O Tableau Desktop não pode estabelecer uma conexão
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Problema
Ao tentar conectar o Tableau Desktop ao Data Connect, você vê o seguinte erro:
Cannot load data into PowerBI. Receiving an HY000 [Microsoft][Snowflake] (25) message
Causa
Esse erro é causado por uma configuração de proxy no computador local que impede que os dados sejam carregados da Conexão de dados.
O Data Connect é fornecido por meio de serviços em nuvem de terceiros da Snowflake. O Tableau requer uma rede aberta para se comunicar com a Snowflake.
Solução
Você pode tentar o seguinte para resolver esse problema:
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Solucione problemas desabilitando a ferramenta de segurança: desative a ferramenta de segurança, como Zscaler ou Cisco, para ver se ela resolve o problema de conectividade. Se isso resolver o problema de conexão, certifique-se de que sua ferramenta de segurança está atualizada para a versão mais recente, adicione o endereço IP da conexão de dados (Snowflake) ao VPN inclua na lista de permissões com sua equipe interna de rede.
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Adicionar Endereços IP à Inclui na lista de permissões: verifique se as configurações do firewall permitem os endereços IP usados pela Conexão de Dados. Incluir na lista de permissões Use o comando
SYSTEM$ALLOWLIST()para obter o endereço IP, que você poderá então modificar na VPN. -
Verificar configurações de firewall e proxy: verifique se há configurações de firewall ou proxy na rede bloqueando o acesso aos pontos de extremidade da Snowflake. Talvez seja necessário entrar em contato com o administrador da rede para adicionar as portas e os endereços IP Snowflake necessários à inclui na lista de permissões da sua empresa.
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Opção alternativa: criar uma extração de uma tela de planilha em vez do painel Data Source no Tableau. A conexão não é perdida e o processo de extração é concluído.
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