Actualización de elementos de Adobe Workfront de Google Workspace mediante contenido de correos electrónicos
Es posible actualizar un proyecto, tarea o problema existente con información de un mensaje de correo electrónico que no sea de Adobe Workfront.
Requisitos de acceso
Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:
*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.
Requisitos previos
Antes de actualizar un elemento de Workfront mediante el contenido de un correo electrónico de Google Workspace, es necesario
- Instalar Workfront for Google Workspace
Para obtener instrucciones, consulte Instalar Adobe Workfront for Google Workspace.
Actualizar un elemento de Workfront mediante el contenido de correos electrónicos de Google Workspace
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Si no se muestra el panel Workfront for Google Workspace, haga clic en el icono de Workfront
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Con el mensaje de correo electrónico abierto en Google Workspace, haga clic en Publicar como nueva actualización en el panel Google Workspace.
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En Tipo, haga clic en la flecha desplegable y, a continuación, haga clic en el tipo de objeto en el que quiera añadir la actualización.
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Haga clic en la opción Buscar, empiece a escribir el nombre del objeto en el que quiera añadir la actualización y, a continuación, seleccione el elemento cuando aparezca en la lista siguiente.
Esta opción variará según lo seleccionado en el paso 3. Podría ser Buscar un proyecto, Buscar una tarea o Buscar un problema.
note note NOTE Al escribir el nombre de una tarea, las tareas personales ad hoc se excluirán de la lista de nombres que aparece a continuación. -
Realice cualquiera de estos cambios opcionales:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header Update Edite cualquier parte de este texto, que se toma de la línea de asunto y del texto del cuerpo del correo electrónico. Include email attachments (Solo está disponible si el correo electrónico contiene al menos un archivo adjunto). Haga clic en esta opción para guardar los archivos adjuntos en la ficha Documents de la tarea o el problema.
Si no desea guardar un archivo adjunto, haga clic en la X situada a la derecha de su nombre.
Si el correo electrónico contiene vínculos a documentos en Google Drive, los vínculos se guardarán en la pestaña Overview de la tarea o problema que esté creando.
Importante: Para que esto funcione, el administrador de Workfront deberá autorizar a Google Drive para que trabaje con Workfront
Si activa esta opción, permanecerá habilitada para otros correos electrónicos que convierta a tareas, problemas y actualizaciones.
Notificar Haga clic en Notify y en la opción Search for a user or team que aparecerá y, a continuación, empiece a escribir el nombre de la persona o equipo y haga clic en él cuando aparezca en la lista siguiente. Repita esto para cada persona y equipo que quiera añadir y, a continuación, haga clic en Save. -
Haga clic en Actualizar.
Al actualizar el explorador, un mensaje con un vínculo en la parte inferior del panel de Workfront for Google Workspace confirmará que convirtió el correo electrónico en una actualización:
Haga clic en el vínculo para ir a la pestaña Actualizaciones de Workfront para el objeto especificado en el paso 4.
Repita estos pasos para convertir el mismo correo electrónico en actualizaciones, tareas y problemas (consulte Crear un problema de Adobe Workfront en Google Workspace uso del contenido del correo electrónico). Al actualizar el explorador o cuando vuelva al correo electrónico en otro momento, todos los vínculos creados para el correo electrónico se mostrarán en la parte inferior del panel Workfront para Google Workspace.
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(Opcional) Continúe trabajando con la actualización en el panel de complementos de Workfront realizando cualquiera de las siguientes acciones:
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Para añadir otra actualización en la pestaña Actualizaciones, haga clic en Iniciar una nueva actualización y escriba la información.
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Para responder a una actualización en la pestaña Actualizaciones, haga clic en Responder y escriba la respuesta.
Para ambas opciones, haga clic en Notificar para especificar los destinatarios de la respuesta, como en el paso 5. Cuando esté listo, haga clic en Publicar para añadir la actualización o la respuesta.
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Haga clic en la pestaña Detalles para ver los detalles del nuevo proyecto, tarea o problema.
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