Configurar lembretes automáticos
Como administrador do Adobe Workfront, você pode configurar lembretes automáticos para acionar notificações por email quando todas as tarefas ou problemas estiverem vencidos, atrasados ou próximos à data planejada de conclusão. Após definir essas configurações, os usuários não poderão desativar lembretes automáticos.
Para notificações de atraso, o email é enviado à noite até que a tarefa ou o problema seja concluído.
Um lembrete automático pode ser enviado para um ou mais dos seguintes itens:
- Os usuários atribuídos a uma tarefa ou problema
- O gerente imediato do usuário
- O gerente do gerente imediato
Requisitos de acesso
Você deve ter o seguinte acesso para executar as etapas deste artigo:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| plano do Adobe Workfront | Qualquer |
| Licença do Adobe Workfront | Plano |
| Configurações de nível de acesso | Administrador do sistema |
Configurar lembretes automáticos
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Clique no ícone Menu Principal
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Clique em Email > Lembretes automáticos.
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Na área Enviar uma notificação de atraso para, selecione uma das seguintes opções:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 html-authored no-header O usuário "Atribuído a" Selecione essa opção se desejar que o usuário atribuído a uma tarefa ou problema receba uma notificação de atraso sobre o atraso do item de trabalho. O gerente do usuário Selecione essa opção se desejar que o gerente do usuário receba uma notificação atrasada sobre o atraso do item de trabalho do subordinado direto. O gerente do gerente Selecione essa opção se desejar que o gerente imediato receba uma notificação de atraso sobre um item de trabalho de um dos usuários do subordinado direto atrasados. O usuário "Atribuído a" (Na área Enviar lembrete de prazo final para.) Selecione esta opção se quiser que o usuário atribuído a uma tarefa ou um problema receba uma notificação sobre seu item de trabalho perto da data de vencimento. -
Selecione o tempo para o lembrete automático a ser enviado, selecionando o tempo antes ou depois da data de vencimento do item de trabalho.
A hora é calculada a partir da Data de conclusão planejada da tarefa ou problema.
Especifique o número de minutos, horas, dias, semanas ou meses para adicionar tempo à Data de conclusão planejada das tarefas ou problemas. Selecione Minutos Decorridos, Horas Decorridas, Dias Decorridos ou Semanas Decorridas para adicionar horas que incluam finais de semana, feriados e horas fora do horário comercial conforme indicado em sua agenda.
Por exemplo, se uma tarefa for atribuída na sexta-feira e tiver uma duração de 3 dias decorridos, a data de conclusão da tarefa será definida para segunda-feira (supondo que sábado e domingo seja um fim de semana). Se a tarefa tiver uma duração de 3 dias (não decorridos), a data de conclusão da tarefa será definida para quarta-feira.
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Clique em Salvar.
Receber lembretes automáticos
Se você for a entidade designada em uma notificação de Lembrete automático, você receberá um email quando o prazo especificado for atingido. Para notificações de atraso, o email é enviado à noite até que a tarefa ou o problema seja concluído.
As tarefas com determinados tipos de dependência podem ser entregues após a data de início especificada, mesmo que estejam vencidas. Por exemplo, se uma tarefa tiver uma predecessora com uma dependência Finish-Start (fs), ela não será incluída no email, mesmo que tenha passado da data de início especificada, porque você não pode iniciar a tarefa até que a predecessora seja concluída.
Para obter mais informações sobre como receber emails de Lembretes automáticos, consulte a seção Lembretes automáticos em Notificações do Adobe Workfront.
Enviar lembretes automáticos
Os lembretes automáticos são enviados assim que a hora selecionada pelo administrador do Workfront é atingida.
Se quiser acionar o envio manual dos emails de lembrete automáticos, use o Diagnóstico. Para obter mais informações sobre como acessar e usar o Diagnóstico no Workfront, consulte Usar Diagnóstico para acionar processos automatizados.