DocumentaçãoCampaignDocumentação do Campaign Classic v7

Instalar e atualizar o console do cliente do Campaign installing-the-client-console

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

O Console do cliente do Campaign é um cliente avançado que permite a conexão com seu(s) servidor(es) de aplicativos do Campaign.

Antes de começar a instalar o Console do cliente, é necessário:

  • Verifique a compatibilidade do sistema e das ferramentas com o Adobe Campaign na Matriz de compatibilidade
  • Obter o URL do servidor do Campaign
  • Obter suas credenciais de usuário
  • Tenha o Webview2 Runtime do Microsoft Edge instalado em seu sistema (a partir da versão de build Campaign Classic 7.3). Saiba mais

O processo para instalar ou atualizar o console do cliente é diferente, dependendo da implementação do Adobe Campaign Classic.
Revise os detalhes abaixo para entender o que é necessário para sua implementação.

Descubra como instalar e configurar o Adobe Campaign Client no vídeo

CAUTION

  • O console do Cliente do Campaign e o servidor de aplicativos do Campaign devem executar na mesma versão de produto. A Adobe também recomenda usar a mesma compilação de produto. Saiba como verificar as versões do Cliente e do Servidor do Campaign nesta seção.

  • O acesso à pasta de instalação em que o console está instalado deve ser limitado apenas ao usuário pretendido, garantindo que as permissões de gravação sejam restritas de maneira apropriada.

Instalação em tempo de execução do Microsoft Edge Webview2 webview

A partir da versão de build do Campaign Classic 7.3, a instalação do Webview 2 runtime do Microsoft Edge é necessária para qualquer instalação de console.

O Modo de Exibição da Web é instalado por padrão como parte do sistema operacional Windows 11. Se ele ainda não estiver presente no sistema, o Instalador do Console do Campaign Classic solicitará que você o baixe do site do Microsoft Developer. Observe que o link de download não funciona no navegador Internet Explorer 11, pois o Microsoft descontinuou seu suporte. Use um navegador diferente para acessar o link.

Implementações hospedadas no Adobe hosted-customers

Como cliente hospedado, você tem duas opções para instalar ou atualizar seu(s) console(s) do cliente:

  1. O Adobe pode implantar diretamente. Depois que o console for atualizado, os usuários serão solicitados a baixar a versão mais recente do console do cliente em uma janela pop-up.

  2. Você pode baixar para o(s) seu(s) console(s) cliente em Distribuição de Software

    Os usuários precisarão de acesso de Administrador para concluir a atualização. Se os usuários não tiverem direitos de administrador, um administrador do sistema precisará implantar em todos os consoles clientes

Implementações híbridas e no local hybrid-onprem-customers

Para que os usuários do Adobe Campaign possam fazer logon na instância criada e configurada, eles precisam usar o console do cliente.

Disponibilização do console para usuários make-console-available

Quando o computador usado para iniciar um servidor de aplicativos Adobe Campaign (nlserver web) recebe conexões de usuário do console do cliente, você pode configurá-lo para disponibilizar o programa de configuração do cliente avançado Adobe Campaign por meio de uma interface HTML. Sempre que uma nova versão do console do cliente estiver disponível, os usuários serão convidados a baixá-la ao iniciar o console do cliente.

Para fazer isso, você deve:

  1. Selecione o pacote que contém o programa de instalação do console.

    Esse arquivo é chamado setup-client-7.X.XXXX.exe, onde X é a subversão do Adobe Campaign e XXXX é o número da build.

  2. Copie e cole este pacote na pasta de instalação do Adobe Campaign (no servidor de marketing para instalações híbridas), em /datakit/nl/eng/jsp.

  3. Inicie o servidor do Adobe Campaign.

Opção Não fazer mais esta pergunta

A Adobe recomenda deixar a opção No longer ask this question desmarcada para garantir que todos os usuários sejam alertados quando uma nova versão do console estiver disponível. Se essa opção estiver selecionada, o usuário não será informado sobre novas versões disponíveis.

Se No longer ask this question foi selecionado, você pode redefinir este prompt. Somente administradores de sistema familiarizados com a edição do Registro do Windows devem fazer estas alterações:

  1. Abra o Editor do Registro usando o comando regedit do menu Start > Run.

  2. Procure o nó e expanda-o.

    code language-none 
    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Neolane\NL_6\nlclient

  3. Exclua a entrada confAdvisedUpgrade e feche o Editor do Registro.

NOTE
Se você estiver aplicando um console atualizado a uma implementação existente, os usuários receberão automaticamente um prompt para atualizar seu console do cliente. Se você estiver implementando o Campaign pela primeira vez, os usuários precisarão baixar o console. Consulte abaixo para obter detalhes sobre ambas as opções

Atualizar o console para implementação existente update-the-client-console

Quando o console estiver disponível na pasta do servidor do Campaign, os usuários serão solicitados a baixar a versão mais recente do console do cliente em uma janela pop-up.

Os usuários precisarão de acesso de administrador para concluir a atualização. Se os usuários não tiverem direitos de administrador, um administrador do sistema precisará implantar em todos os consoles clientes

Baixar o console para nova implementação download-the-client-console

Agora, os usuários devem baixar e instalar o console seguindo as etapas abaixo:

  1. Abra um navegador da Web e baixe o console no seguinte endereço:

    https://<your adobe campaign server>:<port number>/nl/jsp/logon.jsp.

  2. Na janela de identificação, digite seu login e senha.

    Se necessário, use as credenciais da conta interna definida durante a criação da instância.

  3. Clique no link Download na página de instalação.

  4. Baixe e salve o arquivo de configuração do cliente.

  5. Execute o arquivo baixado em um computador no Windows: a instalação é iniciada. O caminho de instalação padrão do console do cliente é $PROGRAMFILES$/Adobe/Adobe Campaign Classic vX Client, onde 'X' é '6' ou '7', de acordo com a sua versão do Adobe Campaign.

Criar a conexão - somente usuários pela primeira vez create-the-connection

Depois que o console do cliente estiver instalado, siga as etapas abaixo para criar a conexão com o servidor de aplicativos:

  1. Inicie o console pelo menu Start do Windows, no grupo de programas Adobe Campaign.

  2. Clique no link no canto superior direito dos campos de credenciais para acessar a janela de configuração de conexão.

  3. Clique em Add > Connection e insira o rótulo e a URL do servidor de aplicativos do Adobe Campaign.

  4. Especifique uma conexão com o servidor de aplicativos Adobe Campaign por meio de um URL. Use um DNS ou um alias da máquina, ou seu endereço IP.

    Por exemplo, você pode usar o URL do tipo https://<machine>.<domain>.com.

  5. Se o Adobe IMS estiver configurado para sua organização, marque a opção Connect with an Adobe ID

  6. Clique em Ok para salvar suas configurações.

Você pode adicionar quantas conexões forem necessárias para se conectar aos ambientes de teste, preparo e produção, por exemplo.

NOTE
O botão Add permite criar folders para organizar todas as suas conexões. Basta arrastar e soltar cada conexão em uma pasta.

Fazer logon no Adobe Campaign

Para fazer logon em uma instância existente, siga as etapas abaixo:

  1. Inicie o console pelo menu Start do Windows, no grupo de programas Adobe Campaign.

  2. Clique no link no canto superior direito dos campos de credenciais para acessar a janela de configuração de conexão.

  3. Selecione a instância do Campaign para a qual você precisa fazer logon.

  4. Clique em Ok

  5. Insira suas credenciais de logon de usuário e clique em Log in

NOTE
Para versões de build do campaign classic 7.3, o console do cliente Adobe Campaign pode solicitar credenciais de proxy duas vezes durante a autenticação de proxy. Isso ocorre porque o Microsoft Edge Webview2 não salva credenciais de proxy no armazenamento de cache/senha, ao contrário do Internet Explorer.

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Tutorial em vídeo

Este vídeo mostra como instalar e configurar o Adobe Campaign Client.

https://video.tv.adobe.com/v/38272?quality=12&captions=por_br

Vídeos extras com instruções do Campaign Classic estão disponíveis aqui.

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