Aprovar uma solicitação no Adobe Workfront Planning
Quando um usuário envia uma solicitação a um formulário de solicitação associado a uma aprovação no Adobe Workfront Planning, os aprovadores recebem uma notificação e um email sobre a aprovação pendente. Eles devem aprovar a solicitação antes que o Workfront Planning crie um objeto.
Este artigo descreve como um gerenciador de espaço de trabalho pode aprovar uma solicitação enviada para o Workfront Planning para criar um registro.
Recomendamos que você também veja os seguintes artigos:
Requisitos de acesso
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|---|---|
| Pacote do Adobe Workfront |
Qualquer Workfront ou Fluxo de trabalho com um pacote do Planning Ou Qualquer Workfront Planning quando adquirido como um produto independente |
| Licença do Adobe Workfront | Qualquer |
| licença do Adobe Planning | Qualquer |
| Configuração do nível de acesso | Você deve adicionar um Workflow e um tipo de licença do Planning ao nível de acesso quando tiver um Workflow e um pacote do Planning |
| Permissões de objeto |
Gerenciar permissões para um espaço de trabalho e tipo de registro Os administradores do sistema têm permissões para todos os espaços de trabalho, incluindo aqueles que não criaram |
Para obter mais informações sobre requisitos de acesso do Workfront, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Considerações sobre a aprovação de solicitações
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As solicitações enviadas são exibidas na área Solicitações do Workfront com um dos seguintes status de solicitação:
- Revisão pendente: este status é mostrado quando nenhum dos aprovadores abriu o objeto de solicitação.
- Em revisão: o status de Revisão pendente muda para Em revisão quando pelo menos um aprovador abre o objeto de solicitação. O status da solicitação permanece Em revisão até que todos os aprovadores aprovem a solicitação.
- Aprovado: quando um aprovador aprova o objeto de solicitação, seu status individual torna-se Aprovado, mas o status geral do objeto de solicitação permanece Em revisão até que todos os aprovadores tenham tomado suas decisões. Quando todos os aprovadores aprovam uma solicitação, o status da solicitação se torna Aprovado.
- Concluído: se todos os aprovadores aprovarem o objeto de solicitação, seu status será alterado para Concluído ou se a solicitação não precisar de aprovação.
- Rejeitada: se qualquer aprovador rejeitar o objeto de solicitação, o status será Rejeitada. Nenhum registro é criado e uma nova solicitação deve ser enviada para criar o registro.
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Você pode exibir informações de aprovação em um registro criado submetendo um formulário de solicitação nos campos Aprovado por e Data de aprovação. Para obter informações, consulte Criar campos.
Aprovar uma solicitação do Planning para criar um registro
Depois que os usuários adicionam solicitações a um formulário de solicitação de tipo de registro associado a uma aprovação, a solicitação é enviada aos aprovadores.
Os aprovadores recebem as seguintes notificações sobre uma solicitação pendente de aprovação:
- Uma notificação no aplicativo
- Uma notificação por email
Para obter informações sobre como aprovar solicitações de notificações, consulte os seguintes artigos:
Você pode aprovar solicitações para criar registros a partir da própria solicitação ou do widget Minhas aprovações na Página inicial.
Aprovar uma solicitação de Planejamento a partir de uma notificação ou da área Solicitações
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Abra a solicitação seguindo um destes procedimentos:
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Clique em Menu Principal
note tip TIP - Se você não tiver acesso ao Workfront Planning ou se não tiver acesso para exibir espaços de trabalho, poderá acessar apenas uma solicitação para aprová-la usando suas notificações por email ou no aplicativo.
- Não é possível acessar solicitações do Planning a partir da experiência de solicitação herdada.
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Clique no ícone da área Notificações
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Vá para a notificação por email no seu email que notifica você sobre uma solicitação pendente de aprovação e clique em Abrir solicitação para abrir a solicitação.
A página de solicitação é aberta no modo somente leitura.
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(Opcional) Clique no ícone Aprovações
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Clique em Revisar e aprovar e escolha uma das seguintes opções:
- Aprovar: aprova a solicitação. Um registro é criado imediatamente para o tipo de registro associado ao formulário de solicitação depois que todos os aprovadores aprovam a solicitação.
- Rejeitar: rejeita a solicitação, mesmo quando você é o único aprovador que a rejeita. Nenhum registro é criado para o tipo de registro associado ao formulário de solicitação.
O usuário que enviou a solicitação recebe uma notificação por email e em um aplicativo quando sua solicitação é aprovada ou rejeitada.
O status da solicitação muda para o seguinte, dependendo da decisão de aprovação:
- Concluída: a solicitação foi aprovada.
- Rejeitada: a solicitação foi rejeitada.
A solicitação permanece na área Solicitações do Workfront.
Aprovar uma solicitação do widget Minhas aprovações na Página inicial
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Clique no ícone Menu Principal
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Vá para o widget Minhas aprovações na Página inicial.
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Localize a solicitação do Planning que você deseja aprovar ou rejeitar.
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(Opcional) Adicione um comentário clicando na seta suspensa ao lado de Aprovar ou Rejeitar, digitando a observação e clicando em Adicionar.
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Clique em uma das opções a seguir:
- Aprovar: aprova a solicitação. Um registro é criado imediatamente para o tipo de registro associado ao formulário de solicitação depois que todos os aprovadores aprovam a solicitação.
- Rejeitar: rejeita a solicitação, mesmo quando você é o único aprovador que a rejeita. Nenhum registro é criado para o tipo de registro associado ao formulário de solicitação.
O usuário que enviou a solicitação recebe uma notificação por email e em um aplicativo quando sua solicitação é aprovada ou rejeitada.
O status da solicitação muda para o seguinte, dependendo da decisão de aprovação:
- Concluída: a solicitação foi aprovada.
- Rejeitada: a solicitação foi rejeitada.