Configurar lembretes automáticos

Última atualização: 7 de fevereiro de 2025
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  • Administrador

Como administrador do Adobe Workfront, você pode configurar lembretes automáticos para acionar notificações por email quando todas as tarefas ou problemas estiverem vencidos, atrasados ou próximos à data planejada de conclusão. Após definir essas configurações, os usuários não poderão desativar lembretes automáticos.

Para notificações de atraso, o email é enviado à noite até que a tarefa ou o problema seja concluído.

Um lembrete automático pode ser enviado para um ou mais dos seguintes itens:

  • Os usuários atribuídos a uma tarefa ou problema
  • O gerente imediato do usuário
  • O gerente do gerente imediato
NOTE
Não é possível alterar o conteúdo ou a linha de assunto do email acionado por um lembrete automático.

Requisitos de acesso

Expanda para visualizar os requisitos de acesso para a funcionalidade neste artigo.

Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:

plano do Adobe WorkfrontQualquer
Licença do Adobe WorkfrontPlano
Configurações de nível de acessoAdministrador do sistema

Configurar lembretes automáticos

  1. Clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior direito do Adobe Workfront ou (se disponível) clique no ícone Menu Principal Menu Principal no canto superior esquerdo e clique no ícone Instalação Instalação .

  2. Clique em Email > Lembretes automáticos.

  3. Na área Enviar uma notificação de atraso para, selecione uma das seguintes opções:

    O usuário "Atribuído a"Selecione essa opção se desejar que o usuário atribuído a uma tarefa ou problema receba uma notificação de atraso sobre o atraso do item de trabalho.
    O gerente do usuárioSelecione essa opção se desejar que o gerente do usuário receba uma notificação atrasada sobre o atraso do item de trabalho do subordinado direto.
    O gerente do gerenteSelecione essa opção se desejar que o gerente imediato receba uma notificação de atraso sobre um item de trabalho de um dos usuários do subordinado direto atrasados.
    O usuário "Atribuído a"(Na área Enviar lembrete de prazo final para.) Selecione esta opção se quiser que o usuário atribuído a uma tarefa ou um problema receba uma notificação sobre seu item de trabalho perto da data de vencimento.

  4. Selecione o tempo para o lembrete automático a ser enviado, selecionando o tempo antes ou depois da data de vencimento do item de trabalho.

    A hora é calculada a partir da Data de conclusão planejada da tarefa ou problema.

    Especifique o número de minutos, horas, dias, semanas ou meses para adicionar tempo à Data de conclusão planejada das tarefas ou problemas. Selecione Minutos Decorridos, Horas Decorridas, Dias Decorridos ou Semanas Decorridas para adicionar horas que incluam finais de semana, feriados e horas fora do horário comercial conforme indicado em sua agenda.

    Por exemplo, se uma tarefa for atribuída na sexta-feira e tiver uma duração de 3 dias decorridos, a data de conclusão da tarefa será definida para segunda-feira (supondo que sábado e domingo seja um fim de semana). Se a tarefa tiver uma duração de 3 dias (não decorridos), a data de conclusão da tarefa será definida para quarta-feira.

    Incrementos de tempo

  5. Clique em Salvar.