Vincular itens entre Adobe Workfront e Jira
Você pode vincular Jira problemas a Adobe Workfront tarefas ou problemas automática ou manualmente.
Somente um item em Workfront pode ser vinculado a um item em Jira. Você nunca pode vincular um item Workfront a vários problemas Jira, nem um problema Jira a vários itens Workfront.
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront plano | Pro ou superior |
| Visão geral das licenças do Adobe Workfront |
Novo: Padrão Ou Atual: Plano |
| Acesso à Jira |
Acesso de administrador do sistema IMPORTANTE Recomendamos que você crie contas de administrador do sistema separadas no Jira e no Workfront para se dedicar a essa integração, em vez de usar contas existentes que possam estar anexadas a usuários. |
| Configurações de nível de acesso |
Você deve ser um administrador Workfront. Para obter informações sobre administradores do Workfront, consulte Conceder a um usuário acesso administrativo total. Nota Se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais em seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados. |
Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Pré-requisitos
Antes de vincular itens entre Workfront e Jira, é necessário fazer o seguinte:
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Instalar o Workfront para Jira.
Para obter instruções, consulte Instalar o Adobe Workfront para Jira.
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Configurar Workfront para Jira.
Para obter instruções, consulte Configurar Adobe Workfront para Jira.
Vincular automaticamente Workfront itens a Jira problemas
Como administrador do Workfront, você pode definir acionadores que criarão automaticamente um problema no Jira sempre que determinadas condições forem atendidas em uma tarefa ou um problema no Workfront. O Workfront e Jira itens se tornam vinculados.
Após concluir a configuração do Workfront para Jira, quando um item for criado ou atualizado no Workfront para corresponder aos seus acionadores, um novo item será criado automaticamente no Jira.
Os usuários do Workfront que criam e atualizam itens do Workfront não precisam de uma licença do Jira para acionar a criação de itens no Jira.
Para obter mais informações, consulte Configurar Adobe Workfront para Jira.
Vincular automaticamente um problema do Workfront a um problema do Jira é idêntico a vincular automaticamente uma tarefa do Workfront a um problema do Jira.
Para vincular automaticamente uma tarefa Workfront a um problema Jira:
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Verifique se o administrador do sistema do Jira configurou acionadores para criar automaticamente Jira problemas quando Workfront itens forem atribuídos e faça logon em Workfront com um nível de acesso que permita criar uma tarefa.
Para obter mais informações sobre o acesso a tarefas, consulte Conceder acesso a tarefas.
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Clique no ícone Menu Principal
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Na página Projetos, selecione um projeto.
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No painel esquerdo do projeto, selecione Tarefas.
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Clique em + Nova tarefa.
note note NOTE Para vincular um item existente do Workfront a um problema do Jira, selecione Editar no menu Mais 
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Especifique ou atualize qualquer um dos campos disponíveis para a tarefa.
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No campo Atribuições, procure e selecione o usuário, a função ou a equipe especificada como um acionador na integração Jira.
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Clique em Criar tarefa. A tarefa é criada no Workfront, e um novo comentário aparece na guia Atualizações da tarefa para indicar que um novo problema também foi criado em Jira.
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(Opcional) Na área Integrações da seção Detalhes do cabeçalho da tarefa ou do problema, clique no link Ir para Jira para abrir o problema no Jira.
O administrador do sistema ou do grupo deve adicionar o campo Integrações ao modelo de layout para exibi-lo no cabeçalho da tarefa ou do problema. Para obter informações, consulte Personalizar cabeçalhos de objetos usando um modelo de layout.
Qualquer usuário do Jira pode começar a trabalhar imediatamente em itens criados automaticamente do Workfront e suas atualizações serão transferidas para o Workfront sem precisar de uma licença do Workfront para fazer isso.
Somente os campos que você, como administrador do Workfront, configurou durante a configuração do complemento Workfront são atualizados.
Para obter mais informações sobre como sincronizar campos entre o Workfront e o Jira, consulte a seção Configurar o Workfront para o Jira em Configurar o Adobe Workfront para o Jira.
note note NOTE O problema Jira não é atribuído a ninguém em Jira quando é criado automaticamente no Workfront.
Vincular manualmente Jira problemas a Workfront itens
Depois que os itens forem criados em Jira e Workfront independentemente uns dos outros, você poderá vincular manualmente um problema Jira a uma tarefa ou problema Workfront existente.
Você não pode vincular manualmente um item Workfront de Workfront a um item Jira existente.
Para obter mais informações sobre como configurar acionadores para o fluxo de trabalho Workfront para Jira, consulte Vincular automaticamente itens do Workfront a problemas do Jira.
Quando Workfront e Jira itens são vinculados, determinados campos de um item podem ser atualizados automaticamente no outro.
Para obter mais informações sobre como atualizar itens vinculados, consulte Atualizar itens vinculados entre Jira e Adobe Workfront.
Para vincular manualmente Jira problemas a Workfront itens:
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(Condicional) Faça logon em Workfront e encontre um problema ou uma tarefa que você deseja vincular a um problema de Jira.
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(Condicional) Na seção Informações básicas da guia Detalhes da tarefa ou Detalhes do problema, copie o Número de referência do item no Workfront.
Ou
Na barra de endereços do item, copie a URL do item no Workfront.
note important IMPORTANT Se sua organização foi integrada à Experiência unificada do Adobe, você deve usar o Número de referência para vincular itens do Workfront ao Jira. (A opção URL está disponível, mas retornará um erro se você usá-la.) Para obter informações sobre a Experiência unificada, consulte Experiência unificada da Adobe para Workfront. Para organizações que não fazem parte da Experiência unificada da Adobe, não é recomendável usar a opção de URL, pois os URLs podem ser alterados. note note NOTE Você deve ter uma licença do Workfront para fazer logon no Workfront. Caso contrário, um usuário do Workfront deverá fornecer essas informações a você. -
Em Jira, navegue até um problema que você deseja vincular manualmente ao item Workfront.
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No painel direito Workfront, cole o Número de Referência ou a URL do item Workfront ao qual você deseja vinculá-lo.
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Clique em Link. Os dois itens se tornam vinculados e o painel direito Workfront é preenchido com informações do item Workfront.
Por padrão, os seguintes campos Workfront estão visíveis em Jira no painel direito Workfront:
- O Nome do item. Você pode acessar o item Workfront clicando no nome no painel.
- O Nome Do Projeto.
- O Status do item.
- A Prioridade do item.
- A data em que foi criado em Workfront.
- As Horas Planejadas do item.
- O Número De Referência. Você pode acessar o item Workfront clicando no Número de Referência no painel.
Para obter mais informações sobre como habilitar campos adicionais a serem exibidos no painel direito, consulte a seção Configurar sincronização de campo entre Jira e Workfront Itens em Configurar Adobe Workfront for Jira. Um comentário do administrador Workfront associado à integração é postado na guia Workfront do problema Jira para confirmar que um novo item Jira foi criado. O comentário contém um link para o problema Jira.
Desvincular itens entre Jira e Workfront
Itens vinculados entre Jira e Workfront podem ser desvinculados manualmente em Jira. Você não pode desvincular um item Workfront do correspondente Jira em Workfront.
Você precisa do seguinte acesso para desvincular o item vinculado manualmente:
- Você é o usuário que vinculou os itens manualmente.
- Você é o administrador do sistema Jira.
Para desvincular um problema Jira de um item Workfront:
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Faça logon no Jira.
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Navegue até o problema que está vinculado a uma tarefa ou problema do Workfront.
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Vá para o painel direito Workfront.
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Clique no ícone Desvincular e em Desvincular. Os itens Jira e Workfront vinculados anteriormente desvinculam.
Qualquer um de seus campos, comentários ou documentos que forem atualizados no futuro não será atualizado em sua contraparte anterior na outra aplicação.