Compartilhar um problema
O administrador do Adobe Workfront concede aos usuários acesso para visualizar ou editar problemas ao atribuir níveis de acesso. Para obter mais informações sobre como conceder acesso a problemas, consulte Conceder acesso a problemas.
Juntamente com o nível de acesso concedido aos usuários, você também pode conceder a eles permissões para Exibir, Contribute ou Gerenciar problemas específicos que você tenha acesso para compartilhar. Para obter mais informações sobre níveis de acesso e permissões, consulte Como os níveis de acesso e as permissões funcionam juntos.
As permissões são específicas a um item no Workfront e definem quais ações podem ser executadas nesse item.
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte para compartilhar objetos:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| plano do Adobe Workfront | Qualquer |
| Licença do Adobe Workfront |
Novo: Padrão Ou Atual: trabalho ou superior |
| Configurações de nível de acesso | Exibir o acesso ou superior aos objetos que você deseja compartilhar |
| Permissões de objeto | Exibir permissões ou superiores aos objetos que você deseja compartilhar |
Para obter mais informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Considerações sobre problemas de compartilhamento
Além das considerações abaixo, consulte também Visão geral das permissões de compartilhamento em objetos.
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Por padrão, o criador de um problema tem permissões de gerenciamento.
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Você pode compartilhar problemas individualmente ou compartilhar vários deles de cada vez. O compartilhamento de problemas é idêntico ao compartilhamento de outros itens no Workfront. Para obter mais informações sobre como compartilhar itens no Workfront, consulte Compartilhar um objeto.
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Você pode conceder as seguintes permissões a um problema:
- Exibir
- Contribuir
- Gerenciar
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Quando você compartilha um problema, todos os documentos anexados ao problema herdam as mesmas permissões.
O administrador do Workfront pode especificar se os documentos devem herdar permissões de objetos superiores no nível de acesso do usuário. Para obter mais informações sobre como restringir permissões herdadas em documentos, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.
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Você pode remover permissões herdadas de um problema. Para obter mais informações, consulte Remover permissões de objetos.
Maneiras de compartilhar um problema
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Manualmente, que é semelhante ao compartilhamento de qualquer outro objeto no Workfront.
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Automaticamente, seguindo um destes procedimentos:
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Especifique as permissões em qualquer um dos objetos principais do problema: projeto, programa ou portfólio. Os problemas herdam as permissões de seus objetos principais. Para obter informações sobre a exibição de permissões herdadas em objetos, consulte Exibir permissões herdadas em objetos.
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Adicione entidades ao Compartilhamento de projeto em um modelo usado para criar o projeto no qual o problema está. Para obter informações sobre como compartilhar projetos a partir de modelos, consulte Compartilhar um modelo.
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Especifique as permissões em todos os problemas em um projeto ao editá-lo. Para obter informações sobre como gerenciar o acesso a problemas ou solicitações no projeto com base nas permissões de um usuário para o projeto, consulte a seção 🔗 no artigo Editar projetos.
note tip TIP Se você não especificar as permissões de problema que deseja que os usuários tenham quando são atribuídos aos problemas no projeto, eles receberão as mesmas permissões que têm no projeto por padrão. -
Especifique as permissões que os usuários recebem sobre problemas enviados em uma fila de solicitações ao criar uma fila de solicitações. Para obter informações, consulte Criar uma fila de solicitações.
note important IMPORTANT As permissões são concedidas de forma diferente se o projeto for publicado ou não como uma fila de solicitações: - Quando um usuário envia uma solicitação a um projeto publicado como uma fila de solicitações, o contato principal e os usuários Cadastrados por recebem a permissão especificada.
- Quando um usuário envia uma solicitação a um projeto não publicado como uma fila de solicitações, o contato principal (se for diferente do usuário Informado por) recebe a permissão especificada e o usuário Informado por recebe as permissões Gerenciar para a ocorrência.
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Compartilhar um problema
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Navegue até o problema que deseja compartilhar.
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À direita do nome do problema, clique em Compartilhar. A caixa de diálogo Compartilhar [Nome do Problema] é aberta.
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No campo Conceder acesso ao problema, comece digitando o nome do usuário, da equipe, da função, do grupo ou da empresa com a qual deseja compartilhar o problema e clique no nome quando ele aparecer na lista suspensa.
note tip TIP Você só pode compartilhar um problema com usuários, equipes, funções ou empresas ativos. -
(Opcional) Selecione o menu suspenso Quem tem acesso e selecione o nível de acesso do problema:
- Somente pessoas convidadas podem acessar: Somente usuários convidados para o problema podem acessá-lo (Padrão).
- Todos no sistema podem exibir: todos os usuários do sistema podem exibir o problema sem um convite.
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Clique na lista suspensa à direita do nome do usuário e selecione o nível de permissão para esse problema:
- Exibir: o usuário pode revisar e compartilhar o problema.
- Contribute: o usuário pode fazer atualizações, registrar informações, fazer pequenas edições e compartilhar o problema (também inclui todas as permissões de exibição).
- Gerenciar: o usuário tem acesso total ao problema sem direitos administrativos, que são concedidos no nível de acesso (também inclui todas as permissões de Exibição e Contribute).
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(Opcional) Clique no ícone de opções avançadas ao lado do nível de permissão que você concedeu para configurar permissões específicas sobre o problema.
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(Opcional) Para compartilhar o problema rapidamente usando um link, clique em Copiar link e encaminhe-o para o destinatário.
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Clique em Salvar.
Compartilhar problemas em massa
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Navegue até o projeto que contém os problemas que você deseja compartilhar.
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Na guia Problemas da página do projeto, selecione a caixa à esquerda de cada problema que você deseja compartilhar e clique no ícone Compartilhar ícone
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No campo Conceder acesso ao problema para, comece digitando o nome do usuário, da equipe, da função, do grupo ou da empresa com a qual deseja compartilhar os problemas e clique no nome quando ele aparecer na lista suspensa.
note tip TIP Você só pode compartilhar problemas com usuários, equipes, funções ou empresas ativos. -
(Opcional) Selecione o menu suspenso Quem tem acesso e selecione o nível de acesso dos problemas:
- Somente pessoas convidadas podem acessar: Somente usuários convidados para os problemas podem acessá-los (Padrão).
- Todos no sistema podem exibir: todos os usuários do sistema podem exibir os problemas sem um convite.
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Clique na lista suspensa à direita do nome do usuário e selecione o nível de permissão para os problemas:
- Exibir: o usuário pode revisar e compartilhar os problemas.
- Contribute: o usuário pode fazer atualizações, registrar informações, fazer pequenas edições e compartilhar os problemas (também inclui todas as permissões de exibição).
- Gerenciar: o usuário tem acesso total aos problemas sem direitos administrativos, que são concedidos no nível de acesso (também inclui todas as permissões de Exibição e Contribute).
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(Opcional) Clique no ícone de opções avançadas ao lado do nível de permissão que você concedeu para configurar permissões específicas nos problemas.
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Clique em Salvar.
Permissões de problema
A tabela a seguir mostra quais permissões você pode conceder aos usuários ao permitir que eles vejam, contribuam ou gerenciem um problema:
*Controlado pelos níveis de acesso e permissões no projeto.