Configurar o incluo na lista de permissões do firewall

IMPORTANT
O procedimento descrito nesta página foi aplicado apenas a organizações que ainda não foram integradas ao Admin Console. Como todas as organizações foram integradas à Adobe Admin Console, é necessário executar essa ação por meio da Adobe Admin Console.
Para configurar seu incluo na lista de permissões depois que sua organização for integrada à Adobe Admin Console, consulte Domínios a serem permitidos para Aplicativos e Serviços Adobe.
Para obter uma lista de procedimentos que diferem com base no fato de sua organização ter sido integrada à Adobe Admin Console, consulte Diferenças de administração entre a Adobe Workfront e a Adobe Business Platform.
NOTE
A forma como uma organização configura seu incluo na lista de permissões é exclusiva de cada organização. Trabalhe com sua equipe de TI para identificar os procedimentos de sua organização e implementar essas adições.

Se o firewall ou servidor de e-mail estiver configurado para permitir o acesso a apenas determinados fornecedores, você deverá adicionar determinados endereços IP ao seu incluo na lista de permissões. Isso abre a comunicação entre seu ambiente e os servidores da Adobe Workfront e permite os seguintes processos:

  • Uso de webhooks de documentos ao configurar integrações de documentos personalizadas

  • Uso de assinaturas de evento do Workfront

    Para obter mais informações, consulte API de Assinatura de Evento.

Você também precisa abrir determinadas portas para que as mensagens de email sejam criptografadas quando forem entregues.

A Workfront inclui na lista de permissões que você possa usar

Se sua organização tiver o plano Enterprise, você também poderá configurar duas incluis na lista de permissões Workfront:

Localizar o cluster do Workfront

Os endereços IP que você deve adicionar ao incluo na lista de permissões no firewall dependem do cluster em que o ambiente de produção é executado.

Para localizar o cluster da organização:

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo do Adobe Workfront e clique no ícone Instalação Instalação .

  2. Na navegação à esquerda, clique em Sistema e selecione Informações do cliente.

  3. Localize o campo Configuração do Cluster no canto superior direito da página. O cluster da sua organização está listado aqui.

    CL01 refere-se ao Cluster 1, CL02 é Cluster 2 e assim por diante.

Para obter mais informações, consulte a seção Exibir o cluster da sua organização e o plano do Workfront no artigo Visão geral do firewall.

Endereços IP a serem adicionados ao incluo na lista de permissões

Endereços IP para permitir Clusters 1, 2, 3, 5, 7, 8 e 9 ip-addresses-to-allow-for-clusters-1-2-3-5-7-8-and-9

Se o ambiente de Produção estiver no cluster 1, 2, 3, 5, 7, 8 ou 9, você deverá permitir os seguintes endereços IP.

Para SSO, webhooks de documentos ou outras funcionalidades
  • 35.160.0.242
  • 34.213.36.118
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4
  • 34.211.224.9
  • 54.218.48.56
  • 52.36.154.34
  • 54.244.142.219
  • 52.39.217.230
  • 44.241.82.96
  • 54.203.255.135/32
  • 35.155.2.51/32
  • 52.34.192.77/32
Para receber emails do aplicativo Workfront
  • 54.240.60.174
  • 54.240.60.175
  • 13.58.86.183
  • 34.209.181.84
  • 35.161.82.137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54.71.252.65
  • 23.251.237.107
  • 23.251.237.108
  • 23.251.237.109
  • 23.251.237.106
  • 206.55.149.212
  • 206.55.149.214
  • 206.55.149.215
  • 206.55.149.213
  • 206.55.149.211

Endereços IP a serem permitidos para Cluster 4 ip-addresses-to-allow-for-cluster-4

Se o ambiente de Produção estiver no Cluster 4, adicione os seguintes endereços IP para SSO, integrações de webhook de documento e para receber email do aplicativo do Workfront:

  • 52.31.132.175
  • 52.19.188.226
  • 52.28.49.94
  • 52.29.41.175
  • 52.29.197.69
  • 52.48.124.108
  • 69.169.230.231
  • 69.169. 230,232
  • 3.121.91.129
  • 3.122.11.35
  • 34.246.27.40
  • 52.208.123.166
  • 52.208.159.124
  • 52.17.130.201
  • 34.252.250.191
  • 52.30.133.50
  • 54.220.93.204
  • 34.254.76.122
  • 34.242.62.80/32
  • 46.51.194.192/32
  • 54.229.129.66/32
  • 23.251.239.98
  • 23.251.239.99
  • 24.110.76.224
  • 24.110.76.223

Endereços IP a serem permitidos para Cluster 6 ip-addresses-to-allow-for-cluster-6

Se o ambiente de Produção estiver no Cluster 6, adicione os seguintes endereços IP.

Para receber emails do aplicativo Workfront
  • 34.94.227.64
  • 34.94.227.65
  • 34.94.227.66
  • 34.94.227.67
  • 34.66.82.64
  • 34.66.82.65
  • 34.66.82.66
  • 34.66.82.67
  • 206.55.149.212
  • 206.55.149.214
  • 206.55.149.215
  • 206.55.149.213
  • 206.55.149.211
Para usar o serviço de email
  • 54.240.60.174
  • 54.240.60.175
  • 13.58.86.183
  • 34.209.181.84
  • 35.161.82.137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54.71.252.65
Para usar o serviço de email Mailgun
  • 143.55.228.56
  • 209.61.151.229
  • 69.72.43.7

Endereços IP a serem permitidos para o Cluster 10

  • 20.36.133.48/28
  • 20.81.156.240/28
  • 172.172.84.48/28

Endereços IP a serem permitidos para o Cluster 11

Para receber emails do aplicativo Workfront no cluster 11, adicione os seguintes endereços IP:

  • 24.110.76.224
  • 24.110.76.223

Endereços IP para permitir uma Unidade de Teste

Para receber emails do aplicativo Workfront ao usar um Test Drive
  • 69.42.126.188
  • 66.119.37.185
  • 66.119.37.186
Para integrações de SSO e webhook de documento ao usar um Test Drive
  • 69.42.126.188:

    Esse endereço também deve ser adicionado ao seu incluo na lista de permissões para que os usuários recebam emails do Workfront.

  • 66.119.37.186

  • 66.119.37.167

  • 54.244.142.219

  • 52.39.217.230

  • 44.241.82.96

Endereços IP permitidos ao implementar assinaturas de evento ip-addresses-to-allow-when-implementing-event-subscriptions

Para todos os ambientes, adicione os seguintes endereços IP para receber cargas das assinaturas de evento do Workfront.

Para clientes na Europa
  • 52.30.133.50
  • 52.208.159.124
  • 54.220.93.204
  • 52.17.130.201
  • 34.254.76.122
  • 34.252.250.191
Para clientes em locais diferentes da Europa
  • 54.244.142.219
  • 44.241.82.96
  • 52.36.154.34
  • 34.211.224.9
  • 54.218.48.56
  • 52.39.217.230

Endereços IP a serem adicionados para acessar o Workfront Fusion ip-addresses-to-add-for-accessing-workfront-fusion

Adicione os seguintes endereços IP ao incluo na lista de permissões para permitir que o Workfront Fusion acesse o sistema.

Adobe Workfront EU Datacenter
  • 52.30.133.50
  • 54.220.93.204
  • 34.254.76.122
Adobe Workfront US Datacenter
  • 54.244.142.219
  • 52.39.217.230
  • 44.241.82.96
  • 100.20.126.137
  • 34.223.32.4
  • 52.39.176.220
Adobe Workfront Fusion no cluster do Microsoft Azure
  • 20.36.133.48/28
  • 20.81.156.240/28
  • 172.172.84.48/28

Além disso, se sua organização usar filtragem de rede de saída, adicione o seguinte domínio ao incluo na lista de permissões para permitir que seu sistema acesse o Workfront Fusion. Esses URLs são usados para webhooks no Fusion.

Adobe Workfront EU Datacenter
hook.app-eu.workfrontfusion.com
Adobe Workfront US Datacenter
hook.app.workfrontfusion.com
Adobe Workfront Fusion no cluster do Microsoft Azure
hook.app-az.workfrontfusion.com
NOTE
Filtragem de rede de saída incomum. Consulte o administrador da rede para verificar se você precisa atualizar o incluo na lista de permissões para acomodá-lo.

Endereços IP a serem adicionados para usar o Workfront para Jira ip-addresses-to-add-for-using-workfront-for-jira

Adicione os seguintes endereços IP ao incluo na lista de permissões para usar o Workfront para integração com o Jira.

O domínio jira.workfront.com também deve ser acessível a partir dos servidores corporativos. Esse domínio é necessário porque serve como middleware entre o Workfront e o Jira.

Para clientes na Europa
  • 52.30.133.50

  • 52.208.159.124

  • 54.220.93.204

  • 52.17.130.201

  • 34.254.76.122

  • 34.252.250.191

  • 35.162.128.73

  • 52.42.25.64

  • 34.213.36.118

  • 35.160.0.242

  • 3.209.27.146

  • 18.205.251.4

Para clientes em locais diferentes da Europa
  • 54.244.142.219
  • 44.241.82.96
  • 52.36.154.34
  • 34.211.224.9
  • 54.218.48.56
  • 52.39.217.230
  • 35.162.128.73
  • 52.42.25.64
  • 34.213.36.118
  • 35.160.0.242
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4

Domínios a serem adicionados para acessar o Workfront

Se sua organização usar filtragem de rede de saída, adicione os seguintes domínios ao seu incluo na lista de permissões para habilitar seu sistema para acessar o Workfront.

NOTE
Filtragem de rede de saída incomum. Consulte o administrador da rede para verificar se você precisa atualizar o incluo na lista de permissões para acomodá-lo.
  • <your domain>.my.workfront.com

  • <your domain>.preview.workfront.com

  • <your domain>.sb01.workfront.com

  • <your domain>.sb02.workfront.com

  • events.split.io

  • sdk.split.io

  • auth.split.io

  • rum-http-intake.logs.datadoghq.com

  • mfe.static.workfront.com

  • fonts.gstatic.com

  • dpm.demdex.net

  • storage.googleapis.com

  • snippet.maze.co

  • *.aptrinsic.com

  • *.static.workfront.com

    É um domínio estático que abrange todos os domínios a seguir. Você pode adicionar os domínios individuais se preferir:

    • mfe.static.workfront.com
    • mfe-c.static.workfront.com
    • mfe-preview-c.static.workfront.com
    • mfe-preview.static.workfront.com
    • mfe-review.static.workfront.com

Como sua organização faz parte da Experiência unificada da Adobe, ela usa os seguintes domínios. Esses domínios são cobertos em *.adobe.com, mas podem ser adicionados se desejado.

  • <your domain>.my.workfront.adobe.com
  • <your domain>.preview.workfront.adobe.com
  • <your domain>.sb01.workfront.adobe.com
  • <your domain>.sb02.workfront.adobe.com

Para o Workfront Fusion, adicione os seguintes domínios:

  • Para organizações que não fazem parte da Experiência unificada da Adobe:

    • app.workfrontfusion.com (AWS EUA)
    • app-eu.workfrontfusion.com (EU AWS)
    • app-az.workfrontfusion.com (Azure EUA)
  • Para organização na experiência unificada da Adobe
    (Esses domínios são cobertos em *.adobe.com, mas podem ser adicionados se desejado.)

    • fusion.adobe.com
    • app-eu.fusion.adobe.com
    • app-az.fusion.adobe.com

URLs a serem adicionados para todos os clusters do Workfront urls-to-add-for-all-clusters-workfront

Para permitir que o conteúdo da ajuda seja exibido em seu ambiente do Workfront
  • https://app.pendo.io/
  • https://cdn.pendo.io/
Para permitir que o Workfront Proof acesse o Workfront em qualquer cluster, adicione-os a todos os ambientes
  • *.workfront.com - Obrigatório para exibir provas no Workfront
  • *.proofhq.com - Obrigatório para exibir provas no Workfront Proof
  • *.proofhq.eu - obrigatório para exibir provas no Workfront Proof

NOTA:

Não oferecemos suporte à adição de endereços IP ao seu incluo na lista de permissões para o Workfront Proof. Eles se tornaram dinâmicos depois que o Workfront mudou para o AWS. Em vez disso, recomendamos que você permita somente domínios do Workfront Proof.

Se houver um problema ao adicionar esses domínios ao seu incluo na lista de permissões e você precisar de um endereço IP, entre em contato com o Suporte ao cliente da Workfront.

Endereços IP e URLs a serem adicionados para acessar o Workfront Proof

É necessário adicionar os seguintes endereços IP ao incluo na lista de permissões para usar várias funções.

Para retornos de chamada e provas de captura na Web for-callbacks-and-webcapture-proofs

Prod-US (clusters 1, 2, 3, 5 e 7)
  • 35.84.172.250
  • 34.213.36.118
  • 35.160.0.242
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4
  • 35.165.152.202
  • 54.184.151.122
  • 35.84.40.190
  • 54.218.48.56
  • 34.211.224.9
  • 52.36.154.34
  • 34.232.138.38
  • 54.237.6.156
  • 54.237.12.32
  • 44.241.82.96
  • 54.244.142.219
  • 52.39.217.230
  • 52.207.47.153
  • 50.16.118.214
  • 52.54.180.191
Prod-EU (Cluster 4)
  • 34.255.252.190
  • 34.246.27.40
  • 52.208.123.166
  • 3.121.91.129
  • 3.122.11.35
  • 34.241.103.51
  • 46.51.203.201
  • 54.247.174.227
  • 52.208.159.124
  • 52.17.130.201
  • 34.252.250.191
  • 52.30.133.50
  • 54.220.93.204
  • 34.254.76.122

OBSERVAÇÃO: não há mais suporte para opções de servidor DNS.

Para email de saída for-outgoing-email

Prod-US (clusters 1, 2, 3, 5 e 7)
  • 23.251.237.106
  • 23.251.237.107
  • 23.251.237.108
  • 54.240.60.174
  • 54.240.60.175
Prod-EU (Cluster 4)
  • 23.251.239.98
  • 69.169.230.231
  • 69.169.230.232

Portas a serem abertas para obter o melhor desempenho do Workfront Proof

Abra as seguintes portas se tiver problemas com o carregamento de provas ou se não estiver trabalhando no Workfront Proof:

  • 5671
  • 5672
  • 15671

Portas a serem abertas para email criptografado

Os emails do aplicativo Workfront são enviados criptografados usando as portas 465 e 587. Se seu servidor de e-mail não suportar e-mails criptografados, os e-mails serão entregues descriptografados usando a porta 25.

Notificações por email do Suporte da Workfront

Se não estiver recebendo emails do Suporte da Workfront, adicione os domínios e endereços IP da Salesforce necessários. Para obter mais informações, consulte o artigo de ajuda do Salesforce sobre endereços IP e domínios Salesforce que devem ser permitidos.

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