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Vincular manualmente a resolução de um problema a outros problemas, tarefas ou projetos

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Você pode vincular manualmente a resolução de um problema à resolução de um projeto, tarefa ou problema sem converter o problema. O problema se torna um dos Objetos Resolvíveis do projeto, tarefa ou problema selecionado. Quando você faz isso, uma alteração no status do projeto, tarefa ou problema aciona uma alteração no status do problema original.

TIP
Ao vincular a resolução de uma ocorrência à resolução de outro objeto, não é mais possível editar manualmente o status da ocorrência original.

Para obter mais informações sobre resolução e objetos resolvíveis, consulte Visão Geral de Objetos Resolvíveis e Resolvíveis.

Requisitos de acesso

Você deve ter o seguinte:

plano do Adobe Workfront*
Qualquer
Licença da Adobe Workfront*
Solicitação ou superior
Configurações de nível de acesso*

Editar acesso a problemas, tarefas e projetos

Observação: se você ainda não tiver acesso, pergunte ao administrador do Workfront se ele definiu restrições adicionais em seu nível de acesso. Para obter informações sobre como um administrador do Workfront pode modificar seu nível de acesso, consulte Criar ou modificar níveis de acesso personalizados.

Permissões de objeto

Gerencie permissões para o problema que você vincula a outro problema, tarefa ou projeto

Visualize ou aumente as permissões para o problema, tarefa ou projeto que você adiciona ao problema existente

Para obter informações sobre como solicitar acesso adicional, consulte Solicitar acesso aos objetos.

*Para saber qual plano, tipo de licença ou acesso você tem, contate o administrador do Workfront.

Pré-requisitos

Antes de começar, você deve:

  • Ter um problema cuja resolução você deseja vincular à resolução de outro problema, tarefa ou projeto

  • Ter um problema, tarefa ou projeto adicional

Vincular a resolução de um problema à resolução de outro problema, tarefa ou projeto

  1. Navegue até uma ocorrência cuja resolução você deseja vincular à resolução de outra ocorrência ou à resolução de uma tarefa ou projeto.

  2. Clique em Detalhes do problema no painel esquerdo e expanda a área Visão geral.

  3. Clique no campo Resolvido por e selecione um dos seguintes tipos de objetos de resolução:

    • Projeto
    • Tarefa
    • Problema

    Dependendo do objeto selecionado, os seguintes campos serão exibidos:

    • Resolvendo Projeto
    • Resolvendo tarefa
    • Resolvendo problema

  4. Comece digitando o nome de um projeto, tarefa ou problema específico no campo Resolvendo Projeto, Tarefa ou Problema, e clique nele quando ele aparecer na lista.

    note note
    NOTE
    Não é possível vincular a resolução de um problema à tarefa ou ao projeto em que o problema está localizado. A tarefa ou o projeto do problema não são exibidos nos campos Resolving Task (Tarefa de resolução) ou Resolving Task (Tarefa de resolução).

  5. Clique em Salvar alterações.

    O problema original torna-se o Objeto resolvível do projeto, tarefa ou problema selecionado nas etapas 4 e 5. Isso significa que o problema original é concluído quando o objeto de resolução (o projeto, a tarefa ou o problema ao qual você o vinculou) é concluído.

    note note
    NOTE
    Um projeto, tarefa ou problema pode ter vários problemas como Objetos resolvíveis.
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