Prepare-se para uma versão agendada do Adobe Workfront

O Adobe Workfront lança atualizações importantes no ambiente de produção regularmente. Como administrador do Workfront, você tem a oportunidade de garantir que sua organização tenha uma transição suave para cada nova versão do produto Workfront.

Assista ao vídeo abaixo para saber como você pode se preparar para uma versão Adobe Workfront.

Entender o processo de lançamento do Workfront

Para obter uma descrição detalhada do processo de lançamento do Workfront, consulte Adobe Workfront cronograma e processo de lançamento.

Prepare-se para uma versão do Workfront

Recomendamos que você considere algumas ou todas as seguintes ações que podem ajudar a preparar sua organização para versões futuras:

Mantenha-se atualizado com as notas de versão

As notas de versão de um determinado recurso são publicadas quando ele vai para o ambiente Visualizar Sandbox. Dessa forma, você pode conhecer e explorar o recurso antes que ele faça parte do ambiente de produção.

Cada versão do tem uma página de visão geral da versão com descrições breves de cada recurso e links para notas mais detalhadas que contêm informações adicionais, bem como vídeos de demonstração. Essas notas detalhadas são organizadas por semana, à medida que ocorrem as versões para visualização, e são reorganizadas por área mais próxima da data real de lançamento trimestral da Produção.

É altamente recomendável assistir aos vídeos de demonstração disponíveis nas notas de versão. Eles podem ser especialmente úteis para ver o recurso em ação ou para dar uma olhada rápida no contexto do recurso se você estiver com pouco tempo.

Para obter links para as visões gerais de versão, consulte Versões do produto.

Assista ao Centro de Notificações do Workfront

Como administrador do Workfront, você receberá uma mensagem do Centro de Notificações de Workfront sobre vários aspectos da versão. Você receberá uma mensagem do Centro de notificações quando qualquer uma das situações a seguir ocorrer:

Explorar o ambiente Visualizar Sandbox

O ambiente Pré-visualização da Sandbox, também conhecido como Pré-visualização, serve como um ambiente em que os usuários em sua organização podem testar e trabalhar com segurança com uma cópia separada de seus dados do ambiente de Produção. O Workfront geralmente lança novos recursos e funcionalidades no ambiente de Visualização pelo menos duas semanas antes de serem liberados para o ambiente de Produção. Você tem a oportunidade de se familiarizar com esses recursos antes que eles sejam lançados nos fluxos de trabalho diários de seus usuários. Em seguida, se os usuários tiverem dificuldade em aproveitar os novos recursos, você poderá ajudá-los a se adaptar mais facilmente.

Quando um recurso é lançado para o ambiente Visualização da sandbox, a documentação do Workfront é atualizada para incluir a nova funcionalidade. Você pode pesquisar pelo artigo aplicável ou seguir links para a documentação das notas de versão.

Para obter mais informações sobre o ambiente Visualizar sandbox, consulte O Adobe Workfront Visualizar sandbox ambiente.

Participar do webinário de lançamento

O Workfront hospeda um webinário de lançamento pouco antes de algumas versões. Aqui, a equipe de produtos do Workfront explica e demonstra novos recursos e funcionalidades, e pode responder a perguntas dos participantes.

Os webinars de versão são anunciados por meio do Centro de Notificações do Workfront. Os links de registro podem ser encontrados na página Visão geral da versão.

Para obter links para as visões gerais de versão, consulte Versões do produto.

Feedback da oferta para o Workfront

Alguns novos recursos podem ter um botão "Fornecer feedback". Levamos esse feedback em consideração ao nos prepararmos para liberar o recurso para produção.

Além disso, se você encontrar um erro ou tiver um problema com novos recursos, entre em contato com o Suporte da Workfront. Para obter mais informações, consulte Contate o Atendimento ao Cliente.

Preparar os usuários para a nova versão

Você está em melhor posição para determinar as informações e os recursos mais úteis para os usuários. Você também pode controlar o tempo da versão de informações e pode controlar os novos recursos que os usuários verão.

Comunicar informações de versão aos usuários

Ao se preparar para comunicar informações de lançamento aos usuários, considere a maneira mais eficiente de comunicar essas informações em sua organização. Recomendamos o uso de uma variedade de métodos de comunicação para garantir que você alcance todos os seus usuários. Você pode considerar canais de comunicação como:

Você pode escolher o equilíbrio entre os recursos do Workfront (como documentação, notas de versão e treinamento) com informações mais adequadas às necessidades e fluxos de trabalho de sua organização. Mostrar aos usuários como novos recursos podem melhorar o trabalho ou economizar tempo e energia ajudará seus usuários a aceitar as alterações, mas você pode economizar tempo usando as demonstrações ou a documentação já disponível no Workfront.

Com o tempo, você reconhecerá a comunicação mais eficaz para sua organização. Recomendamos documentar seus processos, avaliar o sucesso e refinar sua comunicação para a próxima versão.

Considere usar modelos de layout para controlar a disponibilidade de recursos

Ao coletar informações sobre a versão, você pode decidir que os usuários não estão prontos para um novo recurso. Nesse caso, você pode usar modelos de layout para limitar o que os usuários veem e, portanto, impedir que eles encontrem e usem o novo recurso. Em seguida, quando os usuários tiverem comunicação e treinamento suficientes sobre o novo recurso, você poderá atualizar o modelo de layout para disponibilizá-lo.

Para obter informações sobre modelos de layout, consulte Criar e gerenciar modelos de layout.

Usar um projeto Workfront para acompanhar o trabalho de lançamento

Recomendamos criar um projeto para a conta do para garantir que sua organização esteja pronta para a nova versão. Aqui, é possível criar tarefas para cada fluxo de trabalho ou aspecto de Workfront que você deseja testar no ambiente de Pré-visualização. Ao se concentrar nos workflows, você será responsável por novos recursos que podem alterar os workflows existentes, bem como por entender quais workflows não serão afetados. Você pode ter tarefas como:

Também pode ser útil rastrear as responsabilidades de lançamento além dos testes. Você pode adicionar estas tarefas a este projeto ou criar um novo. Aqui, você pode adicionar tarefas como:

Criar um modelo a partir deste projeto ajudará a promover consistência e integridade à medida que você se prepara para cada nova versão.