Configurar o botão Concluído para tarefas
O botão Concluído pode definir automaticamente o status de uma tarefa ou problema. Por padrão, o Adobe Workfront marca uma tarefa como Concluída quando um destinatário clica em Marcar como concluído em seu item de trabalho.
Visão geral
Os usuários com determinadas permissões podem configurar o botão Concluído para associá-lo a determinados status no sistema. Há duas maneiras diferentes de o botão Concluído funcionar para tarefas no Workfront:
- Se o usuário tiver uma Equipe Inicial atribuída, um administrador do Workfront ou um usuário com uma licença do Plano poderá configurar o botão Concluído para refletir determinados status para os membros da equipe. Consulte Configurar o botão Concluído para uma equipe neste artigo.
- Se o usuário não tiver uma Equipe Inicial, mas tiver Outras Equipes em seu perfil, o Workfront procurará a configuração do botão Concluído em qualquer uma das equipes associadas ao usuário. A seleção é aleatória e o status associado a qualquer uma das equipes é usado para a tarefa.
- Se o usuário não tiver uma Equipe Inicial atribuída, o botão Concluído das tarefas estará vinculado a um status concluído. Não há opções de configuração disponíveis neste cenário. O botão Concluído automaticamente usa este status como padrão.
Requisitos de acesso
| table 0-row-2 1-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacote do Adobe Workfront | Qualquer |
| Licença do Adobe Workfront |
Padrão Plano |
Para obter mais detalhes sobre as informações contidas nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Configurar o botão Concluído para uma equipe
Você pode alterar o status aplicado ao item de trabalho com o botão Concluído. Você também pode definir vários status e permitir que o usuário escolha qual status é apropriado.
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Clique no ícone Menu Principal
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Clique no ícone Alternar equipe e, em seguida, selecione uma nova equipe no menu suspenso ou pesquise uma equipe na barra de pesquisa.
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Clique no menu Mais e clique em Editar.
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Localize a seção Botão Concluído na parte inferior da página Configurações de Equipe.
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Selecione um status ou mais de um status para cada tipo de item de trabalho.
note note NOTE Considere o seguinte ao selecionar status para tarefas ou ocorrências: - Quando você seleciona um status para cada tipo de item de trabalho, o status da tarefa ou da ocorrência é definido para esse status quando um usuário clica em Concluído no item. Se você definir vários status para cada tipo de item de trabalho, um menu suspenso será adicionado ao botão Concluído e o usuário deverá escolher um status para alterar o status do item de trabalho.
- Você pode associar apenas status de sistema ao botão Concluído. Não é possível associar status específicos de Grupo a status de item de trabalho.
- Quando um usuário atribuído ao item coloca o item no status associado ao botão Concluído, o item é exibido como Concluído para esse usuário, independentemente do status selecionado ser Concluído ou Fechado ou um status de trabalho.
Por exemplo, associar o botão Concluído a Em andamento faz com que o item de trabalho seja exibido como Concluído para o usuário que altera o status de Novo para Em andamento. -
Os tipos de problema são personalizáveis e podem ter nomes diferentes dos listados abaixo em seu ambiente.
Veja a seguir as tarefas e os tipos de ocorrência padrão: -
Tarefas
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Problema
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Solicitar
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Pedido de alteração
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Relatório de erro
Se a tarefa ou ocorrência for atribuída a vários usuários, você verá a opção “Concluído com minha parte” no menu suspenso, além dos vários status escolhidos para sua equipe.
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Clique em Salvar alterações.
Associar usuários a uma equipe da página inicial
Para que as alterações na funcionalidade do botão Concluído fiquem visíveis para os usuários, você pode tornar a equipe cujas configurações alterou a Equipe Inicial dos usuários.
Para associar usuários a uma equipe da página inicial:
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Clique no ícone do Menu Principal
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Clique em Usuários e, em seguida, selecione o(s) usuário(s) que deseja associar a uma Equipe Inicial.
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Clique no menu Mais e clique em Editar.
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Na seção Organização, selecione o campo Equipe Inicial. Comece a digitar o nome da equipe cujas configurações você deseja associar aos usuários. Clique no nome da equipe quando ela aparecer na lista.
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Clique em Salvar alterações.
Os usuários selecionados agora estão associados a uma Equipe Inicial.
Todas as configurações da equipe, incluindo os status associados ao botão Concluído, agora estão visíveis para esses usuários.