Converter um problema em um projeto

Você pode converter um problema em um projeto em branco.

  1. Vá para um projeto e clique em Problemas no painel esquerdo.

  2. Na lista de problemas que são exibidas, siga um destes procedimentos:

    • Para converter um problema em um projeto em branco, clique no nome do problema, clique no menu Mais Mais menu à direita do nome do problema e clique em Converter em um projeto em branco.

      Ou

      Selecione o problema na lista de problemas, clique no menu Mais Mais menu na parte superior da lista e clique em Converter em um projeto em branco.

      IMPORTANT
      A opção Converter em um projeto em branco é exibida somente quando o administrador do sistema ou do grupo habilita a preferência Permitir que os usuários criem projetos sem usar um modelo na área Instalação. Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de projeto do sistema.

      Você deve adicionar tarefas manualmente ao projeto ou anexar um modelo ao projeto depois de converter o problema.

      TIP
      • Se o problema tiver sido criado usando uma fila de solicitações, o novo projeto herdará o grupo da fila de solicitações.
      • Se o problema tiver sido criado adicionando-o à seção Problemas do projeto, o novo projeto herdará o Grupo do projeto do problema.
      TIP
      Se o problema estiver associado a um processo de aprovação ou já estiver associado a um objeto de resolução, o Workfront exibirá um aviso na parte superior da caixa Converter em projeto para notificar que a aprovação será removida ou o objeto de resolução será substituído durante a conversão. Para obter mais informações, consulte Visão geral da conversão de problemas no Adobe Workfront.
  3. (Opcional e condicional) Clique em Opções no painel esquerdo e selecione uma das opções disponíveis:

    • Manter o problema original e vincular a sua resolução a este projeto

      Quando desmarcado, o problema original é excluído.

      NOTE
      Os usuários sem acesso ou permissões para excluir problemas não poderão excluir o problema como estão convertendo-o, independentemente do status dessa configuração. Para obter informações sobre acesso e permissões para problemas, consulte:
    • Permitir que (Nome de Usuário) tenha acesso a este projeto

      Se desmarcada, o Contato Primário do problema não terá acesso à nova tarefa.

      NOTE
      As opções disponíveis aqui dependem de como o administrador do Workfront as configurou para todos no sistema ou para o seu grupo. Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de tarefas e problemas do sistema.
      Ou, se os grupos de nível superior em sua organização os configuraram separadamente, as opções disponíveis aqui dependem do grupo que você selecionou para o novo projeto na etapa 6. Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de tarefas e problemas para um grupo.
  4. Clique em Forms Personalizado e siga um destes procedimentos:

    • Revise os formulários personalizados anexados ao problema. Eles serão transferidos para o novo projeto se também forem formulários personalizados de projeto.

    • Adicionar mais formulários personalizados

    • Verifique se todos os campos obrigatórios têm informações válidas.

    • Reorganize os formulários personalizados arrastando-os ícone de Arrastar onde você desejar.

    • Clique no ícone x à direita de qualquer formulário que você não deseja transferir para o projeto. Isso remove o formulário do projeto.

    • Se necessário, transfira as informações de formulário personalizadas do problema para o projeto.

      TIP
      • Se um formulário personalizado de vários objetos anexado ao problema for configurado para uso com problemas e projetos, todas as informações salvas no formulário serão mantidas quando você fizer a conversão, se os campos existirem tanto no problema quanto nos formulários personalizados do projeto.
      • Se um formulário personalizado de vários objetos com um campo calculado for anexado ao problema, bem como ao projeto, o problema e o projeto devem ser compatíveis com todos os campos referenciados nos campos personalizados calculados do formulário. Se houver uma incompatibilidade, uma mensagem o alertará para fazer ajustes. Para obter mais informações, consulte a seção "Campos personalizados calculados em formulários personalizados de vários objetos" em Adicionar campos calculados a um formulário.
  5. Clique em Converter para projeto.

    TIP
    Se você decidiu excluir o problema original, ele agora é um projeto.
    Ou
    Se você decidiu manter o problema original, ele agora está vinculado ao novo projeto e será concluído quando o projeto for concluído.
    As informações em alguns campos de problema são transferidas para o projeto, se você não as alterou durante a conversão.
  6. (Opcional) Defina outros detalhes ​ projeto (proprietário do projeto, datas do projeto) e tarefas, conforme necessário.

  7. Clique em Converter para projeto.

    O problema foi convertido em um projeto. A página do projeto é exibida.