Actualizar un elemento Adobe Workfront de Google Workspace mediante contenido de correo electrónico
Puede actualizar un proyecto, tarea o problema existente con información de un mensaje de correo electrónico que no sea Adobe Workfront.
Requisitos de acceso
Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:
*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.
Requisitos previos
Antes de poder actualizar un elemento de Workfront mediante el contenido de correo electrónico de Google Workspace, debe
- Instalar Workfront for Google Workspace
Para obtener instrucciones, consulte Instalar Adobe Workfront for Google Workspace.
Actualizar un elemento de Workfront mediante el contenido de correo electrónico de Google Workspace
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Si no se muestra el panel Workfront for Google Workspace, haga clic en el icono de Workfront
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Con el mensaje de correo electrónico abierto en Google Workspace, haga clic en Post como una nueva actualización en el panel Google Workspace.
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En Tipo, haga clic en la flecha desplegable y, a continuación, haga clic en el tipo de objeto donde desea agregar la actualización.
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Haga clic en la opción Buscar, empiece a escribir el nombre del objeto donde desea agregar la actualización y, a continuación, seleccione el elemento cuando aparezca en la lista siguiente.
Esta opción varía según lo que haya seleccionado en el paso 3. Podría ser Buscar un proyecto, Buscar una tarea o Buscar un problema.
note note NOTE Al escribir el nombre de una tarea, las tareas personales ad hoc se excluyen de la lista de nombres que aparece a continuación. -
Realice cualquiera de estos cambios opcionales:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header Actualización Edite cualquier parte de este texto, que se toma de la línea de asunto y del texto del cuerpo del correo electrónico. Incluir datos adjuntos de correo electrónico (Solo está disponible si el correo electrónico contiene al menos un archivo adjunto). Haga clic en esta opción para guardar los archivos adjuntos en la ficha Documents de la tarea o el problema.
Si no desea guardar un archivo adjunto, haga clic en la X a la derecha de su nombre.
Si el correo electrónico contiene vínculos a documentos en Google Drive, los vínculos se guardan en la ficha Overview de la tarea o problema que está creando.
Importante: Para que esto funcione, el administrador de Workfront debe autorizar a Google Drive para que trabaje con Workfront
Si activa esta opción, permanecerá habilitada para otros correos electrónicos que convierta a tareas, problemas y actualizaciones.
Notificar Haga clic en Notificar, haga clic en la opción Buscar un usuario o equipo que aparece y, a continuación, empiece a escribir el nombre de la persona o equipo y haga clic en él cuando aparezca en la lista siguiente. Repita esto para cada persona y equipo que desee agregar y, a continuación, haga clic en Guardar. -
Haga clic en Actualizar.
Al actualizar el explorador, un mensaje con un vínculo en la parte inferior del panel Workfront for Google Workspace confirma que ha convertido el correo electrónico en una actualización:
Puede hacer clic en el vínculo para ir a la ficha Actualizaciones en Workfront para el objeto especificado en el paso 4.
Puede repetir estos pasos para convertir el mismo correo electrónico en actualizaciones, tareas y problemas (consulte Crear un problema de Adobe Workfront en Google Workspace usando el contenido del correo electrónico). Cuando actualice el explorador o vuelva al correo electrónico en otro momento, todos los vínculos que haya creado para el correo electrónico se mostrarán en la parte inferior del panel Workfront for Google Workspace.
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(Opcional) Continúe trabajando con la actualización en el panel de complementos de Workfront realizando cualquiera de las siguientes acciones:
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Para agregar otra actualización en la ficha Actualizaciones, haga clic en Iniciar una nueva actualización y escriba la información.
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Para responder a una actualización en la ficha Actualizaciones, haga clic en Responder y escriba la respuesta.
Para ambas opciones, puede hacer clic en Notificar para especificar los destinatarios de la respuesta, como en el paso 5. Cuando esté listo, haga clic en Post para agregar la actualización o la respuesta.
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Haga clic en la ficha Detalles para ver los detalles del nuevo proyecto, tarea o problema.
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