Localizar solicitações enviadas
Você pode localizar os seguintes tipos de solicitações que você ou outra pessoa submeteu ou as solicitações que você iniciou, mas que nunca terminou de submeter. Você pode localizar essas solicitações nas seguintes áreas do Adobe Workfront:
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Seção enviada: todas as solicitações que você ou outra pessoa enviou e que você tem acesso a pelo menos Exibir.
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Seção de rascunho: todas as solicitações que você iniciou, mas nunca terminou e nunca enviou. Para obter mais informações sobre rascunhos de solicitações, consulte Criar e enviar solicitações do Adobe Workfront.
note tip TIP Você só pode exibir seus próprios rascunhos de solicitações.
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| plano do Adobe Workfront | Qualquer |
| Licença do Adobe Workfront |
Novo: Colaborador ou superior Ou Atual: solicitação ou superior |
| Configurações de nível de acesso | Editar acesso a ocorrências |
| Permissões de objeto | Exibir permissões ou superiores nas solicitações |
Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Localizar solicitações enviadas
Para localizar solicitações que você ou outros usuários submeteram:
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Clique no ícone Menu Principal
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Clique em Enviado no painel esquerdo para exibir todas as solicitações enviadas.
É possível exibir até 2000 solicitações, que podem ser exibidas em várias páginas.
note tip TIP Não é possível personalizar as colunas na lista Solicitação enviada. 
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As seguintes colunas são exibidas por padrão:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Nome O nome da solicitação.
Clique no nome de uma solicitação para abri-la.
DICA
Se o problema não foi preservado quando foi convertido em uma tarefa ou um projeto, o nome do problema estará esmaecido e não poderá mais ser clicado. Para obter informações sobre a conversão de problemas, consulte Visão geral da conversão de problemas no Adobe Workfront.
Convertido para O nome do objeto de resolução que pode ser uma tarefa ou um projeto para o qual a solicitação foi convertida.
Clique no nome da tarefa ou do projeto para abri-los.
Se a solicitação não foi convertida, esse campo fica vazio.
Caminho O nome da fila de solicitações, dos grupos de tópicos e dos tópicos da fila em que a solicitação foi originalmente enviada. Status O status atual da solicitação ou do objeto de resolução (tarefa ou projeto) Data de Entrada A data em que a solicitação foi enviada ou a data em que o objeto de resolução foi criado se a solicitação foi excluída quando convertida. Última data de atualização A data em que a solicitação foi atualizada pela última vez.
Por padrão, a lista Solicitações enviadas é classificada por esse campo.
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(Opcional) Clique no cabeçalho de uma coluna para classificar por ela.
note tip TIP Ao sair da lista Solicitações enviadas, a opção de classificação selecionada é preservada. -
(Opcional) Selecione uma solicitação na lista e clique no ícone
note tip TIP Se o painel Resumo já estiver aberto, o ícone Abrir resumo será alterado para Fechar resumo. -
(Opcional e condicional) Clique no ícone X no canto superior direito ou no ícone
Se um problema tiver sido convertido em uma tarefa ou projeto e tiver sido excluído no processo de conversão, o Painel de resumo ficará em branco. Para obter informações sobre a conversão de problemas, consulte Visão geral da conversão de problemas no Adobe Workfront.
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No ícone de Filtro
note tip TIP Não é possível modificar filtros na seção Enviado da área Solicitações. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header Todos Todas as solicitações enviadas, independentemente do status ou de quem as enviou. Abrir Todas as solicitações enviadas que estão abertas no momento, independentemente de quem as enviou. Somente as solicitações que você tiver pelo menos permissões para exibir serão exibidas aqui se você não as tiver enviado.
As solicitações sem uma Data de Conclusão Real ou cujo objeto de resolução não tem uma Data de Conclusão Real são listadas na subguia Abrir.
DICA
As solicitações que estiverem em qualquer status que não seja igual a Fechado serão consideradas abertas.
Minhas solicitações Solicitações que você enviou independentemente do status. Minhas solicitações abertas Solicitações enviadas que ainda estão abertas.
As solicitações sem uma Data de Conclusão Real ou cujo objeto de resolução não tem uma Data de Conclusão Real são listadas na subguia Minhas Solicitações Abertas.
DICA
As solicitações que não estiverem em um status igual a Fechado serão consideradas abertas.
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(Opcional) Clique no ícone
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Clique em Rascunhos para exibir todas as solicitações em rascunho. O Workfront salva um número ilimitado de rascunhos para cada fila de solicitações nesta pasta. Ao informar uma nova solicitação para um tópico da fila que já tem um rascunho, você será solicitado a usar um rascunho existente. Para obter mais informações, consulte Criar solicitações de rascunhos.