Perguntas frequentes: comprovação na migração do Adobe Workfront para o EMEA dos EUA

Última atualização: 17 de julho de 2024

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Como saber se essa alteração afeta minha organização?

A Adobe Workfront está entrando em contato diretamente com todas as organizações afetadas pela migração da Workfront Proof dos EUA para a EMEA.

Preciso fazer algo para me preparar para a migração?

Sim. Antes da migração, adicione o seguinte código ao incluo na lista de permissões de pesquisa da sua organização:
webcapture.proofhq.eu

Quanto tempo levará para migrar minha conta?

Durante um curto período de tempo, até duas horas, sua conta não estará acessível enquanto migramos para seu novo local no data center do EMEA.

Após a conclusão da migração da conta, começaremos a mover todos os seus arquivos do data center dos EUA para o data center da EMEA. Enquanto os arquivos estão sendo movidos, eles ainda estarão acessíveis no data center dos EUA. Esse processo ocorrerá em segundo plano e não afetará você e seus usuários.

Após a conclusão da migração, você e seus usuários poderão acessar arquivos e provas somente no data center da EMEA.

O que acontecerá com o URL que estou usando para acessar o Workfront Proof?

Para tornar a migração possível, o URL usado para acessar o sistema deve ser alterado de proofhq.com para proofhq.eu. Qualquer pessoa que usar o URL proofhq.com antigo após a migração receberá uma mensagem fornecendo o novo link de logon:

Os marcadores específicos de prova não funcionarão mais após a migração. Qualquer pessoa que usar um receberá uma mensagem fornecendo acesso à prova por meio de um botão Ir para prova:

Meu nome de usuário e senha permanecerão os mesmos de antes?

Sim, seu nome de usuário e senha permanecerão exatamente os mesmos de hoje.

Ainda posso interagir com contas de prova com as quais faço parceria nos EUA?

Não, qualquer acesso que você tenha a contas de prova anteriores nos EUA não estará mais disponível. Sua conta na EMEA é completamente separada do ambiente dos EUA. Isso garante que seus dados permaneçam seguros e cumpram as leis de privacidade de dados da UE.

Se você tiver outra conta dos EUA com a qual faz parceria e precisar manter essa parceria, os proprietários dessa conta precisarão migrar com a sua conta. Converse com eles antes da migração para garantir que as contas corretas sejam movidas.

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