Configurar preferências de tarefas e problemas para um grupo

Se os grupos em sua organização precisarem configurar uma preferência de tarefa ou problema independentemente da forma como é configurada no nível do sistema, um administrador do Adobe Workfront poderá desbloquear a preferência. Em seguida, como administrador de grupo, você pode configurar a preferência para seu grupo e ela afetará todas as tarefas ou problemas associados ao seu grupo.

Se houver algum grupo acima do grupo gerenciado por você, os administradores também poderão fazer isso pelo seu grupo. O mesmo se aplica aos administradores do Workfront (para qualquer grupo).

Para obter informações sobre como o administrador do Workfront desbloqueia preferências, consulte Bloquear ou desbloquear preferências do projeto para todos os grupos no sistema.

TIP
A configuração no nível do grupo também é possível para as preferências do projeto. Para obter informações, consulte Configurar preferências de projeto para um grupo.
NOTE
  • Normalmente, uma preferência desbloqueada permanece desbloqueada indefinidamente. Se o administrador do Workfront o bloquear novamente, a configuração do sistema será aplicada novamente e as configurações da preferência feita pelos administradores de grupo serão perdidas.

  • As preferências definidas para o grupo associado a um projeto têm precedência sobre as preferências definidas para o Grupo padrão do usuário que cria o projeto.

  • Algumas preferências de nível de grupo afetam os modelos de projeto criados para o grupo. Para obter mais informações, consulte a seção Exibir, trabalhar com e criar modelos para seu grupo da área Grupos no artigo Criar e modificar os modelos de projeto de um grupo.

  • Depois que um administrador do Workfront desbloqueia uma preferência no nível do sistema, você pode configurá-la e bloqueá-la para garantir que todos no seu grupo e em seus subgrupos usem a mesma configuração. Isso é paralelo à capacidade que um administrador do Workfront tem de configurar e bloquear uma preferência para todos no sistema. Para obter mais informações, consulte Bloquear ou desbloquear uma preferência de projeto, tarefa ou problema para subgrupos.

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte para executar as etapas deste artigo:

plano do Workfront*
Qualquer
Licença da Adobe Workfront*

Plano

Você deve ser um administrador de grupo do grupo ou um administrador do Workfront. Para obter mais informações, consulte Administradores de grupo e Conceder acesso administrativo total a um usuário.

*Se precisar descobrir o tipo de plano ou licença, contate o administrador do Workfront.

Configurar preferências de tarefas e problemas desbloqueadas para um grupo de nível superior

TIP
Se você for um administrador do Workfront, ignore as etapas 1 a 4. Para isso, acesse Configurar > Preferências do projeto > Tarefas e problemas e, em seguida, procure o nome do grupo na caixa na parte superior da página.
  1. Clique no ícone do Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront e em Configurar .

  2. No painel esquerdo, clique em Grupos .

  3. Clique no nome do grupo para o qual deseja configurar preferências de tarefas e problemas desbloqueadas.

  4. Na página exibida para o grupo, no painel esquerdo, clique em Preferências de tarefas e problemas.

  5. Na página exibida, continue com uma das 5 seções listadas abaixo dessas etapas para definir as configurações para as áreas Padrões de Novas Tarefas, Problemas, Exclusão, Datas Efetivas e Acesso, depois clique em Salvar.

    Se você passar o mouse sobre o ícone de bloqueio de uma preferência que precisa ser configurada e uma dica de ferramenta for exibida informando que o está bloqueado, você poderá solicitar que o administrador do Workfront o desbloqueie para todos os grupos da organização.

    Quando estiver desbloqueado, você e outros administradores de grupo poderão configurá-lo separadamente para seus próprios grupos. Além disso, você pode bloqueá-lo para o seu grupo e qualquer subgrupo abaixo dele.

Padrões de nova tarefa new-task-defaults

Data de Início em Novas Tarefas
Determina a data de início padrão para novas tarefas para gerentes de projeto. A data de início das novas tarefas pode ser a data planejada de início do projeto ou o dia em que a tarefa é criada.
Tipo de Duração
Determina a relação entre o número de recursos (e sua porcentagem de alocação) e a duração ou o esforço total da tarefa. Para obter mais informações, consulte Duração da tarefa e tipos de duração: índice do artigo
Tipo de Receita
Calcula as estimativas de receita planejadas e reais para uma tarefa. Quando o Tipo de Receita está definido como Não Faturável, as horas planejadas e as horas reais registradas não geram uma estimativa de receita para a tarefa e o trabalho na tarefa não contribui para a receita no nível do projeto.
Tipo de Custo
Calcula as estimativas de custo planejadas e reais para uma tarefa. Quando definido como Sem Custo, as horas planejadas e as horas reais registradas não geram uma estimativa de custo planejada ou real para a tarefa, e o trabalho na tarefa não contribui para os custos no nível do projeto.

Problemas issues

Atualizar automaticamente o status de Problema resolvível quando o status do Objeto de resolução é alterado

Quando alguém converte um problema em um projeto ou tarefa, tanto o problema original quanto o projeto ou tarefa convertido se tornam objetos de resolução. Essa configuração permite correlacionar a resolução da ocorrência original com a resolução de seu objeto resolvível. Para obter mais informações sobre a resolução de objetos, consulte Visão Geral de Objetos Resolventes e Resolvíveis.

Para que esta configuração tenha algum efeito, a opção para Manter o problema original e vincular sua resolução à tarefa deve ser selecionada.

  • Quando essa configuração estiver ativada, você poderá criar status personalizados com a mesma chave para problemas e projetos ou tarefas. Quando o projeto ou a tarefa (como um objeto que pode ser resolvido) se transforma em um status personalizado, a alteração também reflete no status do problema. A chave de status deve ser a mesma para os status de problema e de projeto ou tarefa.
  • Quando essa configuração é desativada, a resolução dos status dos objetos é automaticamente definida para o status padrão, em vez dos personalizados. Para obter mais informações sobre os status padrão, consulte Acessar a lista de status de problemas do sistema.
Ao converter um problema em uma tarefa

As configurações nesta seção determinam o que acontece durante o processo de conversão de problema em tarefa:

  • Mantenha o problema original e vincule sua resolução à tarefa: quando você está convertendo o problema, ele permanece visível como um problema até que a tarefa seja concluída. O status do problema muda automaticamente para Closed quando a tarefa é concluída.
  • Permitir que o Contato Principal tenha acesso à tarefa: concede ao contato principal (criador de problemas) acesso à tarefa para revisar a tarefa, fazer atualizações e permanecer informado sobre seu progresso
Ao converter um problema em um projeto

As configurações nesta seção determinam o que acontece durante o processo de conversão de problema em projeto:

  • Manter o problema original e vincular sua resolução ao projeto: quando você está convertendo o problema, ele permanece visível como um problema até que o projeto seja concluído. O status do problema muda automaticamente para Fechado quando o projeto é concluído.
  • Permitir que o contato primário tenha acesso ao projeto: concede ao contato primário (criador da edição) acesso ao projeto para revisar o projeto, fazer atualizações e permanecer informado sobre o progresso.
  • Permitir que estas configurações sejam alteradas durante a conversão: permite que o usuário que está convertendo o problema altere as opções listadas durante a conversão de um problema em um projeto.

Exclusão. deletion

Permitir que os usuários excluam tarefas e problemas com horas reportadas

Permite determinar se você permite a exclusão de tarefas ou problemas em que as horas são registradas. Essa opção é selecionada por padrão.

Dica: esta configuração também se aplica à exclusão de projetos que tenham tarefas ou problemas com horas registradas. Essa configuração não se aplica à exclusão de projetos em que o tempo é registrado diretamente para o projeto.

Considere o seguinte:

  • Quando essa opção estiver selecionada, você receberá um aviso informativo ao excluir uma tarefa ou problema. O aviso lembra que, se a tarefa ou o problema tiver registrado horas, eles serão movidos para o projeto ou excluídos. Você pode configurar se as horas serão excluídas ou movidas para o projeto na área Planilha de horas e preferências de horas da Configuração. Depois de confirmar que você viu o aviso, a tarefa ou o problema é excluído. Para obter mais informações sobre como configurar as Preferências de Horas e Planilha de Horas, consulte Configurar preferências de horas e Planilha de Horas.

    Dica: Quando você exclui um projeto com tarefas e problemas que têm horas reportadas, as horas reportadas são excluídas ou preservadas de acordo com as configurações na área Preferências de Horas e Planilha de Horas da Configuração.

  • Ao desmarcar esta opção, você receberá um aviso proibitivo ao excluir uma tarefa ou problema com horas reportadas, ou ao excluir um projeto com horas reportadas para suas tarefas ou problemas . O aviso especifica que o administrador não permite que tarefas ou problemas com horas reportadas sejam excluídos. Não é possível excluir tarefas, problemas ou projetos com horas registradas para tarefas e problemas.

Datas Efetivas actual-dates

Quando uma tarefa ou problema mudar de "Novo" para "Em andamento", definir a Data de início efetiva como

Selecione uma das seguintes opções para quando a Data de Início Efetivo for registrada no Workfront quando uma tarefa ou problema mudar de Novo para Em Andamento:

  • Agora: A Data de Início Efetivo está definida como a data atual.
  • A Data de Início Planejada: A Data de Início Efetivo está definida como a Data de Início Planejada da tarefa ou problema.
Quando uma tarefa ou problema for concluído, definir a Data de conclusão atual como

Selecione uma das seguintes opções para quando a Data de conclusão efetiva for registrada no Workfront quando uma tarefa ou problema for concluído:

  • Agora: a data de conclusão efetiva está definida para a data atual.

  • A Data de Conclusão Planejada: A Data de Conclusão Efetiva está definida como a Data de Conclusão Planejada da tarefa ou problema.

Acesso access

Quando alguém é designado a uma tarefa
  • Conceder a eles... acesso a uma tarefa: define a permissão padrão que um usuário tem para a tarefa à qual está atribuído. Para obter mais informações sobre permissões de tarefas, consulte Conceder acesso aos usuários.

  • Também conceder a eles... acesso ao projeto: define a permissão padrão que um usuário tem para o projeto no qual ele tem uma tarefa atribuída a ele. Para obter mais informações sobre permissões de projeto, consulte Configurar preferências de projeto do sistema.

Quando alguém é designado a um problema
  • Conceder a eles... acesso a uma tarefa: define a permissão padrão que um usuário tem para a tarefa à qual está atribuído. Para obter mais informações sobre permissões de tarefas, consulte Conceder acesso aos usuários.

  • Também conceder a eles... acesso ao projeto: define a permissão padrão que um usuário tem para o projeto no qual ele tem uma tarefa atribuída a ele. Para obter mais informações sobre permissões de projeto, consulte Configurar preferências de projeto do sistema.

Quando alguém envia uma solicitação
  • Conceder a eles... acesso ao problema: define a permissão padrão que um usuário tem em uma solicitação que enviou. Para obter mais informações, consulte Compartilhar um problema.

  • As pessoas da mesma empresa herdarão as mesmas permissões para todas as solicitações: permite que os usuários vejam as solicitações enviadas por outros usuários da mesma empresa que eles. Nessas solicitações, eles têm as mesmas permissões que têm em suas próprias solicitações enviadas.

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