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O nome de usuário já está em uso

Last update: Fri Oct 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Tópicos:

Criado para:

  • Usuário

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Licença do Adobe Workfront

Standard

Plano
Configurações de nível de acesso Administrador do sistema

Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Questão

Ao criar um novo usuário, um erro Ops é exibido informando que o nome de usuário já está em uso. Não há outras ocorrências deste email no sistema. Por que isso está sendo exibido?

Solução

Isso pode ocorrer porque o nome de usuário ou o endereço de email não é exclusivo na instância Adobe Workfront atual. Os usuários podem ter o mesmo nome de usuário ou endereço de email em instâncias separadas. Por exemplo, o Usuário A pode ter os seguintes endereços de email associados a uma conta do Workfront: usera@company1.com e usera@company2.com.

NOTE
O administrador Workfront principal não pode ter o mesmo nome de usuário ou endereço de email se estiver em instâncias separadas do Workfront no mesmo cluster.
Se as instâncias estiverem em clusters diferentes, o administrador principal poderá ter o mesmo nome de usuário ou endereço de email. Você pode exibir o cluster em que sua instância está em Configuração > Sistema > Informações do Cliente.

Verifique se o seu nome de usuário é exclusivo na instância

Verifique se o nome de usuário e o endereço de email são exclusivos na instância Workfront atual:

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique no ícone Usuários Usuários .

  2. Na lista de pessoas, verifique na coluna Email se não há emails duplicados.

  3. Adicione uma coluna para o nome de usuário à visualização.

    1. No menu suspenso Exibir, clique em Personalizar Exibição.
    2. Clique em Adicionar coluna.
    3. No campo de pesquisa, digite username.
    4. Selecione Usuário > Nome de Usuário.
    5. Salve a exibição.
      Isso resulta em uma visualização para exibir os nomes de usuário nos quais você pode procurar a duplicata.

  4. Na lista de pessoas, verifique na coluna Username se não há nomes de usuário duplicados.

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