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Excluir usuários

Last update: Fri Apr 24 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Administrador
IMPORTANT
O procedimento descrito nesta página foi aplicado apenas a organizações que ainda não foram integradas à Adobe Business Platform. Se você foi integrado à Adobe Business Platform, é necessário excluir usuários na Adobe Admin Console.
Como todas as organizações foram integradas à Adobe Admin Console, as informações desta página serão removidas em breve.
Para obter uma lista de procedimentos que diferem com base no fato de sua organização ter sido integrada à Adobe Business Platform, consulte Diferenças de administração entre a Adobe Workfront e a Adobe Business Platform.

Quando um usuário deixa a organização, você pode removê-lo do Adobe Workfront.

IMPORTANT
A exclusão de um usuário do sistema também exclui as informações associadas ao usuário que você pode querer manter. Recomendamos desativar os usuários em vez de excluí-los. Para obter mais informações, consulte Desativar ou reativar um usuário.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso da funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Licença do Adobe Workfront

Padrão

Plano
Configurações de nível de acesso

Você deve ter um dos seguintes:

  • O nível de acesso Administrador do sistema.

  • A configuração Usuários no seu nível de acesso foi configurada para Editar acesso, com as opções Criar e pelo menos uma das duas opções Administrador de Usuários habilitadas em Ajustar suas configurações .

    Dessas duas opções, se Administrador de Usuários (Usuários de Grupo) estiver habilitado, você deverá ser um administrador de grupo de um grupo do qual o usuário seja membro.

Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Excluir vs. desativar um usuário

A desativação de um usuário faz com que as seguintes coisas aconteçam:

  • Remove as licenças do usuário para Workfront e Workfront Proof se o componente do Workfront Proof estiver associado à sua conta do Workfront. Para obter mais informações sobre o Workfront Proof, consulte Workfront Proof: índice do artigo.

  • O usuário não pode mais receber trabalho.

  • O usuário não pode mais ser adicionado às atualizações.

  • O usuário não pode mais ser adicionado a equipes ou grupos.

  • Os objetos não podem mais ser compartilhados com o usuário.

  • Sua associação com os seguintes objetos permanece intacta:

  • Se o usuário tiver feito check-out de documentos, eles permanecerão com check-out quando você os desativar. Somente um administrador do Workfront pode fazer o check-in deles novamente. Para obter mais informações sobre o check-out de documentos, consulte Check-out de documentos.

Excluir um usuário faz com que as seguintes coisas aconteçam:

  • Remove as licenças do usuário para Workfront e Workfront Proof, se o componente do Workfront Proof estiver associado à sua conta do Workfront. Para obter mais informações sobre o Workfront Proof, consulte Workfront Proof: índice do artigo.

  • O usuário não pode mais receber trabalho.

  • O usuário não pode mais ser adicionado às atualizações.

  • O usuário não pode mais ser adicionado a equipes ou grupos.

  • Os objetos não podem mais ser compartilhados com o usuário.

  • Exclui a associação desse usuário com os seguintes objetos:

    • Tarefas, problemas, projetos, portfólio

    • Painéis

    • Atualizações

    • Horas

      note note
      NOTE
      Esses objetos permanecem no Workfront, mas o proprietário do objeto agora está em branco.

  • Se o usuário tiver carregado algum documento na área Documentos na Barra de navegação global, os documentos também serão excluídos.

  • Se o usuário tiver feito check-out dos documentos que possui e os documentos forem carregados na área Documentos principal (acessada no Menu principal), os documentos serão excluídos com o usuário. Para obter mais informações sobre o check-out de documentos, consulte Check-out de documentos.

Para obter mais informações sobre como desativar usuários, consulte Desativar ou reativar um usuário.

É possível excluir permanentemente os usuários, um de cada vez, ou excluir permanentemente vários usuários simultaneamente. Ao excluir usuários individuais, você deve aguardar a conclusão do processo de exclusão antes de passar para outras atividades no Workfront. O processo de exclusão de vários usuários simultaneamente é executado como um processo em segundo plano, para que você possa continuar usando o Workfront enquanto os usuários são excluídos.

Excluir um ou mais usuários

  1. Clique no ícone Menu principal Menu principal no canto superior esquerdo do Adobe Workfront e clique no ícone Usuários Usuários .

  2. Selecione pelo menos um usuário que você deseja excluir, clique no menu Mais ícone Mais e em Excluir.

  3. Na caixa exibida, clique em Excluir para confirmar a exclusão.

    O processo de exclusão de usuários é executado como um processo em segundo plano, para que você possa continuar usando o Workfront como o usuário ou usuários são excluídos.

    Dependendo do número de usuários que você está excluindo, o processo pode levar vários minutos ou até mesmo algumas horas.

    Depois de receber a confirmação no Workfront de que os usuários foram excluídos, você pode continuar vendo-os no sistema até que o processo de exclusão seja concluído em segundo plano.

    Posteriormente, se você descobrir que um ou mais usuários não foram excluídos com êxito, tente excluí-los um de cada vez.

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