Solução de problemas - fonte de interface corrompida no visualizador de provas no Mac
Se você observar que o revisor de provas não exibe a fonte da interface corretamente, isso pode ocorrer devido a alguns problemas com as fontes no computador Mac. Para resolver o problema, tente as seguintes soluções:
Remover duplicatas de fontes
Verifique se há fontes duplicadas no sistema.
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Feche o navegador que você está usando.
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Abra o aplicativo Font Book na pasta Aplicativos.
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Clique em Todas as fontes (1).
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Clique em Editar > Procurar Duplicatas Habilitadas.
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Clique em Sim para resolver duplicatas.
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Se você vir um aviso sobre fontes corrompidas, clique em Sim.
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Reinicie o computador.
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Tente a prova novamente.
Limpar o cache de fontes
Às vezes, os caches de fonte no Mac OS X ficam corrompidos. Por exemplo, quando uma fonte ou uma família de fontes é reinstalada várias vezes ou se um aplicativo foi atualizado ou reinstalado. Além dos arquivos de cache de fontes do sistema operacional, alguns aplicativos podem ter seu próprio cache de fontes. A exclusão desses arquivos de cache de fontes pode resolver o problema de texto distorcido.
Em primeiro lugar, você terá que iniciar o Font Book, selecionar a fonte ou família que você está tendo problemas com e pressionar o botão Excluir no seu teclado. Você também pode clicar com o botão direito do mouse e selecionar Remover Família. Se não tiver certeza de qual fonte ou família está causando os problemas, tente primeiro remover as duplicatas, conforme descrito acima.
A segunda etapa seria limpar o cache de fontes e há várias maneiras de fazer isso.
A primeira é simplesmente reinicializar no Modo de segurança, mantendo a tecla Shift pressionada imediatamente quando você ouvir os sinalizadores de inicialização na inicialização. Quando esse modo é carregado, uma barra de progresso deve aparecer, durante a qual o sistema executará várias verificações e rotinas de manutenção, uma das quais é limpar o cache de fontes.
A segunda abordagem é usar o Terminal, que pode ser feito executando o seguinte comando de uma conta administrativa: sudo atsutil databases -remove
Outra abordagem seria usar um utilitário de cache de fontes, como o FontNuke, e limpar o cache com sua ajuda.
Muitos estúdios de prova de prelo e arte/design também usam o software Universal Type Server para gerenciar o licenciamento e a distribuição de fontes. Às vezes, pode ocorrer um problema com o Cache de Fontes do Universal Type Server, o que pode fazer com que as anotações Workfront Proof desapareçam.
Para corrigir, limpe o Universal Type Server Font Cache e reinicie o Universal Type Server.
Corrigir conflito de fonte Flash
Talvez você não tenha acesso a essa funcionalidade porque ela tem suporte no Flash, que foi descontinuado na maioria dos ambientes.
O visualizador de provas herdado é baseado em Flash Player e, às vezes, quando o texto está ausente no visualizador de provas, é possível que haja um conflito de fontes entre o OS X e Flash Player. Tente o seguinte:
- Abra o Localizador e abra a guia Ir.
- Pressione a tecla Option (⌥ Alt) para abrir a pasta Biblioteca na lista suspensa.
- Ao manter pressionada a tecla Option, clique na pasta Biblioteca.
- Depois que a pasta Biblioteca for aberta, vá para a pasta Fontes localizada em.
- Mova todas as fontes localizadas na pasta Fontes para outra pasta, talvez na sua área de trabalho (não crie outra pasta dentro da pasta Fontes).
- Esta ação oculta todas as suas fontes personalizadas; você ainda deve ter as fontes padrão do sistema salvas em seus locais separados.
- Sair e reiniciar Safari.
- Reabra a prova.
Você deve ver suas fontes agora. Se você não precisa de nenhuma das fontes que você removeu de seu diretório inicial, você pode excluí-las com segurança. Caso contrário, verifique-as em lotes, copie-as de volta para a pasta Biblioteca/Fontes e veja qual delas está causando o problema.