Mover problemas

Você pode mover problemas entre os seguintes objetos:

  • De um projeto para outro projeto
  • De uma tarefa para outra tarefa no mesmo projeto ou em outro projeto
  • De uma tarefa para um projeto ou para outro projeto
  • De um projeto para uma tarefa no mesmo projeto ou uma tarefa em outro projeto

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.
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Pacote do Adobe Workfront Qualquer
Licença do Adobe Workfront
  • Colaborador ou superior
  • Leve ou superior para mover problemas na seção Problemas de um projeto

Ou:

  • Solicitação ou superior

  • Licença de revisão ou superior para mover problemas na seção Problemas de um projeto.

Configurações de nível de acesso

Editar acesso a ocorrências

Acesso de visualização ou superior a projetos e tarefas

Permissões de objeto

Gerenciar permissões do problema

Contribua com permissões para o item em que você está movendo o problema com a capacidade de Adicionar problemas.

*Para obter informações, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.

Considerações sobre a movimentação de problemas

Considere o seguinte ao mover problemas que contêm documentos ou estão associados a uma fila de solicitações:

  • O administrador do sistema ou do grupo pode impedir que você mova problemas que têm horas reportadas, dependendo de como ele configura a preferência Permitir que os usuários movam tarefas e problemas com horas reportadas na área Configuração. Para obter informações, consulte Configurar preferências de tarefas e problemas do sistema.

  • Quando um problema está associado a uma fila de solicitações: Quando você move um problema para outro objeto e o problema está associado a uma fila de solicitações, o problema movido não está mais associado à fila original da qual o primeiro problema se originou.

  • Quando um documento é anexado ao problema: Quando você move um problema para outro objeto e o problema tem um documento anexado a ele, o documento, suas versões e provas também são movidos para o novo problema. As aprovações associadas ao documento não são movidas.

  • Quando um problema está vinculado a um documento ou a uma pasta: Quando você move um problema que tem documentos ou pastas vinculados a um serviço de terceiros, como o Google Drive, os links para os documentos são movidos com o problema.

Mover problemas em uma lista

Você pode mover um ou vários problemas de uma lista de problemas ou de um relatório de problemas.

  1. Vá para o projeto que contém o problema ou problemas que você deseja mover.

    Ou

    Ir para um relatório de problemas.

  2. Se você optou por ir para um projeto, clique em Problemas no painel esquerdo.

  3. Selecione o(s) problema(s) que deseja mover e clique no menu Mais na parte superior da lista de problemas, em seguida, clique em Mover para.

    Copiar e Mover para links

  4. Continue com a movimentação dos problemas, conforme descrito na seção Mover um único problema começando na Etapa 2.

Mover um único problema move-a-single-issue

Você pode mover um problema ao visualizá-lo.

Mover um único problema

  1. Vá para um problema que você deseja mover, clique no menu Mais Mais menu à direita do nome do problema e clique em Mover para.

    Mover no nível do problema

    A caixa Mover Problema é exibida.

    Mover caixa de problemas

  2. Na seção Selecionar projeto de destino, especifique o nome do projeto para o qual deseja mover os problemas. O nome do projeto atual é exibido por padrão.

    note tip
    TIP
    Somente 100 projetos são exibidos na lista.
  3. (Condicional) Clique em solicitar acesso se você não tiver acesso para mover problemas para o projeto.

  4. (Condicional) Continue a mover o problema no projeto de destino selecionado sem solicitar acesso se tiver acesso para adicionar problemas a uma das tarefas no projeto de destino.

    Mover problema e solicitar acesso

    note tip
    TIP
    Mensagens semelhantes serão exibidas se o projeto selecionado estiver com aprovação pendente, concluído ou inativo, quando o administrador do Workfront impedir a adição de problemas a esses projetos. Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de projeto do sistema.
  5. (Opcional) Na seção Opções, desmarque qualquer um dos itens listados na tabela abaixo para removê-los do problema movido. Todas as opções são selecionadas por padrão.

    note important
    IMPORTANT
    Desmarcar itens na lista Opções resulta em perda de dados. As informações do problema existente serão removidas e não poderão ser recuperadas.
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    Selecionar tudo Desmarque esta opção para remover todas as informações do problema ao movê-lo para seu novo local.
    Atribuições Remove usuários, funções de trabalho ou equipes atribuídos ao problema.
    Progresso Remove o percentual concluído, se houver, do problema.
    Documentos

    Remove tudo na guia documentos, incluindo versões de documentos, documentos vinculados e pastas.

    OBSERVAÇÃO

    Se você optar por não mover os documentos com o problema, eles serão excluídos e colocados na Lixeira por 30 dias. Um administrador pode restaurá-los e eles serão restaurados quando o problema for movido.

    Se o problema for excluído depois de movido, os documentos restaurados serão colocados na área Documentos da página do usuário do administrador que os restaura.

    Permissões Remove as entidades com as quais o problema é compartilhado.
    Atualizações Remove comentários da seção Atualizações do problema.
  6. (Opcional) Na seção Selecionar tarefa, selecione a tarefa para onde deseja mover o problema.

  7. Clique em Mover problema ou Mover problemas, se tiver selecionado vários problemas em uma lista.

    Os problemas movidos são adicionados ao projeto especificado.

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