Visão Geral de Objetos Resolventes e Resolvíveis
Um Objeto Resolvível é um problema cuja resolução está vinculada a um Objeto Resolução. Um Objeto de Resolução é um projeto, tarefa ou outro problema.
Quando você converte um problema em uma tarefa ou um projeto, o problema se torna o Objeto resolvível da tarefa ou do projeto.
Você também pode vincular manualmente um problema a um Objeto de resolução, que pode ser uma tarefa, projeto ou problema. Para obter informações, consulte Vincular manualmente a resolução de um problema a outros problemas, tarefas ou projetos.
Nesse cenário, o problema original torna-se o Objeto resolvível da tarefa, projeto ou problema.
Configurar o Adobe Workfront para manipular objetos resolvíveis
Como administrador do Workfront ou administrador de grupo, você pode decidir como deseja lidar com os Objetos resolvíveis no sistema ou no grupo.
Você pode optar por manter o Objeto resolvível enquanto o converte em uma tarefa ou projeto, ou excluí-lo depois que a tarefa ou o projeto for criado. É possível optar por permitir que essas configurações sejam alteradas no processo de conversão de problemas, o que permitirá que o usuário que converte os problemas selecione se deseja manter ou excluir o problema à medida que ele é convertido.
OBSERVAÇÃOPara obter informações sobre como configurar preferências para manipular Objetos Resolvíveis, consulte Configurar preferências de tarefas e problemas em todo o sistema.
Manipular o objeto resolvível durante a conversão em um projeto ou tarefa
Dependendo de como o administrador do Workfront ou do grupo configurou as preferências de problemas no nível do sistema ou do grupo, você pode lidar com o objeto que pode ser resolvido durante a conversão de um problema em um projeto ou uma tarefa.
Existem os seguintes cenários:
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Se o administrador do Workfront ou do grupo tiver a opção Manter o problema original e vincular sua resolução à tarefa e a opção Manter o problema original e vincular sua resolução ao projeto selecionado e a opção Permitir que essas configurações sejam alteradas durante a conversão não selecionada, você não poderá alterar essas configurações enquanto estiver convertendo problemas em tarefas ou projetos.
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Se o administrador do Workfront ou do grupo tiver a opção Manter o problema original e vincular sua resolução à tarefa e a opção Manter o problema original e vincular sua resolução ao projeto selecionado ou não selecionado e a opção Permitir que essas configurações sejam alteradas durante a conversão selecionada, você poderá alterar essas configurações conforme converte problemas em tarefas ou projetos.
Para obter mais informações sobre a conversão de problemas em tarefas e projetos, consulte Visão geral da conversão de problemas no Adobe Workfront.
Sincronizar o Status do Objeto Resolvível com o do Objeto de Resolução
Sincronizar status quando o Objeto de resolução for um problema
Quando um problema é vinculado manualmente a outro problema, o status do segundo problema (Objeto de resolução) aciona uma alteração no status do primeiro problema (Objeto de resolução). O status da primeira ocorrência corresponde ao status para o qual a segunda ocorrência foi alterada. Isso se aplica aos status de problema padrão e personalizado.
Sincronizar status quando o Objeto de Resolução for uma tarefa ou um projeto
Quando um problema é o Objeto resolvível de uma tarefa ou um projeto, as alterações no status das tarefas e dos projetos acionam alterações no status do problema. Nesse caso, os status padrão são acionados de forma diferente dos status Personalizados.
Quando o status personalizado de um projeto é igual a um status padrão que não aciona uma alteração no status do problema, a alteração no status do projeto não aciona uma alteração no status do problema.
