Compartilhar um problema

Última atualização: 17 de julho de 2024
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O administrador do Adobe Workfront concede aos usuários acesso para visualizar ou editar problemas ao atribuir níveis de acesso. Para obter mais informações sobre como conceder acesso a problemas, consulte Conceder acesso a problemas.

Juntamente com o nível de acesso concedido aos usuários, você também pode conceder a eles permissões para Exibir, Contribute ou Gerenciar problemas específicos que você tenha acesso para compartilhar. Para obter mais informações sobre níveis de acesso e permissões, consulte Como os níveis de acesso e as permissões funcionam juntos.

As permissões são específicas a um item no Workfront e definem quais ações podem ser executadas nesse item.

Considerações sobre problemas de compartilhamento

Além das considerações abaixo, consulte também Visão geral das permissões de compartilhamento em objetos.

NOTE
Um administrador do Workfront pode adicionar ou remover permissões a qualquer item no sistema, para todos os usuários, sem ser o proprietário desses itens.

  • Por padrão, o criador de um problema tem permissões de gerenciamento.

  • Você pode compartilhar problemas individualmente ou compartilhar vários deles de cada vez. O compartilhamento de problemas é idêntico ao compartilhamento de outros itens no Workfront. Para obter mais informações sobre como compartilhar itens no Workfront, consulte Compartilhar um objeto.

  • Você pode conceder as seguintes permissões a um problema:

    • Exibir

      exibir_no_problema.png

    • Gerenciar

      manage_on_issues.png

    • Contribuir
      contribute_on_issue.png

  • Quando você compartilha um problema, todos os documentos anexados ao problema herdam as mesmas permissões.

    O administrador do Workfront pode especificar se os documentos devem herdar permissões de objetos superiores no nível de acesso do usuário. Para obter mais informações sobre como restringir permissões herdadas em documentos, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.

  • Você pode remover permissões herdadas de um problema. Para obter mais informações, consulte Remover permissões de objetos.

Maneiras de compartilhar um problema

  • Manualmente, que é semelhante ao compartilhamento de qualquer outro objeto no Workfront. Para obter mais informações sobre como compartilhar objetos no Workfront, consulte Compartilhar um objeto.

  • Automaticamente, seguindo um destes procedimentos:

    • Especifique as permissões em qualquer um dos objetos principais do problema: projeto, programa ou portfólio. Os problemas herdam as permissões de seus objetos principais. Para obter informações sobre a exibição de permissões herdadas em objetos, consulte Exibir permissões herdadas em objetos.

    • Adicione entidades ao Compartilhamento de projeto em um modelo usado para criar o projeto no qual o problema está. Para obter informações sobre como compartilhar projetos a partir de modelos, consulte Compartilhar um modelo.

    • Especifique as permissões em todos os problemas em um projeto ao editá-lo. Para obter informações sobre como gerenciar o acesso a problemas ou solicitações no projeto com base nas permissões de um usuário para o projeto, consulte a seção 🔗 no artigo Editar projetos.

      TIP
      Se você não especificar as permissões de problema que deseja que os usuários tenham quando são atribuídos aos problemas no projeto, eles receberão as mesmas permissões que têm no projeto, por padrão.

    • Especifique as permissões que os usuários recebem sobre problemas enviados em uma fila de solicitações ao criar uma fila de solicitações. Para obter informações, consulte Criar uma fila de solicitações.

      IMPORTANT
      As permissões são concedidas de forma diferente se o projeto for publicado ou não como uma fila de solicitações:
      • Quando um usuário envia uma solicitação a um projeto publicado como uma fila de solicitações, o contato principal e os usuários Cadastrados por recebem a permissão especificada.
      • Quando um usuário envia uma solicitação a um projeto não publicado como uma fila de solicitações, o contato principal (se for diferente do usuário Informado por) recebe a permissão especificada e o usuário Informado por recebe as permissões Gerenciar para a ocorrência.