Impedir usuários duplicados

Ao criar um novo usuário no Adobe Workfront, você não pode mais usar um endereço de email que já esteja sendo usado por outro usuário, mesmo que o endereço de email varie de acordo com letras maiúsculas e minúsculas (por exemplo, JohnDoe@example.com e johndoe@example.com). Além disso, para se preparar para futuros aprimoramentos de autenticação, verifique se todos os usuários têm endereços de email exclusivos em uma instância do Workfront.

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe Workfront
Qualquer
Licença do Adobe Workfront
Plano
Configurações de nível de acesso

Você deve ser um administrador do Workfront.

OBSERVAÇÃO: se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais no seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.

Criar usuários com endereços de email exclusivos

A partir da versão 2019.4, ao criar um novo usuário no Workfront, não será mais possível usar um endereço de email que já esteja sendo usado por outro usuário, mesmo que o endereço de email varie de acordo com cada caso. Por exemplo, não é possível criar um usuário com o endereço de email JohnDoe@example.com se outro usuário tiver o endereço de email johndoe@example.com.

Atualizar endereços de email de usuários existentes na instância do Workfront

Como administrador do Workfront, você deve atualizar os usuários existentes que têm endereços de email correspondentes que diferem apenas em maiúsculas e minúsculas.
Para corrigir endereços de email duplicados em uma instância do Workfront:

  1. Examine todos os usuários duplicados e decida qual usuário não é mais necessário.

    1. Clique no ícone do Menu principal, no canto superior direito do Workfront, e clique em Usuários.

    2. No menu Filtro, selecione Todos.

    3. No menu Exibir, selecione Logon de Usuário.

    4. No menu Agrupamento, selecione Nada.

    5. Personalize a visualização Logon do usuário.

      1. Clique em Exibir > Personalizar exibição.

      2. Substitua a coluna ID pela coluna Endereço de email.

      3. Renomeie a Exibição e salve-a.

    6. Crie um novo Agrupamento.

      1. Clique em Agrupamento > Novo agrupamento.

      2. Clique em Alternar para modo de texto no canto superior direito da página.

      3. Cole o seguinte código de Modo de texto:

        group.0.linkedname=direct
        group.0.namekey=emailAddr
        group.0.valueexpression=LOWER({emailAddr})
        group.0.valueformat=string
        textmode=true

    7. Renomeie o agrupamento e salve-o.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • (Método preferencial) Adicione um endereço + ao endereço de email do usuário para cada conta adicional.

      Escolha essa opção se um único usuário em sua organização precisar acessar mais de uma conta de usuário. Se o endereçamento plus não for suportado pelo seu provedor de email, você deverá fornecer uma conta de email separada para cada conta do Workfront.

      Por exemplo, John Doe pode ter uma conta de usuário para sua conta de uso diário e uma para usar para fins de teste:

      • johndoe@workfront.com
      • johndoe+reviewer@workfront.com
    • Altere o domínio para usar um domínio falso anexando o seguinte texto ao endereço de email:

      .inactive

      Por exemplo, João da Silva pode ter os seguintes domínios: (eles devem ser exclusivos.)

      • johndoe@workfront.inactive
      • johndoe@workfront.inactive2

      Você não pode mais fazer logon nessas contas porque as redefinições de senha exigem um endereço de email válido. Essas contas podem ser acessadas somente usando o recurso Fazer logon como.

    • Excluir usuários desnecessários

      note important
      IMPORTANT
      Escolha essa opção somente para contas que foram criadas por engano ou para contas de teste. Normalmente, essa opção é executada somente para contas com zero ou 1 logon incorreto. As contas que foram usadas regularmente nunca devem ser excluídas.

Se você tiver usuários em uma instância do Workfront com endereços de email correspondentes que diferem apenas por letras maiúsculas e minúsculas, a Workfront entrará em contato com você com informações adicionais e uma linha do tempo quando eles precisarem ser atualizados.

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