificador de filtro.

5. Empiece a escribir el nombre del usuario o función para el que desea filtrar y, a continuación, haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.

6. Haga clic en Guardar filtro.

Seleccione los problemas para los que desea modificar las asignaciones y, a continuación, haga clic en el icono Editar .

Se muestra Editar problemas. Los elementos editados se muestran en la esquina superior izquierda de la página.

Vaya a la sección Asignaciones y, a continuación, seleccione Usuario asignado.

Realice una de las siguientes acciones:

1. Para agregar un nuevo usuario asignado:

   1. Empiece a escribir el nombre de un usuario, rol o equipo y, a continuación, selecciónelo cuando aparezca en la lista. La asignación se agrega y no reemplaza las asignaciones actuales en los problemas seleccionados.

      note tip
      TIP
      Puede asignar varios usuarios, roles o equipos. Solo puede asignar usuarios activos, roles y equipos.
      Si se asignó un usuario, un rol o un equipo antes de desactivarlos, permanecen asignados al elemento de trabajo. En este caso, se recomienda lo siguiente:
      Reasignar el elemento de trabajo a los recursos activos. Asocie los usuarios de un equipo desactivado a un equipo activo y reasigne el elemento de trabajo al equipo activo.

      Se muestra la información que es común en todos los problemas seleccionados. Por ejemplo, si se asigna el mismo usuario a todos los problemas, ese usuario se muestra en la columna Usuario asignado. Si la información no es común en los problemas seleccionados, no se muestra ninguna información.

2. Para eliminar usuarios asignados individuales:

   1. Haga clic en el icono X junto al nombre del usuario asignado que desee eliminar si este aparece en la lista Asignaciones.

      O

      (Condicional) Si el usuario asignado que desea eliminar no aparece en la sección Asignaciones porque el usuario asignado solo está asignado a algunos de los problemas que ha seleccionado, haga clic en Quitar usuario asignado y empiece a escribir el nombre del usuario asignado que desea eliminar; a continuación, haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.

   2. Vuelva a hacer clic en Quitar usuario asignado para agregar otro usuario asignado que eliminar.

3. Para eliminar todas las personas asignadas actualmente:

   1. Haga clic en Quitar todas las personas asignadas existentes y, a continuación, haga clic en Sí, eliminar todas las personas asignadas.

      Esto elimina no solo los usuarios asignados comunes (los usuarios asignados que se muestran en el cuadro de diálogo de edición), sino también todos los usuarios asignados de todos los problemas seleccionados.

(Opcional) Modifique cualquiera de las siguientes opciones para los usuarios asignados que seleccionó para asociar con los problemas:

• Propietario del problema: Seleccione el botón de opción para indicar qué usuario asignado está designado como Propietario del problema. Si no se selecciona, Adobe Workfront designa al primer usuario asignado como propietario del problema. Esto no está disponible para asignaciones de equipo.
• Rol de asignado: seleccione un rol de la lista desplegable. Si no se selecciona, Workfront selecciona automáticamente la función principal del usuario.

Haga clic en Guardar cambios.