Modificar atribuições de usuário para vários problemas em uma lista

Vá para a lista de problemas que contém os problemas cujas atribuições você deseja modificar.

(Opcional) Crie um filtro para exibir somente problemas atribuídos ao destinatário que você deseja modificar.

Por exemplo, você pode criar um filtro para exibir somente problemas com uma função específica como destinatário. Em seguida, você pode substituir a função por um usuário específico. Faça o seguinte:

1. Clique na lista suspensa Filtro e em Novo Filtro.

   A caixa de diálogo Novo filtro é exibida.

2. Clique em Adicionar uma Regra de Filtro.

3. Para filtrar por uma função específica, expanda Funções de atribuição e clique em ID.

   Ou

   Para filtrar por um usuário específico, expanda Usuários de Atribuição, e clique em ID.

   note tip
   TIP
   Não use Atribuído a porque este campo se refere apenas ao Proprietário do problema e não a todos os atribuídos.

4. Na lista suspensa, selecione Igual como qualificador de filtro.

5. Comece digitando o nome do usuário ou função que deseja filtrar e clique no nome quando ele aparecer na lista suspensa.

6. Clique em Salvar filtro.

Selecione os problemas para os quais deseja modificar atribuições e clique no ícone Editar .

O Editar problemas é exibido. Os itens editados são exibidos no canto superior esquerdo da página.

Vá para a seção Atribuições e selecione Atribuído.

Siga um destes procedimentos:

1. Para adicionar um novo destinatário:

   1. Comece a digitar o nome de um usuário, função ou equipe e selecione-o quando ele for exibido na lista. A atribuição é adicionada e não substitui as atribuições atuais nos problemas selecionados.

      note tip
      TIP
      Você pode atribuir vários usuários, funções de trabalho ou equipes. Você pode atribuir somente usuários, funções de trabalho e equipes ativos.
      Se um usuário, função de trabalho ou equipe foi atribuído antes de ser desativado, ele permanece atribuído ao item de trabalho. Nesse caso, recomendamos o seguinte:
      Reatribuir o item de trabalho aos recursos ativos. Associe os usuários de uma equipe desativada a uma equipe ativa e reatribua o item de trabalho à equipe ativa.

      As informações comuns em todas as ocorrências selecionadas são exibidas. Por exemplo, se o mesmo usuário for atribuído a todos os problemas, ele será exibido na coluna Destinatário. Se as informações não forem comuns nos problemas selecionados, nenhuma informação será exibida.

2. Para remover designados individuais:

   1. Clique no ícone X ao lado do nome do destinatário que você deseja remover se ele for exibido na lista Atribuições.

      Ou

      (Condicional) Se o destinatário que você deseja remover não for exibido na seção Atribuições porque o destinatário está atribuído a apenas alguns dos problemas selecionados, clique em Remover destinatário e comece a digitar o nome do destinatário que você deseja remover, depois clique no nome quando ele aparecer na lista suspensa.

   2. Clique novamente em Remover responsável para adicionar outro responsável a ser removido.

3. Para remover todos os designados existentes:

   1. Clique em Remover todos os atribuídos existentes e em Sim, Excluir todos os atribuídos.

      Isso remove não somente os atribuídos comuns (atribuídos exibidos na caixa de diálogo de edição), mas também todos os atribuídos em todas as questões selecionadas.

(Opcional) Modifique qualquer uma das seguintes opções para os responsáveis selecionados para associar às ocorrências:

• Proprietário da Questão: Selecione o botão de opção para indicar qual destinatário está designado como o Proprietário da Questão. Se não for selecionada, o Adobe Workfront designará o primeiro destinatário como Proprietário do problema. Isso não está disponível para atribuições de equipe.
• Função do destinatário: selecione uma função na lista suspensa. Se não for selecionada, o Workfront selecionará automaticamente a função principal do usuário.

Clique em Salvar alterações.